ЗАГС района Сарыарка – это государственное учреждение, которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть, изменение имени и др.) для жителей одного из самых динамично развивающихся районов столицы Казахстана. Ниже представлена подробная информация о работе отдела, его услугах, порядке обращения и контактных данных.

Общие сведения

Отдел ЗАГС района Сарыарка входит в структуру Государственной службы регистрации актов гражданского состояния (ГСРАГС) и подчиняется Городскому отделу ГСРАГС г. Нур-Султан. Основные задачи отдела:

• Регистрация актов рождения, брака, развода, смерти;
• Выдача свидетельств о браке, рождении, смерти;
• Оформление документов, связанных с изменением фамилии, имени, отчества;
• Ведение реестра актов гражданского состояния;
• Консультирование граждан по вопросам семейного права.

Адрес и контактные данные

Физический адрес: г. Нур-Султан, проспект Сарыарка, 45, офис 3

Телефон горячей линии: +7 (7172) -5‑55‑55

Электронная почта: zags-saryarka@astana.gov.kz

Сайт отдела: https://zags.astana.kz/saryarka

Рабочее время

Перечень услуг

1. Регистрация брака – заключение брака в ЗАГСе, выдача свидетельства о браке.
2. Регистрация рождения – оформление акта о рождении, выдача свидетельства о рождении.
3. Регистрация смерти – оформление акта о смерти, выдача свидетельства о смерти.
4. Развод и расторжение брака – оформление развода, выдача свидетельства о расторжении брака.
5. Изменение имени, фамилии, отчества – подача заявления и выдача нового свидетельства.
6. Выдача копий и выписок из реестра актов – справки, выписки, дубликаты.
7. Консультации – бесплатные консультации по семейному праву и документальному оформлению.
8. Онлайн‑услуги – запись на прием, подача заявлений через портал eGov.

Необходимые документы

Ниже указаны типовые списки документов, которые требуются для самых популярных процедур. В каждом конкретном случае перечень может быть дополнен.

Регистрация брака

• Паспорта (или удостоверения личности) обоих будущих супругов;
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо);
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет);
• Квитанция об оплате государственной пошлины.

Регистрация рождения

• Паспорта родителей;
• Свидетельство о браке родителей (если они состоят в браке);
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением);
• Квитанция об оплате государственной пошлины.

Регистрация смерти

• Паспорт умершего (если имеется);
• Документ, подтверждающий факт смерти (врачебное свидетельство);
• Паспорт заявителя (родственника);
• Квитанция об оплате государственной пошлины (в случае, если требуется).

Порядок записи на приём

Для снижения очередей отдел ЗАГС района Сарыарка рекомендует пользоваться онлайн‑записью через официальный портал zags.astana.kz. Шаги записи:

1. Перейдите на сайт zags.astana.kz и выберите раздел «Запись на приём».
2. Выберите услугу (например, «Регистрация брака»).
3. Укажите желаемую дату и время из доступного списка.
4. Заполните форму заявителя (ФИО, контактный телефон, электронную почту).
5. Подтвердите запись, получив SMS‑сообщение с подтверждением.

При личном визите без предварительной записи возможна задержка до 30‑45 минут.

Онлайн‑сервисы

Отдел активно использует электронные сервисы, позволяющие гражданам решать многие вопросы без посещения офиса:

• Электронная запись на приём – через портал zags.astana.kz или мобильное приложение «Госуслуги».
• Подача заявления онлайн – формы для изменения имени, получения копий свидетельств.
• Оплата госпошлины онлайн – через банковские карты, электронные кошельки, а также через терминалы в банках.
• Отслеживание статуса заявки – в личном кабинете на портале.
• Получение электронных копий – в формате PDF с цифровой подписью.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли заключить брак в ЗАГСе без свидетелей?

Да. По закону допускается проведение церемонии без свидетелей, однако в некоторых случаях (например, при несовершеннолетних) требуется присутствие родителей.

Сколько времени занимает оформление свидетельства о рождении?

Обычно 1–2 рабочих дня после подачи всех необходимых документов.

Можно ли получить дубликат свидетельства о браке, если оригинал утерян?

Да. Подавайте заявление о выдаче дубликата, приложив заявление в полицию о пропаже и оплатив пошлину.

Какие сроки действия свидетельства о браке?

Свидетельство о браке не имеет срока действия и сохраняется в реестре до момента официального расторжения брака.

Можно ли оформить брак в выходные дни?

Да, в субботу отдел работает до 14:00, однако запись в выходные возможна только через онлайн‑систему.

Как добраться до отдела

Отдел расположен в центральной части района Сарыарка, удобно доступен общественным транспортом и на личном автомобиле.

• Метро: станция «Сарыарка» (линия 1). Выходите на улицу «Проспект Сарыарка», идёте 5‑минутную прогулку к зданию.
• Автобусы: маршруты 12, 24, 57 останавливаются у остановки «Сарыарка, проспект».
• Автомобиль: парковка доступна рядом с офисом (парковка «ЗАГС Сарыарка», 10 бесплатных мест).

История отдела

Отдел ЗАГС района Сарыарка был открыт в 2009 году в связи с резким ростом населения нового жилого массива Сарыарка. С момента основания отдел прошёл несколько модернизаций:

1. 2012 г. Переезд в новое здание площадью 1200 м², внедрение автоматизированной системы учёта актов.
2. 2016 г. Запуск электронных сервисов (онлайн‑запись, электронные заявления).
3. 2020 г. Переход на полностью безбумажный документооборот в рамках программы «Электронное правительство».
4. 2024 г. Внедрение системы видеоконференций для удалённого заключения брака (COVID‑19).

Полезные советы для граждан

• Проверяйте срок действия паспорта – многие услуги требуют, чтобы документ был действителен минимум 6 месяцев.
• Сохраняйте квитанцию об оплате – без неё невозможно оформить большинство актов.
• Записывайтесь онлайн – это экономит время и гарантирует место в нужный день.
• Подготовьте все оригиналы и копии – в большинстве случаев требуется один оригинал и две копии.
• Уточняйте необходимость свидетелей – в случае брака несовершеннолетних их присутствие обязательно.

Отдел ЗАГС района Сарыарка стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Нур‑Султана. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться по телефону горячей линии или через официальный сайт, где можно получить актуальную информацию о графике работы и изменениях в порядке предоставления услуг.