Загс (Отдел записи актов гражданского состояния) – это государственный орган, который осуществляет регистрацию рождения, брака, смерти, а также изменение фамилии, имени, отчества и другие действия, связанные с гражданским статусом. В городе Волгодонск (Ростовская область) ЗАГС находится в здании администрации города и предоставляет полный спектр услуг как в очном, так и в электронном формате.
Общая информация
ЗАГС администрации города Волгодонска входит в состав Главного управления записи актов гражданского состояния Ростовской области. Организация работает в соответствии с Федеральным законом «О государственной регистрации актов гражданского состояния» и нормативными актами регионального уровня.
Ключевые функции ЗАГСа:
- Регистрация рождения (выдача свидетельства о рождении).
- Регистрация брака (выдача свидетельства о браке, проведение церемонии).
- Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
- Изменение фамилии, имени, отчества.
- Выдача справок и выписок из актовых книг.
- Консультации по вопросам гражданского состояния.
Адрес и контактные данные
| Адрес: | г. Волгодонск, ул. Пушкина, д. 12, корпус 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (863) -22‑01‑23 |
| Электронная почта: | zags@volgodonsk-rostov.ru |
| Сайт: | https://zags.volgodonsk-rostov.ru |
| Код ОКТМО: | 61000000 |
Для удобства граждан на сайте размещена интерактивная карта расположения и форма онлайн‑записи на приём.
Режим работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | |
Важно: в праздничные и выходные дни (например, 1 мая, 9 мая, 12 июня) ЗАГС не работает. При планировании визита рекомендуется уточнить график на официальном сайте.
Услуги, предоставляемые в ЗАГСе
Регистрация брака
- Подготовка и подача заявления (в бумажном виде или через портал Госуслуг).
- Выбор даты и времени проведения церемонии (возможна запись в течение 10 рабочих дней).
- Проведение официальной части (запись в актовую книгу, выдача свидетельства).
- Опция «Брак в парке» – проведение церемонии на открытом воздухе (доступно в летний период).
Регистрация рождения
- Выдача свидетельства о рождении (в течение 5 рабочих дней после подачи заявления).
- Оформление заграничного паспорта ребёнка (при необходимости).
- Внесение данных в ЕГРЗ (Единый государственный реестр записей актов гражданского состояния).
Регистрация смерти
Для получения свидетельства о смерти необходимо предоставить:
- Свидетельство о смерти, выданное врачом.
- Документ, удостоверяющий личность заявителя.
- Справку о месте захоронения (при необходимости).
Изменение фамилии, имени, отчества
Услуга доступна в случае:
- Смена фамилии после брака/развода.
- Корректировка ошибок в документах.
- Именные изменения по желанию гражданина (при наличии уважительных причин).
Необходимый пакет документов
| Услуга | Документы (основные) | Дополнительные документы (по необходимости) |
|---|---|---|
| Регистрация брака |
|
|
| Регистрация рождения |
|
|
| Регистрация смерти |
|
|
| Изменение ФИО |
| — |
Порядок подачи заявления онлайн (через портал Госуслуг)
С 2025 года в России полностью реализована возможность подачи большинства заявлений в ЗАГС через Госуслуги. Для жителей Волгодонска процесс выглядит так:
- Авторизоваться на портале Госуслуг (использовать подтверждённый телефон и СНИЛС).
- Выбрать раздел «Запись актов гражданского состояния» → нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
- Заполнить электронную форму, загрузить сканы требуемых документов (паспорт, справка о состоянии здоровья и пр.).
- Выбрать удобную дату и время приёма (в системе отображаются свободные слоты).
- Подтвердить запись и получить электронный талон с QR‑кодом.
- При посещении ЗАГСа предъявить QR‑код и оригиналы документов.
Преимущества онлайн‑записи:
- Отсутствие очередей в зале.
- Возможность выбрать дату за 30 дней вперёд.
- Автоматическое формирование квитанций об оплате госпошлины.
- Сокращение времени обработки заявления (в среднем 2‑3 рабочих дня).
Как записаться на приём в очном режиме
Если вы предпочитаете традиционный способ, следуйте инструкции:
- Позвоните по телефону +7 (863) -22‑01‑23 и уточните свободные даты.
- Приготовьте оригиналы и копии всех необходимых документов.
- Приходите в ЗАГС в назначенный день в течение указанного временного окна.
- Оплатите госпошлину (можно наличными, банковской картой или через терминал).
- Получите подтверждение о регистрации (свидетельство, выписка и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли заключить брак без свидетелей?
Да. В соответствии с Федеральным законом № 115‑ФЗ «О регистрации актов гражданского состояния» брак может быть заключён без свидетелей, если оба будущих супруга находятся в возрасте 18 лет и более.
Сколько стоит госпошлина за регистрацию брака?
На 2026 год стандартная госпошлина составляет 1 200 руб. При подаче заявления через портал Госуслуг возможна скидка 10 % (при наличии льготного статуса).
Как быстро получить свидетельство о рождении?
После подачи полного пакета документов свидетельство выдается в течение 5 рабочих дней. При необходимости ускоренного оформления (в течение 1‑2 дней) можно оплатить дополнительную услугу «Экспресс‑выдача» за 500 руб.
Можно ли изменить фамилию без развода?
Да, изменение фамилии возможно по желанию гражданина. Необходимо подать заявление, предоставить паспорт и документ, подтверждающий уважительные причины (например, желание использовать фамилию супруги/супруга). Решение принимается в течение 10‑15 рабочих дней.
Какие документы нужны для получения справки о браке для заграничного паспорта?
Требуется:
- Свидетельство о браке (оригинал).
- Паспорт заявителя.
- Заполненное заявление о выдаче справки (форма № 5).
Полезные советы для граждан
- Проверяйте актуальность информации на официальном сайте ЗАГСа перед визитом – график работы может изменяться в праздничные дни.
- Подготовьте копии всех документов заранее, чтобы избежать повторных визитов.
- Если планируете брак в летний период, уточняйте возможность проведения церемонии «на открытом воздухе» – места ограничены.
- Для ускорения процесса регистрации рождения рекомендуется сразу после выписки из роддома оформить заявление в ЗАГС (в течение 21 дня).
- При изменении ФИО заранее уточните, какие документы потребуются в банках, МФЦ и других учреждениях – часто требуется обновление паспортов и страховых полисов.
Контактный центр и обратная связь
Для получения консультаций, уточнения деталей или подачи жалобы можно воспользоваться следующими каналами:
- Телефон горячей линии: +7 (863) -22‑01‑23 (круглосуточно, запись звонка в рабочие часы).
- Электронная почта: zags@volgodonsk-rostov.ru
- Онлайн‑чат: доступен на официальном сайте zags.volgodonsk-rostov.ru (с 09:00 до 18:00).
- Обращения через портал Госуслуг: раздел «Обращения в органы государственной власти».
Для получения самой свежей информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт ЗАГСа и портал Госуслуги.