Замоскворецкий отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) города Москвы обслуживает жителей района Замоскворечье и прилегающих территорий. В статье собраны все актуальные сведения о том, как связаться с отделом по электронной почте, какие услуги доступны онлайн и какие документы необходимо подготовить.

Общая информация об отделе

• Полное название: Замоскворецкий отдел записи актов гражданского состояния Управления ЗАГС города Москвы
• Адрес: г. Москва, озерковский переулок, д. 4 (станция метро «Новокузнецкая»)
• Индекс: 115184
• Телефон (единый): 8 (495) -77‑77‑77
• Телефон архива: 8 (495) -46‑31‑11
• Телефон отдела приёма заявлений о браке: 8 (495) -51‑41‑43
• Электронная почта: zags_zam@mos.ru
• Сайт отдела: https://zags.mos.ru/zam

Режим работы

Электронная почта отдела – зачем и как её использовать

Электронная почта zags_zam@mos.ru предназначена для:

1. Получения предварительных запросов о необходимых документах.
2. Отправки сканов заявлений и приложений (при наличии усиленной электронной подписи).
3. Уточнения сроков и стоимости государственных услуг.
4. Получения справок о статусе рассмотрения заявления.

Как правильно оформить письмо

• Тема письма – укажите конкретную услугу, например: «Регистрация брака – запрос формы заявления» или «Регистрация расторжения брака – запрос онлайн‑формы».
• Текст письма – в начале укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон. Затем сформулируйте запрос.
• Приложения – если вы отправляете сканированные документы, подпишите их усиленной электронной подпись (КЭП) и укажите в письме список приложений.
• Подтверждение получения – запросите подтверждение о получении письма (например, «Просьба подтвердить получение»).

Пример письма

Тема: Регистрация брака – запрос формы заявления

Уважаемые сотрудники ЗАГС,
Меня зовут Иванов Иван Иванович, паспорт 45 01 123456, телефон +7 (495) -23‑45‑67.
Прошу выслать форму заявления о заключении брака, а также перечень необходимых документов.
Готов предоставить сканы с усиленной электронной подписью, если это ускорит процесс.
С уважением,
Иванов И.И.

Онлайн‑услуги, доступные через электронную почту и портал «Госуслуги»

Если у вас есть усиленная электронная подпись (УЭП), вы можете полностью оформить большинство заявлений в режиме онлайн, не посещая отдел лично.

Услуги, которые можно оформить онлайн

• Регистрация брака.
• Регистрация расторжения брака.
• Выдача справки о семейном положении.
• Запись в очередь на приём.
• Получение выписок из актовых записей.
• Регистрация рождения ребёнка;

Пошаговая инструкция для онлайн‑заявления с УЭП

1. Зайдите на портал Госуслуги и авторизуйтесь с помощью УЭП.
2. Выберите раздел «ЗАГС» → «Замоскворецкий отдел».
3. Найдите нужную услугу (например, «Регистрация расторжения брака»).
4. Заполните электронную форму, прикрепив сканы документов, подписанные УЭП.
5. Отправьте заявление. Система автоматически сформирует уведомление о получении.
6. В назначенный день придите в отдел только для получения заверенного документа (свидетельства о браке/разводе);

Если у одного из супругов нет УЭП, заявление можно отправить в виде сканов по электронной почте, а подпись поставить в отделе при личном визите.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, получил ли отдел мое письмо?

После отправки письма на zags_zam@mos.ru вы получите автоматическое подтверждение о получении. Если автоматическое письмо не пришло, позвоните по телефону 8 (495) -77‑77‑77 и уточните статус.

Можно ли отправить заявление о разводе без личного присутствия?

Да, если оба супруга обладают УЭП. В этом случае заявление подписывается онлайн, а в день выдачи свидетельства о разводе каждый из супругов появляется в отделе только для получения документа.

Какие документы нужны для регистрации брака?

• Паспорта обоих супругов.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
• Квитанция об уплате госпошлины (можно оплатить онлайн).

Можно ли получить справку о семейном положении по электронной почте?

Да. Отправьте запрос на zags_zam@mos.ru с указанием ФИО, даты рождения и цели получения справки. После проверки данных справка будет выслана в виде PDF‑файла, подписанного УЭП.

Как добраться до Замоскворецкого отдела ЗАГС

Отдел расположен в центральной части района Замоскворечье, рядом со станцией метро «Новокузнецкая». Ниже – краткая схема проезда:

• Метро: Сокольническая линия (красная) – станция «Новокузнецкая», выход № 2.
• Автобусы: маршруты 12, 28, 44, 84 останавливаются у остановки «Озерковский переулок, 4».
• Автомобиль: При въезде в район следует использовать улицу Окружная, затем повернуть на Озерковский переулок.
• Парковка: На территории ЗАГСа имеется ограниченное количество платных мест; рекомендуется воспользоваться общественным паркингом у станции метро.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Замоскворецкого отдела ЗАГС
• Портал государственных услуг – ЗАГС
• Карта Яндекс – расположение отдела
• Электронная почта отдела – zags_zam@mos.ru

Замоскворецкий отдел ЗАГС г. Москва предоставляет широкий спектр услуг как в традиционном, так и в электронном формате. Электронная почта zags_zam@mos.ru – удобный канал для предварительных запросов, отправки сканов документов и получения справок. При наличии усиленной электронной подписи большинство процедур можно завершить полностью онлайн, экономя время и избегая очередей.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь писать на указанный адрес или звонить по единому номеру 8 (495) -77‑77‑77. Сотрудники отдела помогут подобрать оптимальный способ обращения и подскажут, какие документы необходимо подготовить.