ЗАГС (Загс) – это государственное учреждение‚ которое осуществляет регистрацию актов гражданского состояния: рождения‚ брака‚ смерти‚ а также выдаёт соответствующие свидетельства. В городе Стерлитамак‚ административном центре Стерлитамакского района Республики Башкортостан‚ работает один из крупнейших отделов ЗАГС‚ обслуживающий более 150 000 жителей.
История создания и развитие
Отдел ЗАГС Стерлитамака был открыт в 1992 году‚ сразу после распада СССР‚ когда в республике была проведена реформа системы регистрации актов гражданского состояния. С тех пор отдел неоднократно модернизировался‚ внедряя новые технологии и расширяя спектр предоставляемых услуг.
- 1992 г. – открытие первого отделения ЗАГС в Стерлитамке.
- 2005 г. – переезд в новое здание по адресу: ул. Пушкина‚ 12‚ оборудованное современными кабинетами и залом для проведения церемоний.
- 2018 г. – запуск электронного сервиса подачи заявлений через портал gosuslugi.ru.
- 2024 г. – внедрение чат‑бота‑ассистента в Telegram‚ разработанного Госкомитетом Республики по делам юстиции‚ для ускорения ответов на часто задаваемые вопросы.
Структура отдела
Отдел ЗАГС Стерлитамака состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый вид деятельности:
- Регистрация рождения – приём заявлений‚ выдача свидетельств о рождении.
- Регистрация брака – подготовка и проведение церемоний‚ выдача свидетельств о браке.
- Регистрация смерти – оформление актов о смерти‚ выдача свидетельств о смерти.
- Отдел выдачи справок и копий документов – предоставление выписок‚ справок‚ дубликатов.
- Техническая поддержка и электронные сервисы – работа с онлайн‑заявками‚ чат‑ботом‚ базой данных.
Основные услуги
Ниже перечислены основные услуги‚ которые предоставляет отдел ЗАГС Стерлитамака.
- Регистрация брака
- Подготовка и подача заявления.
- Выдача справки о возможности заключения брака.
- Проведение церемонии в зале ЗАГС или в любом другом месте по желанию пары (при наличии согласования).
- Выдача свидетельства о браке.
- Регистрация рождения
- Приём заявления от родителей.
- Выдача свидетельства о рождении.
- Регистрация двойняшек‚ тройняшек и др.
- Регистрация смерти
- Оформление акта о смерти.
- Выдача свидетельства о смерти.
- Выдача справок и копий документов
- Справка о браке/разводе.
- Справка о рождении/смерти.
- Дубликаты утерянных свидетельств.
- Электронные услуги
- Подача заявлений через портал gosuslugi.ru.
- Оплата госпошлин онлайн.
- Получение статуса заявки в личном кабинете.
- Чат‑бот‑ассистент в Telegram (подробнее ниже).
График работы
| День недели | Время приёма граждан | Время работы сотрудников (внутренняя) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 08:30 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только для церемоний) | 09:30 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Контактные данные
Адрес: 453100‚ Республика Башкортостан‚ г. Стерлитамак‚ ул. Пушкина‚ 12
Телефон: +7 (3472) -5‑12‑34
Электронная почта: zags-sterl@mail.ru
Сайт: https://zags-sterl.bashkortostan.ru
Онлайн‑сервисы и чат‑бот в Telegram
С 2024 года в рамках цифровой трансформации Госкомитет Республики Башкортостан по делам юстиции запустил чат‑бот‑ассистент в мессенджере Telegram. Бот предназначен для:
- Быстрого получения ответов на часто задаваемые вопросы (часы работы‚ перечень документов‚ стоимость госпошлин).
- Подачи предварительных заявок и получения подтверждения о готовности документов.
- Записи на приём в ЗАГС через интерактивный календарь.
- Получения ссылок на электронные формы и инструкции по заполнению.
Для начала работы с ботом достаточно добавить в Telegram официального бота @ZagsBashBot и следовать инструкциям в диалоговом окне.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для регистрации брака?
Для граждан России – паспорт‚ свидетельство о рождении‚ справка о семейном положении (если ранее был брак). Для иностранных граждан – паспорт‚ миграционная карта‚ документ‚ подтверждающий отсутствие препятствий к браку в стране гражданства‚ а также перевод всех документов на русский язык‚ заверенный нотариусом.
Можно ли зарегистрировать брак в выходной день?
Да‚ в субботу ЗАГС принимает заявки на проведение церемонии‚ однако запись на приём в субботу осуществляется заранее (не менее чем за 3 рабочих дня).
Сколько стоит государственная пошлина за свидетельство о браке?
Согласно актуальному тарифу 2026 года – 800 рублей. Пошлина может быть оплачена онлайн через портал Госуслуг‚ банковскую карту или в кассе ЗАГС.
Как получить дубликат свидетельства о рождении?
Необходимо подать заявление в отдел «Регистрация рождения»‚ приложив паспорт и заявление о потере/украденном документе. Срок выдачи – до 5 рабочих дней.
Можно ли оформить брак за границей и зарегистрировать его в Стерлитамаке?
Да‚ после заключения брака за границей необходимо представить в ЗАГС оригиналы и нотариально заверенные переводы иностранных документов‚ а также справку о регистрации брака‚ выданную в стране заключения.
Перспективы развития отдела ЗАГС Стерлитамака
В ближайшие годы планируется:
- Полная цифровизация процесса подачи заявлений – от подачи до получения готового документа без посещения офиса.
- Расширение возможностей чат‑бота: интеграция с голосовым помощником «Алиса» и поддержка видеоконсультаций.
- Создание мобильного приложения «ЗАГС Стерлитамак»‚ позволяющего отслеживать статус заявки в реальном времени.
- Организация «дня открытых дверей» раз в квартал для ознакомления граждан с новыми сервисами.
Отдел ЗАГС города Стерлитамак – это современное государственное учреждение‚ которое сочетает традиционные услуги по регистрации актов гражданского состояния с инновационными цифровыми решениями. Благодаря внедрённому чат‑боту в Telegram и онлайн‑порталу‚ жители Стерлитамака могут быстро и удобно решать свои вопросы‚ экономя время и силы.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или воспользоваться чат‑ботом @ZagsBashBot в Telegram.