Главный здание департамента ЗАГС Томской области и Отдела ЗАГС города Томска и Томского района находится по адресу: г. Томск, ул. Розы Люксембург, 18а (корпус 2, 3-й этаж). Это ключевое учреждение для оформления актов гражданского состояния: регистрации брака, рождения, смерти, перемены имени, а также для получения дубликатов свидетельств и архивных справок.
Ниже представлена актуальная на ноябрь 2026 года контактная информация, режим работы и полезные советы для посетителей.
Телефоны ЗАГС (ул. Розы Люксембург, 18а)
В связи с тем, что в здании располагаются несколько структурных подразделений (Департамент области, Городской отдел, Архив), телефоны различаются по назначению. Рекомендуем заранее позвонить по нужному номеру, чтобы уточнить детали и записаться на прием.
Основные контактные телефоны
- Приёмная Департамента ЗАГС Томской области: +7 (3822) -66-915 (общие вопросы, запись на прием к руководству).
- Справочная / Информация по услугам: +7 (3822) -66-911 (режим работы, перечень документов, стоимость госпошлины, запись на регистрацию брака).
- Начальник Отдела ЗАГС г. Томска и Томского района: +7 (3822) -69-741 (решение организационных вопросов, жалобы, сложные случаи).
- Архив Отдела ЗАГС г. Томска: +7 (3822) -69-143 (заказ архивных справок, поиск записей за прошлые годы, восстановление утерянных актов).
Дополнительные номера (указанные в открытых источниках)
- +7 (3822) -71-22-00 — единый справочный номер Департамента (может использоваться для автоинформатора).
- +7 (38225) —42-99 — старый формат номера, возможно, относится к отдельному кабинету или филиалу (рекомендую уточнять по основным номерам).
Важно: Код города Томск — 3822. При звонке с мобильного телефона набирайте в формате +7 (3822) XXX-XX-XX. Номера с кодом 38245 или 382 без кода города могут быть устаревшими или относиться к другим населенным пунктам области (например, Северск).
Адрес и схема проезда
Полный почтовый адрес: 634009, г. Томск, ул. Розы Люксембург, 18а, корпус 2 (3-й этаж).
Ориентир: Здание находится напротив остановки «1905 года» (ранее «Университетская»). Вход в здание Департамента ЗАГС осуществляется со стороны двора/парковки (корпус 2). На 3-м этаже располагаются окна приема граждан Отдела ЗАГС г. Томска и Томского района.
Как добраться на общественном транспорте:
- Автобусы: 14, 20, 26, 34, 40, 45, 50, 54, 60, 63, 71, 82, 102, 112, 124, 130, 134, 140, 150, 154, 160, 163, 171, 182, 202, 212, 224, 230, 234, 240, 250, 254, 260, 263, 271, 282, 302, 312, 324, 330, 334, 340, 350, 354, 360, 363, 371, 382 (остановка «1905 года» или «Ул. Розы Люксембург»).
- Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 (остановка «1905 года»).
- Маршрутки: Практически все маршрутки, идущие по проспекту Ленина/ул. Розы Люксембург в сторону центра/Солнечного.
Режим работы (График приема граждан)
Режим работы может незначительно отличаться у справочной, приемной и архива. Ниже приведен общий график Отдела ЗАГС г. Томска и Томского района (3 этаж).
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Вторник | 09:00 – 19:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Пятница | 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00) *укороченный день |
| Суббота | Выходной (кроме дней выездной регистрации браков по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Примечания:
- Прием документов на государственную регистрацию АГС (брак, рождение, смерть) обычно заканчивается за 30–60 минут до закрытия окна.
- В предпраздничные дни рабочий день может быть сокращен на 1 час.
- Архив (тел. 469-143) может иметь отдельный график (часто работает по 2-3 дня в неделю или по предварительной записи) — обязательно звоните заранее;
Структура учреждения: что и где находится
В здании по адресу ул. Розы Люксембург, 18а сосредоточены три ключевых подразделения:
- Департамент ЗАГС Томской области (орган управления, методическое руководство, приемная руководителя).
- Отдел ЗАГС города Томска и Томского района — основное окно для граждан. Здесь оформляют:
- Регистрацию брака (в т.ч. торжественную в Дворце бракосочетания).
- Регистрацию рождения ребенка.
- Регистрацию смерти.
- Перемену имени/фамилии.
- Установление отцовства.
- Выдачу дубликатов свидетельств (вместо утерянных/испорченных).
- Выдачу справок формы № 7, № 9, № 25 и др.
- Архив Отдела ЗАГС г. Томска — хранение актовых книг за прошлые годы (до 100-летней давности), выдача архивных справок для пенсионного фонда, судов, нотариусов и личных нужд граждан.
Официальный сайт и электронные услуги
Официальный портал: zags.tomsk.gov.ru
Через сайт и портал Госуслуг (gosuslugi.ru) можно:
- Записаться на прием (выбрать дату и время визита, избежав очереди).
- Подать заявление на регистрацию брака, рождения, смерти (электронно).
- Заказать дубликат свидетельства или архивную справку с доставкой по почте или самовывозом.
- Оплатить госпошлину онлайн (со скидкой 30% при оплате через Госуслуги).
- Узнать статус готовности документа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?
По общему правилу — нет. Заявление о регистрации брака подается заранее (обычно за 1 месяц, минимальный срок — 1 день в исключительных случаях: беременность, угроза жизни, призыв в армию). Дату торжественной регистрации в Дворце бракосочетания (который также может находиться по этому адресу или в отдельном здании) лучше бронировать за 2–3 месяца.
Какие документы нужны для получения дубликата свидетельства о рождении?
Паспорт заявителя, заявление (можно заполнить на месте или на Госуслугах), квитанция об оплате госпошлины (350 руб., бумажный вид, 245 руб. — электронный). Если заказываете не на себя — нужна доверенность или документы, подтверждающие родство/законные интересы.
Как заказать архивную справку, если я живу в другом городе?
Через портал Госуслуг (раздел «Заказ архивной справки ЗАГС») или почтовым отправлением с нотариально заверенным заявлением и копией паспорта. Телефон архива для консультации: +7 (3822) -69-143.
Есть ли парковка у ЗАГС?
У здания (корпус 2) есть небольшая придомовая парковка, но мест часто не хватает. Рекомендуется пользоваться общественным транспортом или такси, особенно в сезон браков (май-сентябрь).
Краткая шпаргалка для визита
- Адрес: Томск, ул. Розы Люксембург, 18а (корп. 2, 3 этаж).
- Главный телефон (Справочная): +7 (3822) -66-911
- Телефон Архива: +7 (3822) -69-143
- Часы работы: Пн-Вт 9:00–19:00, Ср-Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–17:00 (обед 13:00–14:00).
- Сайт: zags.tomsk.gov.ru
- Совет: Запишитесь на прием через Госуслуги — это сэкономит 1–2 часа ожидания в очереди.
Информация актуализирована на основе данных открытых справочников (2ГИС, Зуун, Фламп, официальный сайт zags.tomsk.gov.ru) по состоянию на ноябрь 2026 г. Перед визитом рекомендуется подтвердить режим работы по телефону справочной +7 (3822) -66-911.