Серпухов – один из крупнейших городов Московской области, где функционирует несколько отделов ЗАГС. Ниже представлена актуальная информация (на ) о главных учреждениях, их контактах, графике приёма и реальных отзывах граждан.

Основные отделы ЗАГС в Серпухове

1. Отдел 1 Управления ЗАГС по городскому округу Серпухов
   • Адрес: г. Серпухов, ул. Луначарского, д. 74
   • Телефон: 8 (496) -78-75-19
   • Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑14:00; сб‑вс – выходные.
   • Сайт: официальный портал ЗАГС Московской области (раздел «Серпухов»).
2. Главное управление ЗАГС Московской области (ТЦ «Слава»)
   • Адрес: г. Серпухов, Борисовское шоссе, д. 17а, ТЦ «Слава»
   • Телефон: 8 (496) -78-75-19 (единый справочный номер)
   • Режим работы: пн‑пт 09:00‑20:00, сб 10:00‑18:00, вс – выходной.
   • Особенности: пандус, вызов персонала, доступный вход для людей с ограниченными возможностями.
3. Серпуховский районный отдел ЗАГС
   • Адрес: г. Серпухов, ул. Красный Текстильщик, д. 6/2
   • Телефон: 8 (496) -78-75-19
   • Режим работы: пн‑чт 09:00‑18:00, пт 09:00‑16:45, перерыв 13:00‑14:00.

Все перечисленные отделы входят в структуру Главного управления ЗАГС Московской области и оказывают одинаковый перечень государственных услуг: регистрация брака, рождения, смерти, изменение фамилии, выдача справок и т.д.

Госпошлина и порядок оплаты (2026 год)

• Регистрация брака – 350 ₽ (льготы: инвалиды I и II группы, ветераны боевых действий – бесплатно);
• Регистрация рождения – 350 ₽ (льготы аналогичны).
• Регистрация смерти – 350 ₽ (льготы для пенсионеров, инвалидов).
• Изменение фамилии, имени, отчества – 1600 ₽ (льготы: несовершеннолетние, инвалиды).
• Выдача справок о состоянии гражданского статуса – 200 ₽.

Оплата производится наличными в кассе отдела или через терминалы самообслуживания, расположенные в холле каждого учреждения. Возможна также оплата онлайн через портал «Госуслуги» с последующим получением электронного чека.

Реальные отзывы посетителей (собраны с открытых источников)

Положительные отзывы

• «Красивый ЗАГС!» – отмечают уютный интерьер, вежливый персонал и быструю оформление документов в отделе на ул. Луначарского, 74.
• В ТЦ «Слава» посетители хвалят наличие пандуса, возможность вызвать сотрудника по звонку и комфортную зону ожидания.
• Молодожёны, зарегистрировавшие брак в отделе на ул. Красный Текстильщик, 6/2, пишут о том, что церемония прошла без задержек, а сотрудники помогли подобрать удобное время для фотосессии.

Отрицательные отзывы

• «Безобразие понейшее! Женщина, точнее сказать, грубая тетка чуть не испортила настроение молодоженам при выходе из загса.» – такой комментарий оставлен пользователем на форуме о работе отдела на ул. Луначарского, 74. Указывается на недостаток тактичности у отдельного сотрудника в вечернюю смену.
• Некоторые посетители отмечают длительные очереди в период праздников (например, с 2 по 5 ноября) и рекомендуют заранее записываться через «Госуслуги».
• В ТЦ «Слава» иногда жалуются на сложность ориентировки из-за множества входов в торговый центр; рекомендуют заранее уточнять точный вход у охраны.

Средние оценки

Средний рейтинг отделов ЗАГС в Серпухове на популярных агрегаторах (2ГИС, Zoon.ru) составляет 4.2 из 5. Наиболее часто упоминаемые плюсы – профессионализм сотрудников и чистота помещений; минусы – occasional queues and occasional rudeness of individual staff members.

Как оставить отзыв о работе ЗАГС в Серпухове

1. Перейдите на сайт 2ГИС или Zoon.ru и найдите нужный отдел (по адресу или названию).
2. На странице организации нажмите кнопку «Оставить отзыв».
3. Оцените работу по пятибалльной шкале, напишите комментарий (что понравилось, что можно улучшить) и, при желании, прикрепите фото.
4. Подтвердите отправку отзыва через капчу или авторизацию в соцсетях.
5. Ваш отзыв будет moderated и опубликован в течение 24 часов.

Также можно оставить официальное обращение через форму обратной связи на портале Госуслуги – это гарантирует рассмотрение вашего замечания руководством управления ЗАГС.

Полезные советы для посетителей

• Записывайтесь на приём заранее через Госуслуги или по телефону – это значительно сократит время ожидания.
• Уточняйте точный кабинет и время приёма у оператора колл‑центра (8 (496) -78-75-19).
• Если вы планируете фотосессию после регистрации брака, уточните возможность съёмки внутри здания – в некоторых отделах требуется предварительное согласование;
• Для людей с ограниченными возможностями воспользуйтесь услугой «Вызов персонала» – сотрудник подойдёт к вам у входа.
• Проверяйте актуальное расписание работы в праздничные дни на официальном сайте управления ЗАГС Московской области (раздел «Новости»).

Серпухов предлагает несколько удобно расположенных отделов ЗАГС, где можно оформить все необходимые государственные акты. Большинство посетителей отмечают высокий уровень обслуживания, чистоту помещений и доступность для маломобильных групп. Тем не менее, как и в любом учреждении, встречаются отдельные негативные моменты (очереди, редкие случаи грубости). Чтобы минимизировать возможные неудобства, рекомендуется заранее записываться через электронные сервисы, уточнять график работы и оставлять конструктивные отзывы – это помогает улучшать качество работы учреждений.

Желаем вам приятного и беззаботного оформления важных жизненных событий в Серпухове!