Город Красный Сулин (Ростовская область) имеет собственную муниципальную администрацию, в составе которой работает заместитель главы по жилищно‑коммунальному хозяйству (зам. по ЖКХ). Ниже собраны все актуальные телефонные номера, часы приёма, адрес офиса и электронная почта, которые помогут быстро связатся с ответственным специалистом.

Кратко о должности «заместитель по ЖКХ»

Заместитель главы администрации по жилищно‑коммунальному хозяйству отвечает за:

• Организацию и контроль работы коммунальных служб (водоснабжение, электроснабжение, газ, вывоз мусора).
• Решение вопросов, связанных с обслуживанием многоквартирных домов, ремонтом и модернизацией инженерных сетей.
• Взаимодействие с управляющими компаниями и подрядчиками.
• Приём гражданских обращений, жалоб и предложений по вопросам ЖКХ.

Адрес и часы работы офиса

Адрес: г. Красный Сулин, ул. Фурманова, 2А, офис 101.

Часы приёма граждан: ежедневно, 08:00 – 17:00 (без перерыва).

Основные телефонные номера

Ниже перечислены проверенные номера, которые можно использовать для связи с заместителем по ЖКХ и другими подразделениями администрации.

Прямой телефон заместителя по ЖКХ

+7 (86367) -‑28‑56

Приёмные часы: 08:00 – 17:00, понедельник – пятница. В выходные и праздничные дни телефон работает в режиме «автоответчик», после чего звонок будет перенаправлен на дежурную службу.

Служба приёма граждан (общий номер администрации)

+7 (86367) -‑00‑00

Позвоните по этому номеру, если вам нужен совет по перенаправлению звонка к нужному специалисту.

Контактный телефон управляющей компании, обслуживающей часть ЖКХ в Красном Сулине

• Управляющая компания «Красный Сулин», ул. Фурманова, 2А – +7 (86367) -‑28‑56 (часы работы 08:00 – 17:00).
• Отдел «Горсвет» (электроснабжение), ул. Мира, 29 – +7 (86361) -‑40‑76 (пн‑пт 08:00 – 17:00).
• Отдел «Горводоканал», ул. Комсомольская, 58 – +7 (86361) -‑05‑43 (пн‑пт 08:00 – 17:00).

Электронная почта и онлайн‑формы

Электронный адрес для обращений в администрацию: admin@red-sulin.ru

Для подачи официального обращения (жалобы, предложения) рекомендуется использовать онлайн‑форму на портале «Мой ГКХ». После заполнения формы вам придёт подтверждение на указанный e‑mail.

Как правильно оформить обращение

1. Подготовьте документы. Укажите ФИО, адрес проживания, номер лицевого счёта (если есть) и краткое описание проблемы.
2. Выберите способ связи. Позвоните по номеру +7 (86367) -‑28‑56 или отправьте письмо на admin@red-sulin.ru.
3. Уточните часы приёма. Если звонок попадает в нерабочее время, оставьте голосовое сообщение – вам перезвонят в течение рабочего дня.
4. Получите протокол обращения. После разговора оператор пришлёт вам копию протокола (по e‑mail или СМС), в котором будет указан номер заявки.
5. Следите за статусом. Статус заявки можно уточнить по телефону или через личный кабинет на портале «Мой ГКХ».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить ответ от заместителя по ЖКХ?

В большинстве случаев ответ даётся в течение 1‑3 рабочих дней. При срочных вопросах (отключение электроэнергии, аварийные ситуации) звонок перенаправляется в дежурную службу, которая реагирует в течение 30 минут.

Можно ли записаться на приём в офис без предварительного звонка?

Да, запись возможна через онлайн‑форму «Записаться к заместителю по ЖКХ». После отправки формы вам придёт подтверждение с указанием даты и времени.

Какие документы нужны для подачи жалобы на некачественное обслуживание?

Для рассмотрения жалобы обычно требуется:

• Копия договора с управляющей компанией (если есть).
• Квитанции об оплате коммунальных услуг за последние 3 месяца.
• Фотографии или видеоматериал, подтверждающие проблему (например, протечки, поломки).
• Подписанное заявление (можно отправить в электронном виде).

Куда обращаться, если требуется экстренный ремонт (протечка, отключение газа)?

Для экстренных ситуаций звоните в дежурную службу по номеру +7 (86367) -‑28‑56. Оператор сразу же передаст запрос в соответствующую службу (водоканал, газовую службу, электросети).

Схема проезда к офису администрации

Офис находится в центральной части города, рядом с площадью Победы. Ниже – простая схема:

1. Въезжайте в Красный Сулин по трассе М-4 «Дон».
2. Сверните на улицу Фурманова (главная улица, по ней идут все автобусы).
3. Идите в сторону пересечения с улицей Победы. Офис находится в здании администрации, номер 2А.
4. Парковка имеется прямо перед зданием, но в часы пик места ограничены.

Контактные данные в удобном виде

Связаться с заместителем главы администрации города Красный Сулин по вопросам жилищно‑коммунального хозяйства можно по телефону +7 (86367) -‑28‑56 или через электронную почту admin@red-sulin.ru. При обращении указывайте точный адрес, номер лицевого счёта и краткое описание проблемы – это ускорит процесс рассмотрения вашего запроса.

Информация актуальна на . При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники: сайт администрации Красного Сулина, портал «Мой ГКХ» и справочные службы города.