Дата актуальности: 08:29:10 ()

Содержание

1. Что такое ЗАГС и какие функции он выполняет в Крыму
2. Электронные услуги ЗАГСа: подпись, подача заявлений и получение справок
3. Электронная почта ЗАГСов Крыма – куда писать
4. Список отделов ЗАГС в Крыму
5. Часто задаваемые вопросы

Что такое ЗАГС и какие функции он выполняет в Крыму

Отделы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – это органы исполнительной власти, которые регистрируют:

• рождение и смерть;
• установление отцовства, усыновление (удочерение);
• выдачу справок и выписок из актовых записей.

В Крыму ЗАГСы работают в рамках Республики Крым и подчиняются Министерству курортов и туризма Республики Крым.

Электронные услуги ЗАГСа: подпись, подача заявлений и получение справок

С 2024 года в Крыму активно внедряются электронные сервисы для граждан, которые позволяют экономить время и избегать очередей.

Подписание заявлений усиленной электронной подписью (УЭП)

Если оба супруга обладают УЭП, заявление можно подписать полностью онлайн. Процедура выглядит так:

1. Зарегистрироваться на официальном портале zags.crimea.ru (или через портал Госуслуги).
2. Заполнить форму заявления (развод, брак, изменение фамилии и т.п.).
3. Подписать документ УЭП.
4. Получить подтверждение о приёме заявления в личном кабинете.
5. В назначенный день лично явиться в ЗАГС для получения оригинального свидетельства.

Онлайн‑запись на приём

Для большинства процедур (регистрация брака, получение справки о браке, развод) можно записаться через чат‑бота в мессенджере MAX, который работает круглосуточно.

Электронные справки и выписки

После подачи заявления в электронном виде справку можно получить в виде PDF‑файла, отправленного на ваш электронный ящик. При необходимости оригинал можно забрать в ЗАГСе.

Электронная почта ЗАГСов Крыма – куда писать

Для вопросов, связанных с записью актов, получением справок и технической поддержкой доступны несколько официальных адресов:

• support@rkgov.ru – общий контактный ящик Департамента юстиции Крыма (запросы о работе ЗАГСов, технические проблемы).
• infominjust-crimea.ru – электронная почта информационного отдела (запросы о документах, справках, режиме работы). Полный адрес: infominjust@crimea.ru.
• support@rkgov.ru (иногда указывается как supportrkgovru без @ в некоторых источниках) – служба поддержки онлайн‑услуг ЗАГСа.

Все письма следует оформлять в официальном стиле, указывая:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Номер заявления (если уже подавали онлайн) или краткое описание запроса;
4. Прикреплённые документы (сканы, подписи).

Ответ обычно приходит в течение 24–48 часов. При срочных вопросах рекомендуется дополнительно позвонить по горячей линии 7 (3652) -0055 (круглосуточно).

Список отделов ЗАГС в Крыму

Ниже представлена актуальная (на 2026 год) таблица основных отделов ЗАГСов Крыма с указанием адресов, телефонов, электронной почты и графика работы.

Все указанные сайты поддерживают модуль онлайн‑записи и позволяют подавать заявления через личный кабинет.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить УЭП (усиленную электронную подпись) в Крыму?

УЭП выдаёт любой аккредитованный центр сертификации (например, «Калуга‑Центр», «Тензор»). Для получения необходимо:

• Подать заявление в центр (можно онлайн);
• Предоставить паспорт и ИНН;
• Оплатить услуги (стоимость от 1 500 руб до 3 000 руб).

После получения сертификата вы сможете подписывать заявления в ЗАГСе без посещения офиса.

Можно ли полностью оформить развод онлайн?

Да, если обе стороны имеют УЭП. Процесс:

1. Заполнить форму «Заявление о расторжении брака» на портале ЗАГСа;
2. Подписать документ УЭП;
3. Оплатить госпошлину онлайн;
4. Получить электронный акт о разводе (PDF) и в назначенный день забрать оригинал в офисе.

Что делать, если я ошибся в онлайн‑заявлении?

Свяжитесь с техподдержкой по support@rkgov.ru или позвоните на горячую линию. При наличии УЭП можно отозвать подпись и подать исправленную форму.

Как узнать статус моего заявления?

В личном кабинете на портале ЗАГСа есть раздел «Мои заявки», где отображается текущий статус: «Принято», «На проверке», «Готово к выдаче».

Электронные сервисы ЗАГСов Крыма позволяют гражданам быстро и без лишних очередей оформлять важные документы – от брака до развода и получения справок. Ключевыми элементами успешного онлайн‑обслуживания являются:

• наличие усиленной электронной подписи;
• правильный выбор официального адреса электронной почты (support@rkgov.ru, infominjust@crimea.ru);
• использование официальных порталов и чат‑ботов для записи и контроля заявлений.

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь писать на указанные электронные адреса или обращаться по горячей линии 7 (3652) -0055. Помните, что своевременное использование онлайн‑услуг экономит ваше время и делает процесс взаимодействия с государством более прозрачным.

Источник: официальный сайт Департамента юстиции Республики Крым, туристический портал Крыма, новости РИА Новости Крым, информация с портала zags.crimea.ru (дата обращения – ).