ЗАГС (агентство записи актов гражданского состояния) – государственный орган‚ который фиксирует важнейшие события в жизни граждан: рождение‚ брак‚ смерть‚ а также выдаёт соответствующие свидетельства. В Красноярском крае деятельность ЗАГС‑ов координирует Управление ЗАГС администрации Красноярского края. В статье собраны все актуальные сведения о структуре‚ услугах‚ контактах и способах взаимодействия с этим органом.

Общая информация об агентстве

• Официальный сайт: http://www.zags.krskstate.ru/
• Электронная почта: inform@zags.krskstate.ru
• Телефон единого контакт‑центра (бесплатный многоканальный): 8‑800‑200‑72‑84
• Руководитель Управления: Игнатенко Андрей Владимирович
• Юридический адрес: 066004‚ Красноярский край‚ г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 24‑г

С 2024 года в агентстве работает единый телефонный центр‚ который принимает заявки из любой точки края и перенаправляет их в нужный территориальный отдел.

Структура Управления ЗАГС

Управление состоит из центрального аппарата и территориальных отделов‚ расположенных в крупнейших городах и районах края.

2.1 Центральный аппарат

Расположен в г. Красноярск‚ проспект Мира‚ 24‑г. В его задачи входит:

• Разработка региональной политики в сфере регистрации актов;
• Контроль качества предоставляемых услуг;
• Ведение единой информационной базы данных;
• Организация обучения сотрудников.

2.2 Территориальные отделы ЗАГС

Список основных отделений (по состоянию на 10 октября 2026 г.)

Полный перечень отделений доступен на странице Территориальные отделы ЗАГС.

Услуги‚ предоставляемые ЗАГСом

Управление ЗАГС Красноярской области осуществляет широкий спектр государственных услуг:

1. Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении‚ запись в реестр.
2. Регистрация брака – заключение брака в ЗАГСе‚ выдача свидетельства о браке‚ оформление брака за границей.
3. Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти.
4. Выдача копий и выписок – справки из реестра актов (о браке‚ рождении‚ смерти).
5. Изменение фамилии‚ имени‚ отчества – в случаях‚ предусмотренных законом.
6. Регистрация перемен в семейном положении – развод‚ признание отцовства‚ усыновление.
7. Оформление международных документов – апостиль‚ легализация свидетельств.
8. Электронные сервисы – запись на приём онлайн‚ подача заявлений через портал Госуслуг.

Как записаться на приём

4.1 Онлайн через портал Госуслуг

Для большинства процедур (брак‚ запись о рождении‚ получение копий) удобно воспользоваться порталом Госуслуг. Шаги:

1. Авторизоваться на gosuslugi.ru (используя ЕПГУ/ЕСИА).
2. Найти услугу «Запись в ЗАГС».
3. Выбрать нужный отдел (по месту жительства).
4. Указать желаемую дату и время.
5. Подтвердить запись и получить подтверждающий документ (PDF).

4;2 По телефону

Позвонить на бесплатный номер 8‑800‑200‑72‑84. Оператор уточнит:

• Тип услуги;
• Необходимый пакет документов;
• Свободные даты в выбранном отделении.

4.3 Лично в отделении

Если вы предпочитаете оформить запись «на месте»‚ достаточно прийти в любой ЗАГС в рабочее время и заполнить бланк «Заявление о записи на приём». Однако в пиковые периоды (весна‑лето) очередь может быть длительной.

Перечень необходимых документов

Подача жалобы и обращения

Если возникли вопросы по качеству обслуживания‚ задержкам или другим проблемам‚ их можно решить следующими способами:

• Через портал Госуслуг: Подать жалобу на Агентство ЗАГС Красноярского края.
• Электронное письмо: inform@zags.krskstate.ru – укажите ФИО‚ номер обращения‚ суть проблемы.
• Телефонный звонок: 8‑800‑200‑72‑84 (оператор может перенаправить ваш запрос в отдел контроля качества).
• Лично в отделении: Подайте письменное обращение в регистратуру.

Карты и навигация

Для удобства граждан все ЗАГСы Красноярского края отмечены в популярных сервисах:

• 2ГИС – карта ЗАГСов Красноярска – адреса‚ телефоны‚ часы работы‚ отзывы.
• Яндекс.Карты и Google Maps – поиск по запросу «ЗАГС Красноярск».

Особенности работы в удалённых районах

Для территорий с малой плотностью населения (Таймырский Долгано‑Ненецкий район‚ Бурятский район и др.) действуют мобильные группы‚ которые выезжают в населённые пункты раз в несколько недель. О графике выездов можно уточнить по телефону контакт‑центра.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить брак без свидетелей?

Да. По желанию супругов в ЗАГСе могут присутствовать только два официальных лица (записанные в журнале). При этом требуется письменное согласие супругов.

Сколько стоит государственная пошлина за свидетельство о браке?

На 2026 год стандартная пошлина составляет 1 200 руб. При наличии льгот (молодожёны‑молодожёны‚ ветераны) размер может быть снижен.

Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде?

Да. Через портал Госуслуг можно заказать электронную копию‚ которая будет подписана усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП).

Как изменить фамилию после заключения брака?

Необходимо подать заявление в ЗАГС в течение 30 дней после регистрации брака‚ приложив свидетельство о браке и паспорт. После внесения изменения в реестр вы получите новое свидетельство.

Управление ЗАГС Красноярской области – современный‚ технологичный орган‚ который стремится упростить процесс регистрации жизненно важных событий. Благодаря единой телефонной линии‚ онлайн‑записи через Госуслуги и широкой сети территориальных отделений граждане могут быстро и без лишних очередей оформить нужные документы; При возникновении проблем предусмотрены удобные каналы обратной связи‚ а в отдалённых районах работают мобильные группы‚ обеспечивая равный доступ к услугам для всех жителей края.

Информация актуальна на  г. (05:06:05). Источники: Агентство записи актов гражданского состояния‚ Госуслуги – жалобы‚ Территориальные отделы ЗАГС‚ 2ГИС – карта ЗАГСов.