Государственная регистрация актов гражданского состояния (ЗАГС) — это важнейшая государственная функция‚ закрепленная за органами местного самоуправления и исполнительной власти. Для жителей Ростова-на-Дону и гостей города актуальна информация об официальных сайтах‚ адресах‚ телефонах и режиме работы как главного управления‚ так и районных отделов. В этой статье мы собрали актуальные на данные из открытых источников.
Главный портал: Управление ЗАГС Администрации Ростовской области
Координирующим центром для всех районных отделов города является Управление записи актов гражданского состояния Администрации Ростовской области. Именно здесь находятся главные архивы‚ отдел апостилирования и методическое руководство.
Официальный сайт:
zagsro.donland;ru
На этом портале можно найти нормативную базу‚ новости‚ контакты структурных подразделений и ссылки на электронные сервисы (Госуслуги).
Юридические и почтовые адреса Управления:
- Адрес 1: 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Пушкинская‚ 91/70
- Адрес 2 (Приемная‚ Архив‚ Апостиль): 344002‚ г. Ростов-на-Дону‚ ул. Красноармейская‚ 160
Контактные телефоны Управления ЗАГС области:
- Справка / Общая информация: +7 (863) -40-73-43
- Приемная начальника / Канцелярия: +7 (863) -40-95-95
- Отдел архивной работы‚ автоматизации и информатики: +7 (863) -69-87-71
- Факс: +7 (863) -40-95-98
Ключевые руководители (справочно):
- Начальник Отдела организации и контроля: Закружная Елена Ивановна (тел./факс: 8 (863) -40-73-43)
- Специалисты отдела автоматизации: 8 (863) -69-87-96‚ 240-96-72
Режим работы Управления ЗАГС (ул. Красноармейская‚ 160)
Прием граждан в приемном покое (ул. Красноармейская‚ 160) осуществляется по следующему графику:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной |
Важно: Для получения ряда услуг (в т.ч. простановки штампа «Апостиль») обязательно необходима предварительная запись через портал Госуслуг. Консультационный телефон по апостилированию: +7 (863) -40-25-26 (ул. Красноармейская‚ 160).
Районные отделы ЗАГС г. Ростова-на-Дону
В городе действует несколько районных отделов‚ которые осуществляют регистрацию актов гражданского состояния (рождение‚ брак‚ смерть‚ перемены имени и т.д.) по месту жительства заявителей или месту совершения действия.
Городской (Кировский) отдел ЗАГС
- Адрес: 344006‚ г. Ростов-на-Дону‚ Университетский переулок‚ 48
- Телефон: +7 (863) -40-25-26
- Сайт: Часто интегрирован в основной портал zagsro.donland.ru
Октябрьский районный отдел ЗАГС
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Текучева‚ 137
- Телефон: +7 (863) -52-04-44
- Сайт: zags.pervomrostov-gorod.ru
Ворошиловский районный отдел ЗАГС
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ Коммунистический проспект‚ 25
- Телефон: Уточняйте на карте организаций или по телефону справки Управления.
Советский районный отдел ЗАГС
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ 1-я Майская улица‚ 20
Пролетарский районный отдел ЗАГС
- Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Текучева‚ 137 (возможно совмещение с Октябрьским‚ уточните по телефону)
- Примечание: Адреса могут меняться‚ рекомендуется проверять актуальность на карте (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) или по телефону горячей линии перед визитом.
Как записаться на прием онлайн (Электронная запись)
Современная практика исключает «живые» очереди для подачи заявлений. Запись на прием во все отделы ЗАГС Ростова-на-Дону осуществляется исключительно через Единый портал государственных и муниципальных услуг:
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (gosuslugi.ru).
- В поиске услуг введите: «Регистрация брака»‚ «Регистрация рождения»‚ «Получение дубликата свидетельства» и т.д.
- Выберите нужную услугу и нажмите «Получить услугу».
- В форме заполнения выберите Орган ЗАГС (список доступных отделов Ростова-на-Дону подгрузится автоматически).
- Выберите удобную дату и время.
- После подтверждения придет уведомление в личном кабинете и на email/СМС.
Совет: Если нужна Госуслугах можно также заказать дубликаты свидетельств с доставкой по почте (Почта России) или самовывозом в любом удобном МФЦ/ЗАГС‚ не обязательно в том‚ где была первичная регистрация.
Специализированные подразделения (Важно знать)
Отдел архивной работы‚ автоматизации и информатики
Адрес: г. Ростов-на-Дону‚ ул. Красноармейская‚ 160
Здесь хранятся архивные фонды (старые метрические книги‚ акты до 1920 г. и позднее). Для получения архивной справки или дубликата старого документа обращайтесь именно сюда (телефон: 8 (863) -69-87-71).
Простановка штампа «Апостиль»
Данная процедура необходима для действия документов за границей (страны-участницы Гаагской конвенции).
- Место обращения: Управление ЗАГС Ростовской области (ул. Красноармейская‚ 160).
- Телефон для консультаций: +7 (863) -40-25-26.
- Порядок: Только по предварительной записи через Госуслуги. Документ должен быть выдан органом ЗАГС Ростовской области (или иметь печать данного управления).
Горячая линия и обратная связь
Если вы столкнулись с нарушением сроков‚ некорректным поведением сотрудников или не можете получить услугу:
- Телефон доверия / Горячая линия Управления ЗАГС области: +7 (863) -40-73-43 (Отдел организации и контроля).
- Обращения через сайт: Раздел «Обращения граждан» на zagsro.donland.ru.
- Портал Госуслуг: Раздел «Написать в организацию» в карточке конкретного ЗАГС.
Краткая шпаргалка: Куда идти?
| Ситуация | Куда обращаться | Способ записи |
|---|---|---|
| Регистрация брака / рождения / смерти / перемены имени | Районный ЗАГС по месту жительства или месте регистрации | Госуслуги (обязательно) |
| Получение дубликата свидетельства (выданного недавно) | Любой ЗАГС или МФЦ (через Госуслуги) | Госуслуги / МФЦ |
| Архивная справка / Дубликат старого документа (до 1990-х и ранее) | Отдел архива Управления ЗАГС (ул. Красноармейская‚ 160) | Госуслуги / Личный визит по записи |
| Апостиль на документ ЗАГС | Управление ЗАГС области (ул. Красноармейская‚ 160) | Только Госуслуги |
| Консультация по телефону | Справка Управления: +7 (863) -40-73-43 | Телефон |
Основной официальный ресурс для жителей Ростова-на-Дону, это сайт zagsro.donland.ru (Управление ЗАГС Ростовской области). Все районные отделы (Кировский‚ Октябрьский‚ Ворошиловский‚ Советский‚ Пролетарский) работают в режиме электронной предзаписи через Госуслуги. Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы выбранного отделения‚ так как оптимизация сети учреждений происходит регулярно.
Дата актуальности информации: 07 ноября 2026 г. Рекомендуем сверять данные на официальных порталах в день обращения.