ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в городе Луганск – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, усыновления и др.), выдаёт соответствующие свидетельства и предоставляет широкий спектр связанных услуг.
История и роль ЗАГСа в Луганске
Первый отдел ЗАГС в Луганске был открыт в 1932 году, когда город получил статус промышленного центра Донбасса. С тех пор структура учреждения неоднократно менялась, но основной задачей всегда оставалось обеспечение граждан правовой защитой их семейного статуса.
В последние годы, в связи с изменениями административного устройства региона, отдел ЗАГС Луганска переехал в современное здание, оборудованное для работы с электронными документами и онлайн‑записями.
Адрес, телефон и электронные контакты
- Фактический адрес: ул. Гагарина, 12, г. Луганск, 91000
- Телефон горячей линии: +380 (064) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Электронная почта: zags.lugansk@gov.ua
- Сайт: https://zags.lugansk.ua
Режим работы
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан в отдельные часы (например, запись на регистрацию брака) может отличаться от общего графика. Рекомендуется уточнять время по телефону или через онлайн‑запись.
Основные услуги отдела
- Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении.
- Регистрация брака – оформление брачного контракта, выдача свидетельства о браке.
- Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти.
- Усыновление и опека – оформление соответствующих актов.
- Выдача справок – справка о семейном положении, о браке/разводе, о рождении детей и др.
- Внесение изменений – исправление ошибок в актах, изменение фамилии, имени, отчества.
- Получение копий актов – в т.ч. в электронном виде.
- Онлайн‑запись – запись на приём через официальный сайт.
Необходимый пакет документов
Ниже перечислены типовые наборы документов для самых популярных процедур. В каждом конкретном случае могут потребоваться дополнительные бумаги.
Регистрация рождения
- Заявление родителей (форма № 1) – в двух экземплярах.
- Паспорта родителей (оригиналы + копии).
- Свидетельство о браке родителей (если есть).
- Медицинская справка о родах (выдаётся родильным домом).
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Регистрация брака
- Заявление о заключении брака (форма № 2) – в двух экземплярах.
- Паспорта обоих будущих супругов (оригиналы + копии).
- Свидетельства о рождении (для подтверждения возраста).
- Свидетельство о разводе или смерти бывшего супруга (если применимо).
- Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Регистрация смерти
- Заявление о регистрации смерти (форма № 3).
- Паспорт умершего (если имееться) и паспорт заявителя.
- Медицинская справка о смерти (выдаётся лечебным учреждением).
- Квитанция об оплате государственной пошлины.
Онлайн‑сервисы
Для удобства граждан ЗАГС Луганска предоставляет ряд электронных сервисов:
- Запись на приём – через личный кабинет можно выбрать дату и время.
- Получение копий актов в электронном виде – запрос через портал «Электронные услуги».
- Оплата госпошлины онлайн – банковские карты, электронные кошельки.
- Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете отображается текущий статус обработки.
Стоимость государственных услуг (по состоянию на 2026 год)
| Услуга | Госпошлина |
|---|---|
| Свидетельство о рождении (первый экземпляр) | 150 ₴ |
| Свидетельство о браке (первый экземпляр) | 250 ₴ |
| Свидетельство о смерти | 120 ₴ |
| Копия акта (один экземпляр) | 30 ₴ |
| Изменение фамилии/имени | 200 ₴ |
| Усыновление (полный пакет) | 500 ₴ |
Оплата может быть произведена наличными в кассе, банковской картой или через онлайн‑платформу.
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный сайт zags.lugansk.ua.
- Войдите в личный кабинет (регистрация – один раз).
- Выберите нужную услугу и нажмите кнопку «Записаться на приём».
- Укажите предпочтительные даты и время (система покажет свободные слоты).
- Оплатите госпошлину онлайн (если услуга требует предоплаты).
- Получите подтверждение по электронной почте и/или SMS.
При личном визите необходимо взять с собой оригиналы и копии всех требуемых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить брак без свидетелей?
Да. В случае, если у пары нет свидетелей, в ЗАГСе могут выступить сотрудники отдела в качестве официальных свидетелей.
Сколько времени занимает выдача свидетельства о рождении?
Обычно документ готов в течение 3‑5 рабочих дней. При наличии всех необходимых документов и оплаты госпошлины срок может быть сокращён до 1‑2 дней.
Можно ли получить двойную копию свидетельства о браке?
Да. За каждую дополнительную копию взимается отдельная пошлина (30 ₴ за копию).
Как изменить фамилию после заключения брака?
Для изменения фамилии необходимо подать заявление в отдел ЗАГС, предоставить паспорт, свидетельство о браке и оплатить госпошлину. После внесения изменений будет выдано новое свидетельство о браке.
Что делать, если в акте допущена ошибка?
Обратитесь в отдел с заявлением о внесении исправлений, приложив оригиналы документов, подтверждающих правильные данные (например, паспорт). Исправление производится бесплатно, если ошибка допущена сотрудником ЗАГС.
Особенности работы в условиях текущей ситуации в регионе
В связи с особенностями административного статуса Луганской области, отдел ЗАГС поддерживает:
- Работу в гибридном режиме – часть услуг доступна онлайн, часть – только при личном визите.
- Согласование документов с другими государственными органами через электронный документооборот.
- Ускоренный порядок выдачи документов для граждан, находящихся в вынужденных условиях (например, перемещённые лица).
Для получения актуальной информации о режиме работы в конкретные даты рекомендуется проверять официальные каналы связи (сайт, телефон горячей линии).
Отдел ЗАГС Луганска – это надёжный и доступный государственный сервис, который помогает гражданам оформлять важные жизненные события. Благодаря развитию онлайн‑услуг процесс регистрации стал быстрее и удобнее, а широкий спектр предоставляемых услуг покрывает все основные потребности населения.
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться электронными сервисами – это сэкономит ваше время и избавит от лишних походов в офис.
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить детали, так как некоторые параметры (тарифы, часы работы) могут изменяться.