На сегодняшний день, 07 ноября 2026 года, функции органов записи актов гражданского состояния (ЗАГС) в городе Экибастуз выполняет Государственный центр обслуживания населения (ЦОН). В связи с реформой «Электронное правительство» и переходом на модель «одного окна», отдельного здания ЗАГС в привычном понимании больше не существует — все услуги по регистрации актов гражданского состояния предоставляются через ЦОН.
📍 Основные реквизиты и контакты
- Адрес: г. Экибастуз, ул. Машхур Жусупа, д. 92/2
- Телефон справочно-информационной службы: 7 (7172) -0-69-84
- Тип организации: Государственный центр обслуживания населения (ЦОН) г. Экибастуз
- На карте (2ГИС): Отдел г. Экибастуз по обслуживанию населения
🕐 Режим работы на 2026 год
График приема посетителей в Центре обслуживания населения (в т.ч. по вопросам ЗАГС) установлен следующим образом:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Основной прием граждан |
| Суббота | Выходной | Прием не производится |
| Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
🍽 Перерыв на обед
Согласно стандартам работы ЦОН, перерыв на обед для сотрудников обычно устанавливается в пределах 13:00 – 14:00. В это время прием посетителей может быть приостановлен или вестись в ограниченном режиме (через терминалы электронной очереди или по предварительной записи). Рекомендуется планировать визит на утренние часы (с 09:00 до 13:00) или после 14:00.
📋 Какие услуги ЗАГС предоставляются в ЦОН Экибастуза?
В Центре обслуживания населения по адресу ул. Машхур Жусупа, 92/2 можно получить следующий перечень услуг, связанных с регистрацией актов гражданского состояния:
- Регистрация брака (подача заявления, выбор даты, проведение церемонии).
- Регистрация расторжения брака (при отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон).
- Регистрация рождения ребенка (в т.ч. через портал eGov.kz — «Проактивная» услуга).
- Регистрация смерти (выдача свидетельства о смерти).
- Регистрация усыновления (удочерения) по решению суда.
- Регистрация установления отцовства (добровольное признание или по решению суда).
- Регистрация перемены имени, фамилии, отчества (с 16 лет).
- Внесение исправлений в записи актов гражданского состояния (по заявлению или решению суда).
- Выдача повторных (дубликатов) свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти, перемене имени.
- Выдача справок из архива ЗАГС (форма № 7, № 9 и др.).
- Апостилирование документов ЗАГС (для использования за границей).
💻 Электронные услуги и предварительная запись
Портал eGov.kz и мобильное приложение
Большинство услуг ЗАГС (получение справок, повторных свидетельств, регистрация рождения) доступны в онлайн-режиме на портале egov.kz или в приложении eGov Mobile. Это позволяет не стоять в очереди и получить готовый документ курьером или в удобном ЦОН.
Запись на прием через «Электронную очередь»
Для получения услуг, требующих личного присутствия (регистрация брака, перемены имени, внесение исправлений), настоятельно рекомендуется записаться заранее:
- Через портал egov.kz (раздел «Запись на прием» → «ЦОН» → «Экибастуз»).
- Через мобильное приложение eGov Mobile.
- По телефону 7 (7172) -0-69-84 (в рабочее время).
При посещении без записи вы встанете в общую очередь через терминал электронной очереди в холле ЦОН, что может занять больше времени.
📄 Необходимые документы (общий список)
Перечень документов зависит от конкретной услуги, но базовый пакет почти всегда включает:
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РК, ИД-карта).
- РНН (Регистрационный номер налогоплательщика), обычно считывается автоматически из ИД-карты.
- Документы-основания (свидетельство о рождении ребенка, медицинское свидетельство о смерти, решение суда, заявление о перемене имени и т.д.).
- Квитанция об оплате госпошлины (оплачивается онлайн через eGov, Kaspi, Halyk, в банке или через терминал в ЦОН). Льготные категории граждан (пенсионеры, инвалиды, многодетные матери и др.) могут быть освобождены от пошлины — уточняйте у оператора.
🗺 Как добраться: ориентиры и транспорт
ЦОН находится по адресу: ул; Машхур Жусупа, 92/2.
- Ориентир: здание находится в центральной части города, вблизи администрации города (Акимата) и Дворца культуры.
- Общественный транспорт: до остановки «Акимат» или «ДК им. Жамбула» доходят множество маршрутов городского автобусного транспорта (маршруты уточняйте в приложении 2GIS или Яндекс.Карты для актуального расписания).
- Парковка: у здания имеется небольшая парковка для посетителей, в часы пик места могут отсутствовать.
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли зарегистрировать брак в день обращения?
Нет. Согласно Кодексу РК «О браке (супружестве) и семье», между днем подачи заявления и днем регистрации брака должен пройти один месяц (сокращение срока возможно по уважительным причинам: беременность, рождение ребенка, угроза жизни и др.).
Работает ли ЦОН в субботу?
Нет. Официальный график: Понедельник–Пятница 09:00–18:00. Суббота и Воскресенье, выходные дни.
Где находится архив ЗАГС старых лет (советского времени)?
Архивные фонды ЗАГС Экибастуза хранятся в самом ЦОН по адресу ул. Машхур Жусупа, 92/2. Справки из архива (форма № 7, восстановление записей) заказываются там же или через eGov.kz.
Можно ли получить услугу «Проактивная регистрация рождения» в Экибастузе?
Да. При рождении ребенка в роддомах Экибастуза данные автоматически передаются в ЦОН, и родители получают уведомление о готовности свидетельства о рождении в eGov.kz или по СМС. Личный визит не требуется (если нет ошибок в данных).
📞 Контакты для срочной связи
- Горячая линия ЦОН Экибастуз: 7 (7172) -0-69-84
- Единый контакт-центр ЦОН РК (Call-центр): 1414 (звонок бесплатный по Казахстану, работает ежедневно 09:00–18:00 по Астане).
- Официальный портал: egov.kz (раздел «Услуги» → «Семья и дети» → «Запись актов гражданского состояния»).
Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться администрацией ЦОН. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 7 (7172) -0-69-84 или проверить запись на прием через egov.kz.