Настоящая статья посвящена контактной информации и принципам работы органа регистрации актов гражданского состояния (РАГС) в городе Краматорск. Важно: на территории Украины термин «ЗАГС» официально заменен на РАГС (Регистрация актов гражданского состояния). Данные учреждения подчинены органам местного самоуправления (исполнительным комитетам городских советов) и работают в соответствии с законодательством Украины.
Внимание! В связи с военизированным положением на территории Украины (введением военного времени), режим работы учреждений, их адреса и контакты могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте актуальную информацию по телефонам или на официальном сайте Краматорской городской ради.
Основной адрес и контакты Департамента РАГС Краматорской городской ради
Главный орган регистрации актов гражданского состояния в городе находится по следующему адресу:
- Адрес: г. Краматорск, ул. Карла Маркса, 23 (здание Краматорской городской рады / Исполнительного комитета).
- Телефон справочно-информационной службы / приемной: +38 (0626) -5-XX-XX (точные актуальные номера лучше уточнять на сайте kramatorsk.city в разделе «Структура» -> «Департамент РАГС»).
- Электронная почта: обычно указывается на официальном портале города (например,
rags@kramatorsk.cityили через форму обратной связи на сайте рады). - Официальный сайт: kramatorsk.city (раздел «Департамент регистрации актов гражданского состояния»).
Схема проезда
Здание городской рады находится в центральной части города, на улице Карла Маркса. Ориентир: площадь Независимости, Торговый центр «ЦУМ», отель «Донбасс». Доехать можно на маршрутках № 2, 5, 10, 15, 22, 25 и др. (остановка «Городская рада» или «ЦУМ»).
Режим работы и прием граждан
Стандартный режим работы Департамента РАГС (до введения военного времени и в стабильный период):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 16:00 | Сокращенный день (перерыв 13:00–14:00) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Важные нюансы текущего режима:
- Электронная очередь / запись онлайн: Во многих отделах РАГС внедрена система предварительной записи через портал «Дія» (Diia) или по телефону. Личный визит без записи может потребовать длительного ожидания.
- Военное время: В период воздушных тревог прием граждан прекращается, посетители эвакуируются в укрытие. Работа возобновляется после отбоя.
- Санитарный день/часы: Иногда последний четверг месяца или отдельные часы выделяются на санитарную уборку/методическую работу.
Основные услуги Департамента РАГС
Учреждение осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:
Регистрация рождения - Оформление свидетельства о рождении ребенка (в срок до 1 месяца, позднее — с составлением акта установленного образца).
- Установление отцовства (добровольное или через суд).
- Выдача дубликата свидетельства о рождении (при утере, порче).
Регистрация заключения брака - Подача заявления (лично или через «Дію» — для граждан Украины).
- Срок рассмотрения: 1 месяц (может быть сокращен до 1 дня по уважительным причинам или продлен до 3 месяцев).
- Торжественная регистрация в Дворце бракосочетаний (отдельное помещение, уточняйте адрес при подаче заявления) или в регистрационном зале.
- Регистрация брака с иностранцами (требуется пакет документов с апостилем/легализацией и нотариальным переводом).
Регистрация расторжения брака - По общему согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей — в РАГС.
- В остальных случаях (есть дети, споры, один не согласен) — только через суд.
- Расторжение брака с признанным безвестно отсутствующим/недееспособным супругом, в РАГС на основании решения суда.
Регистрация смерти - Оформление свидетельства о смерти (в течение 3 дней, в исключительных случаях — позже).
- Необходимы: медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
- Выдача дубликата свидетельства о смерти.
Изменение имени / восстановление фамилии - Изменение имени, фамилии, отчества (с 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями/опекунами).
- Восстановление досупружеской фамилии после развода.
- Присвоение фамилии матери/отца ребенку.
Внесение исправлений и восстановление записей - Исправление ошибок (опечаток) в записях акта.
- Восстановление утерянных/уничтоженных записей акта (на основании решения суда).
- Признание недействительными записей акта (по решению суда).
Выдача справок и дубликатов - Справка формы № 9 (о заключении/расторжении брака, об изменении имени и т.д.).
- Дубликаты свидетельств (рождения, брака, смерти) — выдаются неограниченное количество раз.
- Апостилирование документов (ставится территориальными управлениями Минюста, но консультируют в РАГС).
Необходимые документы (общий перечень)
- Подача заявления (лично или через «Дію» — для граждан Украины).
- Срок рассмотрения: 1 месяц (может быть сокращен до 1 дня по уважительным причинам или продлен до 3 месяцев).
- Торжественная регистрация в Дворце бракосочетаний (отдельное помещение, уточняйте адрес при подаче заявления) или в регистрационном зале.
- Регистрация брака с иностранцами (требуется пакет документов с апостилем/легализацией и нотариальным переводом).
Регистрация расторжения брака - По общему согласию супругов, не имеющих общих несовершеннолетних детей — в РАГС.
- В остальных случаях (есть дети, споры, один не согласен) — только через суд.
- Расторжение брака с признанным безвестно отсутствующим/недееспособным супругом, в РАГС на основании решения суда.
Регистрация смерти - Оформление свидетельства о смерти (в течение 3 дней, в исключительных случаях — позже).
- Необходимы: медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
- Выдача дубликата свидетельства о смерти.
Изменение имени / восстановление фамилии - Изменение имени, фамилии, отчества (с 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями/опекунами).
- Восстановление досупружеской фамилии после развода.
- Присвоение фамилии матери/отца ребенку.
Внесение исправлений и восстановление записей - Исправление ошибок (опечаток) в записях акта.
- Восстановление утерянных/уничтоженных записей акта (на основании решения суда).
- Признание недействительными записей акта (по решению суда).
Выдача справок и дубликатов - Справка формы № 9 (о заключении/расторжении брака, об изменении имени и т.д.).
- Дубликаты свидетельств (рождения, брака, смерти) — выдаются неограниченное количество раз.
- Апостилирование документов (ставится территориальными управлениями Минюста, но консультируют в РАГС).
Необходимые документы (общий перечень)
- Оформление свидетельства о смерти (в течение 3 дней, в исключительных случаях — позже).
- Необходимы: медицинское свидетельство о смерти (форма 106/у), паспорт умершего, паспорт заявителя.
- Выдача дубликата свидетельства о смерти.
Изменение имени / восстановление фамилии - Изменение имени, фамилии, отчества (с 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями/опекунами).
- Восстановление досупружеской фамилии после развода.
- Присвоение фамилии матери/отца ребенку.
Внесение исправлений и восстановление записей - Исправление ошибок (опечаток) в записях акта.
- Восстановление утерянных/уничтоженных записей акта (на основании решения суда).
- Признание недействительными записей акта (по решению суда).
Выдача справок и дубликатов - Справка формы № 9 (о заключении/расторжении брака, об изменении имени и т.д.).
- Дубликаты свидетельств (рождения, брака, смерти) — выдаются неограниченное количество раз.
- Апостилирование документов (ставится территориальными управлениями Минюста, но консультируют в РАГС).
Необходимые документы (общий перечень)
- Исправление ошибок (опечаток) в записях акта.
- Восстановление утерянных/уничтоженных записей акта (на основании решения суда).
- Признание недействительными записей акта (по решению суда).
Выдача справок и дубликатов - Справка формы № 9 (о заключении/расторжении брака, об изменении имени и т.д.).
- Дубликаты свидетельств (рождения, брака, смерти) — выдаются неограниченное количество раз.
- Апостилирование документов (ставится территориальными управлениями Минюста, но консультируют в РАГС).
Необходимые документы (общий перечень)
Точный список зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Паспорт гражданина Украины (или ID-карта) заявителя(ей).
- Документы, подтверждающие факт: медсвидетельство о рождении/смерти, судебное решение, свидетельство о браке/разводе и т.д.
- Квитанция об оплате административного сбора (оплачивается в банке или онлайн через «Дію»/банковское приложение; льготные категории — вeterаны, инвалиды, многодетные семьи — могут быть освобождены).
- Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее в электронном виде).
Электронные сервисы: «Дія» и портал УПРАВА
Современная Украина активно цифровизирует госуслуги. Для жителей Краматорска доступны:
- Приложение/портал «Дія» (Diia): Подача заявления на регистрацию брака, получение справки о семейном составе, запись на прием в РАГС, оплата сбора. Свидетельства о рождении/смерти в «Дії» пока не выдаются (только бумажные оригиналы), но работа в этом направлении ведется.
- Единый государственный веб-портал электронных услуг (УПРАВА): id.gov.ua — для авторизации и доступа к реестрам.
- Единый государственный реестр актов гражданского состояния (ЕДРАГС): Все записи ведутся исключительно в электронном виде. Получение выписки/свидетельства возможно в любом отделе РАГС Украины (независимо от места регистрации события), если запись есть в реестре.
Особенности работы в военное время (актуально на 2024–2026 гг.)
Краматорск — город переднего края (Донецкая область). Это накладывает отпечаток на работу учреждений:
- Режим «Укрытие»: При объявлении воздушной тревоги прием посетителей немедленно прекращается. Сотрудники и граждане направляются в ближайшее укрытие (в здании рады оно есть).
- Сокращенные часы: В периоды обостренения режим работы может сокращаться до 2–3 часов в день или переходить на дистанционный прием (только по телефону/email для консультаций, выдача документов — по предварительной записи в безопасное время).
- Приоритет военным/ВПО: Военнослужащим и лицам, приравненным к ним, а также ВПО часто предоставляется прием без очереди или в приоритетном порядке.
- Регистрация браков военными: Упрощенная процедура (заявление может подать один из супругов с нотариальной доверенностью другого, находящегося на службе).
- Резервное копирование: Данные ЕДРАГС защищены и реплицируются на защищенных серверах, риск потери записей минимален.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли оформить документы в другом городе, если я живу в Краматорске, но прописан в другом регионе?
Да. Благодаря единому реестру (ЕДРАГС), подать заявление на регистрацию брака, изменение имени, получить дубликат свидетельства о рождении или смерти можно в любом отделе РАГС Украины. Принцип «территориальности» для подачи заявлений практически отменен (кроме некоторых специфических случаев, требующих личного участия в конкретном архиве).
Сколько стоит государственная пошлина/административный сбор?
Размеры сборов устанавливаются Налоговым кодексом Украины и меняются ежегодно (индексируются). Актуальные суммы на текущий год лучше смотреть на сайте Краматорской городской рады в разделе «Платежи» или уточнять по телефону. Оплата производится на казенный счет Департамента финансов ИК городской рады.
Что делать, если запись о рождении/браке сделана в СССР/до 1991 года и её нет в электронном реестре?
Необходимо обратиться в Департамент РАГС Краматорска с оригиналом старого свидетельства (или архивной справки) для проведения процедуры внесення запису до Єдиного державного реєстру актів цивільного стану (ЄДРАГС). Это бесплатно и обязательно для получения современных документов/апостиля.
Где находится «Дворец бракосочетаний» в Краматорске?
Торжественные регистрации браков часто проводятся в отдельном зале Дворца бракосочетаний (или в зале торжественной регистрации при Департаменте РАГС). Адрес зала может отличаться от адреса администрации (ул. Карла Маркса, 23). Уточняйте место проведения церемонии при подаче заявления.
Резюме: алгоритм действий для жителя Краматорска - Определите нужную услугу (рождение, брак, смерть, имя, справка, дубликат).
- Проверьте актуальный режим работы на сайте kramatorsk.city или по телефону +38 (0626) -5-XX-XX.
- Запишитесь на прием через приложение «Дія» (раздел «Услуги» -> «РАГС» -> «Записаться на прием») или по телефону.
- Соберите пакет документов (паспорт, подтверждающие документы, квитанция об оплате сбора — можно оплатить в приложении банка/Дії по реквизитам с сайта рады).
- Придите в установленное время по адресу: ул. Карла Маркса, 23 (здание Городской рады). Имейте при себе паспорт и все оригиналы;
- В случае тревоги — следуйте инструкциям сотрудников/охраны к укрытию.
Данная статья составлена на основе открытых данных официального портала Краматорской городской рады и законодательства Украины (СК Кодекс Украины о браке и семье, Закон «О государственной регистрации актов гражданского состояния») по состоянию на 2024–2026 годы. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Официальный источник правовой информации — нормативные правовые акты и сайт kramatorsk.city.