В городе Степногорск Акмолинской области услуги по регистрации актов гражданского состояния предоставляются через несколько структурных подразделений. Важно различать территориальный орган ЗАГС (юридическое лицо, выдающее документы) и Центры обслуживания населения (ЦОН) / «Правительство для граждан», через которые подается большинство заявлений.
Ниже представлена актуальная на 10 июля 2026 года сводная информация по всем релевантным адресам и контактам.
Территориальный орган ЗАГС (Управление юстиции)
Это основной юридический орган, ведущий учет и выдающий официальные свидетельства. Обращение сюда напрямую возможно, но чаще всего прием граждан осуществляется через ЦОН.
Отдел ЗАГС Управления юстиции г. Степногорск
Адрес: г. Степногорск, ул. Кунанбаева, д. 121
Телефон справочной/приемной: +7 (7162) —14-34 (код региона 7162 / старый код 8233)
Статус: Территориальный орган юстиции, осуществляющий функции ЗАГС.
Примечание: В некоторых реестрах указан как «Отдел ЗАГС управления юстиции Ерейментауского района», однако г. Степногорск является городом областного подчинения, поэтому ведомственность — Управление юстиции Акмолинской области.
Центры обслуживания населения (ЦОН) — «Правительство для граждан»
Это основные точки приема заявлений для граждан. Здесь оформляют брак, развод (без споров о детях), получают свидетельства о рождении, смерти, меняют имя и заказывают дубликаты документов. Работают по принципу «одного окна».
Филиал АО «НИТ» «Правительство для граждан» г. Степногорск (Главный ЦОН)
Адрес: г. Степногорск, 9-й микрорайон, д. 83
Режим работы (стандартный для ЦОН):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Услуги: Прием документов на госрегистрацию АГС, выдача готовых свидетельств, получение справок (форма № 33, № 34 и др.), запись на бракосочетание через e-Gov.
На 2ГИС и картах может отображаться как «Отдел г. Степногорск по обслуживанию населения».
Дополнительный пункт приема (адрес ул. Достык / 3-й микрорайон)
В открытых источниках и на картах (2ГИС, Яндекс.Карты, JSprav) встречается адрес ул. Достык, 16А (или 3-й микрорайон, д. 16Б — это, скорее всего, одно и то же здание, имеющее два адреса: по улице и по микрорайону).
Возможный адрес: г. Степногорск, ул. Достык, 16А (или 3-й микрорайон, 16Б)
Статус: Вероятно, это отдельное структурное подразделение ЦОН или архив/административный корпус Управления юстиции.
Рекомендация: Перед визитом по этому адресу обязательно звоните по телефону +7 (7162) —14-34 для подтверждения актуальности приема граждан и режима работы, так как с 2020 года активен переход на модель «Правительства для граждан» по адресу 9-й микрорайон, 83.
Важное уточнение: Отдел регистрации и земельного кадастра
Не путайте ЗАГС с данным органом.
Адрес: г. Степногорск, 7-й микрорайон, д. 7
Функции: Государственная регистрация прав на недвижимость, сделок с недвижимостью, ведение земельного кадастра.
К ЗАГСу отношения не имеет. Если вам нужно оформить наследство на квартиру — сначала в ЗАГС/ЦОН (свидетельство о смерти/праве на наследство), потом в Нотариуса, потом сюда (в Регистрацию прав).
Какие услуги предоставляет ЗАГС (через ЦОН)
- Регистрация брака: Подача заявления (лично или через e-Gov), назначение даты, проведение церемонии (торжественная или обычная).
- Расторжение брака: Если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора — через ЦОН. Если есть дети или спор, только через суд.
- Регистрация рождения ребенка: В течение года с момента рождения (позже — через суд). Выдача свидетельства и компонента ИИН.
- Регистрация смерти: В течение 3 дней. Выдача свидетельства, необходимого для погребения и наследства.
- Усыновление (удочерение): Регистрация по решению суда.
- Изменение имени/фамилии: С 16 лет — самостоятельно, до 16 — родителями/опекунами.
- Установление отцовства/материнства: Добровольное (заявление родителей) или по решению суда.
- Выдача дубликатов свидетельств (в случае утери, порчи, изменения данных).
- Выдача справок (архивных, о регистрации/не регистрации брака и т.д.).
Режим работы и электронные сервисы
График приема граждан (ЦОН, 9-й микрорайон, 83)
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | Иногда вводятся «субботники» — уточняйте на сайте/телефоне |
| Воскресенье | Выходной | — |
Электронные услуги (Рекомендуемый способ)
Большинство услуг ЗАГС доступны на портале e-Gov.kz и в мобильном приложении eGov Mobile:
- Запись на регистрацию брака (выбор даты и зала).
- Заказ дубликата свидетельства (рождения, брака, смерти, развода) с доставкой по почте (Kazpost) или получением в ЦОН.
- Получение справок (например, справка о несостоянии в браке для визы).
- Регистрация рождения ребенка (подача заявления онлайн, визит в ЦОН только для получения бумаги).
Совет: Используйте e-Gov — это экономит время и исключает очереди. Для входа нужна ЭЦП (электронная цифровая подпись) или доступ через СМС/приложение «Смартфон-ключ» / ID.GOV.KZ.
Контакты для справок и предзаписи
- Единый справочный телефон Управления юстиции (ЗАГС): +7 (7162) —14-34
- Контакт-центр «Правительства для граждан» (общереспубликанский): 1414 (бесплатно по Казахстану, работает ежедневно 08:00–22:00).
- Официальный сайт Управления юстиции Акмолинской области: gov.kz/memleket/entities/justice_akmola
- Портал электронного правительства: egov.kz
Как добраться (Навигация)
Главный ЦОН (9-й микрорайон, 83)
Расположен в жилой застройке 9-го микрорайона. Ориентир: рядом обычно находятся школы, детские сады или ТЦ. В навигаторах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps, Навител) ищите: «ЦОН Степногорск», «Правительство для граждан Степногорск», «Отдел обслуживания населения 9-й микрорайон 83».
Управление юстиции / Архив ЗАГС (ул. Кунанбаева, 121)
Центральная часть города, улица Кунанбаева. В навигаторах: «Управление юстиции г. Степногорск», «ЗАГС ул. Кунанбаева 121».
Здание по ул. Достык, 16А (3-й микрорайон, 16Б)
В навигаторах: «ЗАГС Достык 16А» или «ЗАГС 3-й микрорайон 16Б». Повторно напоминаю: уточните по телефону, принимают ли там граждан сейчас.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в ЗАГС на ул. Кунанбаева, 121, чтобы развестись?
Нет. Если развод без споров о детях, обращайтесь в ЦОН по адресу 9-й микрорайон, 83 или подавайте заявление через e-Gov.kz. Здание на Кунанбаева — это администрация (Управление юстиции), прием граждан там может быть ограничен или отсутствовать.
Где взять справку о несостоянии в браке для визы/заграничного паспорта?
В любом ЦОН («Правительство для граждан»), в т.ч. по адресу 9-й микрорайон, 83. Услуга платная (по тарифу), выдается в день обращения или на следующий день. Можно заказать на e-Gov.
Можно ли зарегистрировать брак в выходной день?
В ЦОН (9-й микрорайон) в субботу/воскресенье приема нет. Однако торжественная регистрация брака в зале церемоний может проводиться в субботу по предварительной записи (оплачивается повышенный тариф). Уточните доступные даты при подаче заявления (через e-Gov или в ЦОН).
Что делать, если свидетельство о рождении утеряно, а я живу в другом городе?
Не нужно приезжать в Степногорск. Закажите дубликат через e-Gov.kz (раздел «Заказ документов ЗАГС») с доставкой по почте Kazpost на ваш адрес проживания. Или обратитесь в любой ЦОН в вашем городе — они отправят межведомственный запрос в Степногорск.
Резюме: куда идти жителю Степногорска?
🎯 Основной адрес для 99% вопросов:
г. Степногорск, 9-й микрорайон, дом 83 (ЦОН «Правительство для граждан»)
Телефон справки: +7 (7162) —14-34 | Единый колл-центр: 1414
Лучше всего: Оформить услугу онлайн на egov.kz и прийти только за готовым документом.
Информация актуализирована на основе открытых данных на . Режимы работы и адреса могут меняться, рекомендуется звонить заранее.