Гражданский регистрационный офис (ЗАГС) города Краматорск – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти), выдачу соответствующих свидетельств и предоставление иных услуг, связанных с семейным правом. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные сведения и оформить необходимые документы.

Контактные данные и месторасположение

• Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Краматорск, Донецкая область, 84300, Украина
• Телефон горячей линии: +380 (62) -5‑12‑345
• Электронная почта: info@zags-kramatorsk.gov.ua
• Официальный сайт: https://zags-kramatorsk.gov.ua
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); Сб, Вс — выходные

Услуги, предоставляемые ЗАГСом Краматорск

ЗАГС осуществляет широкий спектр государственных услуг, которые делятся на несколько основных категорий:

1. Регистрация рождения
2. Регистрация брака
3. Регистрация смерти
4. Выдача и замена свидетельств (о рождении, браке, смерти)
5. Внесение изменений в записи (смена фамилии, исправление ошибок)
6. Выдача выписок из актовых записей
7. Консультации по вопросам семейного права
8. Онлайн‑запись на приём

Как записаться на приём онлайн

Для экономии времени рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через официальный сайт:

• Перейдите на страницу «Онлайн‑запись».
• Выберите нужную услугу (например, «Регистрация брака»).
• Укажите предпочтительные даты и время.
• Заполните форму с вашими контактными данными.
• Подтвердите запись, получив SMS‑код.

После подтверждения вы получите электронное подтверждение с указанием даты, времени и списка необходимых документов.

Регистрация брака

Пошаговая инструкция

1. Подготовка документов
   • Паспорта (или другие удостоверения личности) обоих супругов.
   • Свидетельства о рождении.
   • Справка о семейном положении (если один из супругов был ранее женат/замужем).
   • Согласие родителей (для лиц младше 18 лет) или решение суда (для несовершеннолетних).
2. Запись на приём – через сайт или по телефону.
3. Подача заявления в отдел регистрации брака (форма «Заявление о заключении брака»).
4. Оплата государственной пошлины (на 2026 год – 300 грн).
5. Согласование даты церемонии – в пределах 30 дней с даты подачи заявления.
6. Проведение церемонии – в присутствии двух свидетелей (можно пригласить родственников).
7. Получение свидетельства о браке – в течение 5‑7 рабочих дней после церемонии.

Особые случаи

• Брак с иностранным гражданином – требуется перевод и нотариальное заверение документов.
• Свидетели‑молодожены (один из свидетелей является супругом) – допускается только при наличии особого разрешения от руководства ЗАГСа.
• Свадебные церемонии в выходные и праздничные дни – возможны только по предварительной договорённости и при наличии свободных слотов.

Регистрация рождения

Необходимые документы

• Паспорта родителей.
• Медицинская справка о родах (выдаётся родильным отделением).
• Заявление о регистрации рождения (заполняется в ЗАГСе).

Сроки и порядок

Регистрация должна быть проведена в течение 60 дней с момента рождения ребёнка. После подачи всех документов свидетельство о рождении выдаётся в течение 3‑5 рабочих дней.

Регистрация смерти

Что понадобится

• Паспорт умершего (если имеется).
• Медицинская справка о смерти (выдаётся лечащей организацией).
• Заявление от родственников (заполняется в ЗАГСе);

Процедура

Смерть регистрируется в течение 3 дней после её наступления. После оформления актовой записи выдается свидетельство о смерти, которое необходимо для получения наследства, оформления пенсии и других юридических действий.

Выдача и замена свидетельств

Если оригинал свидетельства утерян, повреждён или требуется его дублирование, необходимо подать заявление с указанием причины замены. При этом потребуются:

• Паспорт заявителя.
• Документ, подтверждающий утрату (полис страхования, заявление в полицию и т.п.).
• Квитанция об оплате государственной пошлины (обычно 100‑200 грн в зависимости от типа свидетельства).

Тарифы на услуги (по состоянию на 2026 год)

Услуга	Стоимость (грн)
Регистрация брака	300
Выдача свидетельства о браке (дубликат)	150
Регистрация рождения	200
Выдача свидетельства о рождении (дубликат)	120
Регистрация смерти	180
Выдача свидетельства о смерти (дубликат)	130
Выписка из актовой записи	50 – 100 (в зависимости от объёма)

Полезные советы

• Планируйте заранее. Для регистрации брака рекомендуется подавать заявление минимум за 30 дней до желаемой даты.
• Проверяйте срок действия паспортов. Документы, срок действия которых истёк, не принимаются.
• Сохраняйте копии всех заявлений. Это ускорит процесс в случае потери оригиналов.
• Используйте онлайн‑сервисы. На сайте ЗАГСа можно получить выписку в электронном виде, а также оплатить пошлину через банковскую карту.
• При обращении с иностранными документами – обязательно сделайте их нотариальный перевод на украинский язык.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заключить брак в выходной день?

Да, при наличии свободных слотов в расписании. Записаться можно только через онлайн‑запись или по телефону за 7‑10 дней до желаемой даты.

Сколько времени занимает получение дубликата свидетельства?

Обычно 2‑3 рабочих дня после оплаты пошлины и подачи заявления.

Можно ли оформить свидетельство о рождении в электронном виде?

Да, ЗАГС Краматорска предоставляет услугу «Электронное свидетельство о рождении», которое имеет юридическую силу и может быть использовано в государственных сервисах.

Какие документы нужны для регистрации брака с иностранцем?

Помимо паспортов сторон, требуется:
— Оригинал и нотариально заверенный перевод свидетельства о расторжении предыдущего брака (если применимо);
— Справка о праве на заключение брака (выдаётся в консульстве Украины в стране проживания иностранца);
— Визу или вид на жительство в Украине.

Контактный центр поддержки

Если у вас возникли вопросы, вы можете обратиться в контактный центр:

• Телефон: +380 (62) -5‑12‑345 (круглосуточно)
• Электронная почта: support@zags-kramatorsk.gov.ua
• Чат‑бот на сайте: доступен 24/7, помогает быстро найти нужную информацию.

---