ЗАГС (отдел записи актов гражданского состояния) – это государственное учреждение, где фиксируются важные жизненные события: рождение, брак, развод, смерть․ В городе Костанай (ранее – Кустанай) работает несколько филиалов ЗАГСа, каждый из которых предоставляет широкий спектр услуг․

История ЗАГСа в Костанае

Первый ЗАГС в Костанае был открыт в 1930‑х годах, когда город стал административным центром Костанайской области․ С тех пор учреждение неоднократно переезжало, расширялось и модернизировалось․ В 1990‑х годах в рамках реформы гражданского состояния был введён электронный документооборот, а в 2010‑х – полностью внедрена онлайн‑регистрация браков․

Основные услуги ЗАГСа Костанай

• Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении․
• Регистрация брака – заключение брака в гражданском порядке, оформление брачного договора․
• Регистрация развода – расторжение брака, выдача свидетельства о разводе․
• Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти․
• Выдача справок – справка о семейном положении, о брачном статусе, о наличии детей и др․
• Изменение фамилии, имени, отчества – в случае брака, усыновления, официального переименования․
• Услуги по усыновлению и опекунству – оформление документов, проведение интервью․
• Электронные услуги – запись на приём онлайн, подача заявлений через портал eGov․kz․

Как записаться на приём

Для большинства процедур необходимо предварительно записаться․ Есть два основных способа:

1. Через телефон – позвонить в колл‑центр ЗАГСа (номер: +7 (7142) -5‑55‑55) и согласовать удобное время․
2. Онлайн – зайти на портал электронных государственных услуг, выбрать нужную услугу и выбрать свободный слот․

Необходимый пакет документов

Ниже указаны типовые списки документов для самых популярных процедур․ Обратите внимание, что в некоторых случаях могут потребоваться дополнительные справки․

Регистрация брака

• Паспорта (или удостоверения личности) обоих супругов․
• Свидетельства о рождении․
• Справка о семейном положении (не замужем/не женат) – выдается в ЗАГСе․
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет)․
• Квитанция об оплате государственной пошлины (в размере 3 000 тенге)․

Регистрация развода

• Паспорта супругов․
• Свидетельство о браке․
• Согласие обоих супругов (при согласованном разводе) или решение суда (при спорном)․
• Документы, подтверждающие наличие/отсутствие несовершеннолетних детей․
• Квитанция об оплате государственной пошлины (2 000 тенге)․

Регистрация рождения

• Паспорта родителей․
• Свидетельство о браке (если родители женаты)․
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением)․
• Квитанция об оплате государственной пошлины (500 тенге)․

Рабочие часы и адреса филиалов

В Костанае функционируют два основных отделения ЗАГСа:

Центральный ЗАГС

• Адрес: пр․ Республики, 45, г․ Костанай, 120001
• Телефон: +7 (7142) -5‑55‑55
• Часы работы: понедельник‑пятница 08:30–17:00, суббота 09:00–13:00, воскресенье – выходной․

Филиал «Северный»

• Адрес: ул․ Тауелсиздик, 12, г․ Костанай, 120015
• Телефон: +7 (7142) -5‑55‑56
• Часы работы: понедельник‑четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:00, суббота и воскресенье – выходные․

Онлайн‑услуги и портал eGov․kz

Для удобства граждан в Костанае реализованы следующие электронные сервисы:

• Запись на приём без очереди․
• Подача заявления о регистрации брака/развода онлайн․
• Получение электронных копий свидетельств․
• Оплата госпошлины через банковскую карту․
• Отслеживание статуса заявки в реальном времени․

Для доступа к сервисам необходимо:

1. Зарегистрироваться на портале eGov․kz (используйте ИИН и мобильный телефон)․
2. Пройти процедуру подтверждения личности (смс‑код или электронный сертификат)․
3. Выбрать нужную услугу в разделе «Гражданский статус»․
4. Заполнить форму, загрузить сканы документов и оплатить пошлину․
5. Получить подтверждение и, при необходимости, записаться на личный визит․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заключить брак в выходные дни?

Да, в центральном ЗАГСе предусмотрено обслуживание в субботу с 09:00 до 13:00․ Однако рекомендуется записаться заранее, так как количество мест ограничено․

Как быстро получить свидетельство о рождении?

После подачи всех необходимых документов свидетельство выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней․ При наличии срочного запроса (по уважительной причине) срок может быть сокращён до 1‑2 дней за дополнительную плату․

Нужно ли присутствие обоих супругов при регистрации развода?

Для согласованного развода оба супруга обязаны присутствовать․ Если один из супругов отказывается, развод осуществляется через суд, и в ЗАГСе будет оформлено только свидетельство о расторжении брака после получения судебного решения․

Как изменить фамилию после брака?

После регистрации брака в ЗАГСе вы получаете новое свидетельство о браке, где указана ваша новая фамилия (если вы её изменили)․ Затем необходимо обратиться в паспортный стол для замены паспорта, предоставив новое свидетельство о браке и заявление․

Полезные советы

• Планируйте заранее․ Запись на приём за 1–2 недели до желаемой даты поможет избежать длительных очередей․
• Проверяйте список документов․ Неполный пакет может привести к отказу в обслуживании и необходимости повторного визита․
• Используйте онлайн‑сервисы․ Это экономит время и позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени․
• Сохраняйте квитанцию об оплате․ Без неё невозможно оформить большинство актов․
• При необходимости срочного оформления уточняйте возможность ускоренного процесса и связанные с этим расходы․

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с сотрудниками ЗАГСа следующими способами:

• Телефон горячей линии: +7 (7142) -5‑55‑55 (круглосуточно)
• Электронная почта: zags․kostanay@gov․kz
• Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Facebook

ЗАГС Костанай – это современный государственный орган, который предоставляет широкий спектр услуг, связанных с гражданским статусом․ Благодаря внедрению электронных сервисов процесс регистрации стал быстрее и удобнее․ Следуя рекомендациям, указанным в этой статье, вы сможете без лишних проблем оформить любые необходимые документы․

Статья актуальна на 2026 год․ Информация может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется уточнить детали на официальном сайте или по телефону․