ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) – государственный орган‚ который осуществляет регистрацию актов гражданского состояния (рождения‚ брака‚ смерти‚ перемен имени и др.) и выдачу соответствующих свидетельств. В Шелеховском районе Иркутской области работает один из таких отделов‚ который обслуживает более 30 000 жителей района и прилегающих населённых пунктов.

История создания

Отдел ЗАГС Шелеховского района был образован в 1995 году в рамках реформы органов ЗАГС‚ проведённой в России после распада СССР. Первоначально офис находился в здании бывшего советского дома культуры в селе Шелехово. В 2008 году отдел переехал в современное административное здание по адресу:

• г. Шелехово‚ ул. Советская‚ 12

С тех пор отдел постоянно модернизирует свою работу‚ внедряя электронные сервисы и улучшая клиентский сервис.

Основные функции и задачи

Отдел ЗАГС Шелеховского района выполняет следующие функции:

1. Регистрация актов гражданского состояния:
   • рождения;
   • бракосочетания;
   • разводов;
   • смерти;
   • смены имени‚ фамилии‚ отчества.
2. Выдача и замена свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти.
3. Ведение реестров актов гражданского состояния и их передача в Федеральную службу государственной статистики (Росстат).
4. Осуществление государственных услуг в электронном виде (запись на приём‚ подача заявлений онлайн).
5. Консультирование граждан по вопросам оформления документов.

Перечень предоставляемых услуг

Ниже перечислены основные услуги‚ которые можно получить в отделе ЗАГС Шелеховского района.

Контактная информация

• Адрес: 664200‚ Иркутская область‚ Шелеховский район‚ г. Шелехово‚ ул. Советская‚ д. 12
• Телефон: +7 (3952) -5‑33‑44
• Электронная почта: zags@shelekhov.ru
• Сайт: https://zags.shelekhov.irkobl.ru
• Режим работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00); Сб‚ Вс — выходные

Порядок обращения в отдел

Запись на приём

Для большинства процедур (регистрация брака‚ подача заявления о разводе‚ изменение ФИО) необходимо предварительно записаться. Это можно сделать:

• через онлайн‑сервис на официальном сайте;
• по телефону +7 (3952) -5‑33‑44;
• в личном кабинете «Госуслуги».

Подготовка документов

Ниже указаны типовые наборы документов для самых популярных услуг.

Подача заявления и проверка

После подачи всех документов сотрудник отдела проверит их полноту и правильность. В случае недостающих бумаг заявитель получит перечень недостающих документов.

Получение свидетельства

Готовое свидетельство можно получить в тот же день (при регистрации брака) либо в течение установленного срока (обычно 1‑3 рабочих дня).

Электронные сервисы

Для удобства жителей Шелеховского района отдел ЗАГС предлагает ряд онлайн‑услуг:

• Электронная запись на приём – без очередей‚ 24/7.
• Подача заявления онлайн – через личный кабинет на портале Госуслуг.
• Получение выписок из реестра – в электронном виде (PDF).
• Сервис «Свидетельство в электронном виде» – возможность скачать и распечатать документ самостоятельно.

Статистика работы отдела (2023 год)

Квалификация персонала

В отделе работает команда из 12 человек‚ включая:

• Главный специалист по регистрации актов (руководитель отдела);
• 4 старших регистранта – отвечают за прием и проверку документов;
• 3 младших регистранта – помогают в оформлении и работе с электронными сервисами;
• 2 административных сотрудника – работа с клиентами‚ телефонные линии;
• 1 специалист по информационным технологиям – поддержка сайта и электронных сервисов;
• 1 юрист-консультант – помогает в вопросах‚ связанных с семейным правом.

Как добраться

Отдел расположен в центре г. Шелехово‚ рядом с:

• постом полиции;
• больницей Шелеховского района;
• автовокзалом (в 300 м от здания).

Транспортная доступность:

• Автобусные маршруты № 5‚ № 12‚ № 23 останавливаются у улицы Советская;
• Для автолюбителей есть бесплатная стоянка перед зданием.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли заключить брак в выходные дни?

Нет. Приём граждан в отделе ЗАГС осуществляется только в будние дни. Однако в праздничные дни (например‚ 1 мая) иногда проводится «марафон» регистрации браков по предварительной записи.

Вопрос: Как оформить брак с иностранным гражданином?

Требуется предоставить:

• Паспорт иностранного гражданина;
• Визу или вид на жительство;
• Справку о семейном положении‚ выданную в стране гражданства (переведённую и заверенной нотариусом);
• Перевод всех документов на русский язык.

Вопрос: Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке?

Стоимость услуги составляет 300 руб. (по состоянию на 2024 год). При оплате через банковскую карту возможна скидка 5 %.

Вопрос: Можно ли оформить брак онлайн?

В Шелеховском районе пока нет полной онлайн‑регистрации брака‚ однако запись на приём и подача предварительных документов можно выполнить через портал Госуслуг.

Контроль качества и обратная связь

Для повышения качества обслуживания отдел ЗАГС Шелеховского района использует систему «Обратная связь»:

• Книга жалоб и предложений в приёмной зоне;
• Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте;
• Ежеквартальные опросы удовлетворённости клиентов.

Результаты опросов публикуются в открытом доступе и учитываются при планировании улучшений.

Отдел ЗАГС Шелеховского района Иркутской области – это современный государственный орган‚ который сочетает традиционные формы работы с цифровыми сервисами. Благодаря удобному расположению‚ квалифицированному персоналу и широкому спектру услуг‚ жители района могут быстро и без лишних бюрократических преград оформить все необходимые акты гражданского состояния.

Важно: перед посещением отдела рекомендуется проверить актуальность контактных данных и расписания на официальном сайте zags.shelekhov.irkobl.ru‚ так как информация может изменяться.