ЗАГС (Отдел записи актов гражданского состояния) в Степногорске — это государственный орган, где фиксируются важнейшие жизненные события: брак, рождение, смерть, изменение фамилии и другие гражданские статусы. Ниже представлена подробная информация о работе ЗАГСа, его услугах, режиме работы и способах подачи заявлений.

Общие сведения

• Полное название: Отдел записи актов гражданского состояния города Степногорск Акмолинской области.
• Адрес: г. Степногорск, проспект Независимости, 12.
• Телефон справочной службы: +7 (7162) -5‑33‑11.
• Электронная почта: zags-stepnogorsk@akmolinsk.gov.kz.
• Сайт: https://zags-stepnogorsk.akmolinsk.gov.kz.

Краткая история

ЗАГС Степногорска был открыт в 1992 году после реформы системы регистрации актов. С тех пор он постоянно модернизируется, внедряя электронные сервисы и упрощая процесс обращения граждан.

Услуги, предоставляемые ЗАГСом

В ЗАГСе Степногорска можно оформить следующие документы:

1. Регистрация брака – как гражданского, так и религиозного.
2. Регистрация рождения – выдача свидетельства о рождении.
3. Регистрация смерти – оформление свидетельства о смерти.
4. Изменение фамилии, имени, отчества – в случае брака, усыновления, официального переименования.
5. Выдача копий и выписок из актовых записей – справки о браке, рождении, смерти.
6. Консультации по вопросам семейного права – помощь в подготовке документов.

Электронные услуги

С 2025 года в России (и в Казахстане, где находится Акмолинская область) активно развиваются онлайн‑сервисы. Через портал Госуслуги можно:

• Подать заявление о регистрации брака, не выходя из дома.
• Заказать выписку из актовой записи в электронном виде.
• Записаться на приём к специалисту ЗАГСа.
• Отслеживать статус рассмотрения заявления.

Все электронные заявки обрабатываются в течение не более 3 рабочих дней, если предоставлены все необходимые документы.

Режим работы и приём заявлений

Важно: в праздничные дни (например, 1 мая, 7 октября) офис закрыт. При планировании визита рекомендуется уточнить график на официальном сайте.

Необходимый пакет документов

Для регистрации брака

1. Паспорта обоих супругов (оригиналы + копии).
2. Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
3. Согласие родителей (для лиц младше 18 лет) или решение суда.
4. Квитанция об оплате государственной пошлины (по состоянию на 2026 год – 3 500 тенге).

Для регистрации рождения

1. Паспорта родителей.
2. Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
3. Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом).
4. Квитанция об оплате пошлины (≈ 2 000 тенге).

Для изменения фамилии

1. Заявление в свободной форме.
2. Паспорт.
3. Документ, подтверждающий основание (свидетельство о браке, решение суда и т.п.).
4. Квитанция об оплате пошлины (≈ 1 500 тенге).

Все оригиналы документов возвращаются после регистрации.

Как подать заявление онлайн через портал «Госуслуги»

Ниже – пошаговая инструкция, позволяющая оформить заявку без очередей:

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь (через ЕПГУ, мобильный телефон или банковскую карту).
2. В поисковой строке введите «Регистрация брака в ЗАГС» и выберите сервис «Регистрация брака в ЗАГС (Степногорск)».
3. Заполните электронную форму: ФИО, даты рождения, паспортные данные, желаемая дата и время церемонии.
4. Загрузите сканы необходимых документов (паспорт, свидетельство о разводе и т.д.).
5. Оплатите государственную пошлину онлайн (картой или через банковский перевод).
6. Подтвердите заявку и получите электронный номер обращения.
7. В назначенный день придите в ЗАГС с оригиналами документов (для проверки) в указанное время.

После успешного завершения процедуры вы получите электронное свидетельство о браке, а оригинал будет выдан в течение 1‑2 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить брак в выходной день?

Да, в Степногорске работают специальные «выходные» приемные часы по предварительной записи (обычно в субботу с 10:00 до 14:00). Оформить заявку можно только через портал «Госуслуги».

Сколько времени занимает регистрация рождения?

При наличии всех документов – от 30 минут до 1 часа. Если требуется дополнительная проверка, процесс может затянуться до 2‑3 дней.

Можно ли изменить фамилию без развода?

Да, изменение фамилии возможно по желанию одного из супругов, но требуется согласие второго супруга и официальное заявление.

Какие способы оплаты принимаются?

Наличный расчет в кассе, банковские карты, а также онлайн‑оплата через «Госуслуги» и мобильные приложения банков.

Можно ли получить копию свидетельства о браке в электронном виде?

Да, после регистрации брака в личном кабинете «Госуслуги» появляется возможность скачать PDF‑версию свидетельства.

Как добраться до ЗАГСа

ЗАГС расположен в центре города, удобно доступен общественным транспортом.

• Автобусные маршруты: № 12, № 24, № 35 (остановка «ЗАГС»).
• Трамвай: линия Т1, остановка «Независимости».
• Автомобиль: с автодороги А‑13 до развязки «Степногорск‑центр», далее 2 км по проспекту Независимости.

Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.

Контактная информация для экстренных вопросов

Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно);
E‑mail: support@zags-stepnogorsk.akmolinsk.gov.kz.
Сайт: https://zags-stepnogorsk.akmolinsk.gov.kz.

ЗАГС города Степногорск – это современный государственный орган, который сочетает традиционный подход к регистрации актов гражданского состояния с новейшими цифровыми сервисами. Благодаря онлайн‑подаче заявлений через портал «Госуслуги», жители Степногорска могут экономить время, избегать очередей и получать документы в удобном формате.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в подготовке документов – обратитесь в справочную службу по телефону +7 (7162) -5‑33‑11 или посетите официальный сайт.