Орган записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Прокопьевска и Прокопьевского района является ключевым государственным учреждением, осуществляющим государственную регистрацию актов гражданского состояния на территории Южной агломерации Кемеровской области — Кузбасса. В данной статье собрана актуальная и подробная информация об адресах, телефонах, режиме работы, предоставляемых услугах и особенностях обращения в данный орган.

Контактная информация и адреса

Важно отметить, что у органа ЗАГС есть несколько адресов размещения структурных подразделений (архив, приемная, торжественный зал). Основной адрес для личного приема граждан:

Главный приемный корпус

• Адрес: 653039, Кемеровская область, Кузбасс, г. Прокопьевск, ул. Жолтовского, 24
• Телефоны справочно-информационной службы:
  • +7 (3846) -3-14-43
  • +7 (3846) -3-14-32
  • +7 (3846) -3-13-81
  • +7 (3846) -3-14-09
  • +7 (3846) -3-13-92
  • +7 (3846) -3-13-85

Дополнительные адреса (архив, отдельные подразделения)

Согласно данным справочников и официальным источникам, отдельные услуги (в частности, архивные справки) могут оказываться по адресам:

• ул. Надежды Крупской, 13 (часто указывается как адрес ЗАГС Прокопьевского района / архива);
• ул. Комсомольская, 3 (указан в реестрах как дополнительное помещение).

Рекомендация: Перед визитом за архивной справкой или конкретной услугой уточняйте адрес подачи документов по телефонам выше или через портал «Госуслуги».

Электронные контакты

• Официальный сайт: kuzbass-zags.kemobl.ru (раздел «Органы ЗАГС» → «Южная агломерация»)
• Электронная почта: zags_prr@kuzbass-zags.ru
• Социальные сети: ВКонтакте, Одноклассники (ссылки доступны на официальном сайте Управления ЗАГС Кемеровской области).

Режим работы и график приема граждан

График работы установлен в соответствии с типовым положением об органе ЗАГС. Внимание: прием граждан ведется только в определенные дни недели.

Важные исключения из графика:

• Последний четверг месяца — санитарный день (неприемный день). В этот день орган ЗАГС не принимает посетителей.
• В дни, совпадающие с государственными праздниками РФ, прием не осуществляется.
• Торжественная регистрация брака в выходные дни (суббота) возможна по предварительной записи.

Основные предоставляемые услуги

Орган ЗАГС осуществляет государственную регистрацию следующих актов гражданского состояния:

1. Регистрация рождения (в т.ч. установление отцовства, признание рождения ребенка рожденным мертвым).
2. Регистрация заключения брака (общий порядок, ускоренный порядок, торжественная регистрация в Дворце бракосочетания/торжественном зале).
3. Регистрация расторжения брака (в ЗАГС — при отсутствии несовершенных детей и согласии супругов; через суд — с участием органа ЗАГС для внесения записи).
4. Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти, формуляра № 33 для получения погребального пособия);
5. Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (для граждан от 14 лет).
6. Регистрация усыновления (удочерения).
7. Восстановление записей актов гражданского состояния (в случае утери/порчи записи).
8. Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния.
9. Выдача повторных свидетельств (на место утерянных, ставших непригодными) и справок (формы № 25, 33, 34 и др.) из архивных фондов.
10. Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).

Способы обращения за услугами

Электронный способ (Рекомендуемый)

Наиболее удобный и быстрый способ — подача заявления через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги / Госуслуги.РФ).

• Позволяет заполнить заявление без ошибок (подсказки системы).
• Оплатить госпошлину со скидкой 30% (для большинства услуг, кроме развода — фиксированная ставка).
• Выбрать удобную дату и время визита (запись на «окно» / электронная очередь).
• Отслеживать статус готовности документа.

Личный визит

Возможен в часы приема по адресу: ул. Жолтовского, 24.

• На месте заполняется заявление (бланки выдаются в приемной или загружаются на сайте заранее).
• Оплата госпошлины: терминала оплаты в помещении ЗАГС нет (по отзывам посетителей). Реквизиты для оплаты выдаются сотрудником после проверки документов. Оплатить можно в отделениях Сбербанка, через Сбербанк Онлайн, Госуслуги или другие банки по реквизитам КБ Кемеровской области.
• Необходимо иметь с собой паспорт (оригинал) и документы-основания (свидетельства о рождении/браке/смерти, решение суда и т.д.).

Почтовый способ / Через МФЦ

Заявления на выдачу справок и повторных свидетельств можно направить почтовой отправкой с нотариально заверенной подписью или подать через любой МФЦ «Мои Документы» (услуга «Выдача справок из органов ЗАГС»).

Доступность для маломобильных групп населения

Согласно данным картографических сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты), здание по адресу ул. Жолтовского, 24 оборудовано:

• Пандусом на входе.
• Кнопкой вызова персонала для помощи при входе.
• Доступным входом для людей с инвалидностью на колясках.

Наличие специализированного туалета для маломобильных уточняйте по телефонам при планировании визита.

Архивные фонды и получение справок

Орган ЗАГС г. Прокопьевска и Прокопьевского района хранит архивные фонды с начала XX века (с 1920-х годов). Для получения архивной справки (например, для подтверждения факта рождения/брака предков, восстановления прав на наследство, гражданства) необходимо:

1. Подать заявление (на Госуслугах, в МФЦ или лично в архиве/приемной).
2. Представить документы, подтверждающие родственные отношения с лицом, запись о котором запрашивается (если запрашиваете не свою запись).
3. Оплатить госпошлину (300 руб. за справку, 350 руб. за свидетельство — ставки на 2024-2025 гг., подлежат индексации).

Срок готовности: до 30 календарных дней (для сложных архивных поисков), стандартные справки — быстрее (3-10 дней).

Отзывы посетителей и репутация (обзор на 2024-2026 гг.)

Рейтинг органа на картах (Яндекс, 2ГИС) составляет в среднем 4.0 – 4.5 из 5. Анализ отзывов выявляет следующие тренды:

Положительные моменты:

• Квалификация и вежливость сотрудников: Многие отмечают помощь архивного отдела, внимательное отношение к пожилым людям, оперативную работу при наличии записи на Госуслугах.
• Чистота и комфорт: Примечания о «шикарном оформлении», чистоте, удобном расположении.
• Торжественная регистрация: Хвалят организацию свадебных церемоний.

Проблемные зоны (на что обратить внимание):

• Отсутствие терминала оплаты: Это самая частая жалоба. Граждане вынуждены уходить в банк/Сбербанк оплачивать пошлину по реквизитам, полученным у сотрудника, а затем возвращаться в очередь. Совет: Оплатите пошлину заранее через Госуслуги или Сбербанк Онлайн (реквизиты можно узнать по телефону или на сайте управления ЗАГС Кемеровской области заранее).
• Долгие очереди «вживую»: Без предварительной записи через Госуслуги ожидание может составлять несколько часов, особенно в дни выдачи справок на недвижимость/наследство.
• Режим «Последний четверг месяца»: Посетители, не знающие об этом дне, приходят на закрытые двери.
• Сложности с получением реквизитов: Реквизиты для оплаты часто выдаются только после проверки пакета документов сотрудником, что создает «замкнутый цикл»: стоим в очереди -> получаем реквизиты -> уходим платить -> стоим снова -> сдаем чек -> ждем документ.

Важные изменения и нюансы 2025-2026 гг.

Повышение госпошлин (ФЗ от № 389-ФЗ)

С 1 января 2025 года вступили в силу новые ставки госпошлин за действия по регистрации актов гражданского состояния (ст. 333.26 НК РФ):

• Расторжение брака в ЗАГС: 5 000 руб. (ранее 650 руб.) — с каждого супруга.
• Выдача повторного свидетельства / справки: 350 руб. (ранее 300/350 руб.).
• Государственная регистрация перемены имени: 5 000 руб. (ранее 1 600 руб.).
• Регистрация усыновления: 5 000 руб.
• Апостилирование: 2 500 руб. за документ.

Важно: Скидка 30% за оплату через Госуслуги на данные виды пошлин не распространяется (п. 1.1 ст. 333.35 НК РФ в ред. 389-ФЗ). Оплата производится в полной сумме.

Электронные службы

Активно развивается сервис «Жизненные ситуации» на Госуслугах. Например, при рождении ребенка в медучреждении Прокопьевска данные автоматически передаются в ЗАГС, родителям остается только подтвердить заявление в личном кабинете и выбрать способ получения свидетельства.

Схема действия «Как сэкономить время»

1. Зайдите на Госуслуги.РФ -> раздел «Семья и дети» -> выберите нужную услугу (например, «Получение справки из ЗАГС»).
2. Заполните заявление (данные подтянутся из профиля).
3. Оплатите госпошлину онлайн (банковской картой, СБП) — это уберет необходимость ходить в банк.
4. Выберите Орган ЗАГС г. Прокопьевска и Прокопьевского района и удобный слот записи (дата/время).
5. Придите за 5-10 минут до назначенного времени по адресу ул. Жолтовского, 24 с паспортом и пакетом документов-оригиналов.
6. Получите готовый документ (или сдайте документы на обработку, если срок > 1 дня).

Контакты вышестоящего органа (для апелляций)

Если вы не согласны с действиями/бездействием сотрудников органа ЗАГС г. Прокопьевска и Прокопьевского района, можно обратиться в вышестоящий орган:

• Управление ЗАГС Кемеровской области (Кузбасса)
• Адрес: 650000, г. Кемерово, пр. Ленина, 33 (или актуальный адрес на сайте kuzbass-zags.kemobl.ru).
• Телефон горячей линии / приемной: уточняйте на официальном сайте управления.

Краткая шпаргалка для посетителя

• Где: ул. Жолтовского, 24 (главный вход). Архив/район — ул. Крупской, 13 (уточняйте).
• Когда: Вт-Пт 08:30-17:30 (перерыв 12-13), Сб 08:30-17:00 (перерыв 12-12:30). Пн, Вс, последний Чт месяца — НЕ РАБОТАЮТ.
• Телефоны: +7 (3846) -3-14-43, 63-14-32, 63-13-85.
• Оплата: Терминала нет! Платите заранее через Госуслуги/Сбербанк Онлайн или будьте готовы сходить в банк по реквизитам.
• Лайфхак: Запишитесь на Госуслугах, сэкономите 2-4 часа очереди.

Информация актуализирована на основе открытых источников (официальный сайт Управления ЗАГС Кемеровской области, 2ГИС, Яндекс.Карты, справочники ЗАГСов РФ) на октябрь 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность реквизитов и графика по телефонам +7 (3846) -3-14-43 или на портале Госуслуг.