В Украине органы регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) хранят официальные записи о рождении, браке, разводе, смерти и изменении имени. Иногда возникает необходимость получить выписку, справку или дубликат документа из реестра ЗАГС. В статье рассмотрены все аспекты подачи запросов: кто имеет право, какие документы можно запросить, как оформить заявку в Украине и за рубежом, сроки, стоимость и нюансы легализации.

Что такое запрос в ЗАГС?

Запрос (истребование) – это официальное обращение гражданина (или его представителя) к органу ЗАГС с требованием выдать определённый документ из актовой записи. Запрос может быть:

• Личным – подаётся самим заявителем.
• Через представителя – доверенное лицо, нотариально уполномоченное на получение документа.
• Удалённым – через почту, электронные сервисы или посредников, если заявитель находится за границей.

Какие документы можно запросить?

Согласно украинскому законодательству, в запросе могут быть указаны следующие виды актов:

1. Свидетельство о рождении.
2. Свидетельство о браке (в т.ч. дубликат).
3. Свидетельство о разводе (разводе в браке).
4. Свидетельство о смерти.
5. Справка о регистрации брака (нового образца, на украинском языке).
6. Выписка из реестра ЗАГС с указанием добрачной фамилии.
7. Архивные справки (документы старше 75 лет, переданные в государственные архивы).
8. Документы, покрытые защитной пленкой, с посторонними отметками/штампами – требуется их замена или восстановление.

Кто имеет право на запрос?

Запрос может подать только лицо, к которому относится запрашиваемый акт, либо его законный представитель. В исключительных случаях (например, для получения документов в интересах наследования) суд может разрешить запрос от третьих лиц.

Требования к заявителю

• Гражданство Украины или наличие законного основания (напр., супруг, родитель, наследник).
• Наличие удостоверения личности (паспорт, ID‑карта).
• Нотариальная доверенность, если запрос подаёт представитель.

Порядок подачи запроса в Украине

Лично в отделе ЗАГС

Для большинства запросов достаточно явиться в отдел ЗАГС по месту регистрации акта. Необходимый пакет документов:

• Заявление (образец можно взять в отделе).
• Копия паспорта заявителя.
• Если требуется дубликат – копия оригинального документа (если он есть).
• Оплата госпошлины (обычно 200 ₴, но может отличаться в зависимости от типа документа).

Через почту (для жителей отдалённых регионов)

Отправьте в отдел ЗАГС:

• Заполненное заявление (в печатном виде).
• Копию паспорта.
• Нотариальную доверенность (если запрос подаёт представитель).
• Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить через банковскую карту).

Документы возвращаются заказным письмом с уведомлением о вручении.

Онлайн‑запрос через портал e‑ZAGS

Для большинства актов (рождение, брак, смерть) доступна электронная форма:

1. Регистрация в системе Дія (украинский цифровой кабинет).
2. Выбор типа документа и заполнение онлайн‑заявки.
3. Оплата госпошлины картой.
4. Получение электронного сертификата (PDF) с цифровой подписью.

Как запросить документы из ЗАГС, находясь за границей?

Через украинское консульство

Консульские отделы могут принять ваш запрос и переслать его в соответствующий ЗАГС. Необходимый пакет:

• Заявление на украинском или английском языке.
• Копия заграничного паспорта.
• Нотариальная доверенность (если запрос подаёт представитель).
• Оплата госпошлины (можно перевести банковским переводом).

Через специализированные сервисы (например, Visit Ukraine, Kyiv Legalization Center)

Эти компании берут на себя весь процесс:

• Анализ запроса и уточнение требуемого документа.
• Подготовка и отправка официального заявления в ЗАГС или Минюст.
• Получение документа, его легализация (апостиль, консульская легализация) и доставка по почте.

Контакты:

• Visit Ukraine – телефон +3###-###-####.
• Kyiv Legalization Center – уточняйте детали на их сайте.

Через российский ЗАГС (для граждан России)

В России можно оформить запрос в украинский ЗАГС через отдел международных отношений в местном ЗАГСе. Требуется:

• Заявление на русском языке.
• Копия российского паспорта.
• Оплата госпошлины в рублях (примерно 200 ₽).

Ответ может занять до 6 месяцев, поэтому рекомендуется использовать ускоренные сервисы.

Сроки и стоимость

Тип запроса	Срок выполнения	Госпошлина
Свидетельство о рождении/браке/смерти (обычная выписка)	От 5 до 15 рабочих дней	200 ₴
Дубликат (повреждённый документ)	От 10 до 20 дней	300‑400 ₴
Архивные справки (документы старше 75 лет)	До 30 дней (время зависит от архива)	500‑800 ₴ + возможные архивные сборы
Легализация (апостиль) и консульская легализация	5‑10 дней после получения документа	От 400 ₴ (апостиль) + 300 ₴ (консульская печать)

Легализация и апостиль

Если документ требуется за границей, его необходимо легализовать. В Украине применяется два основных способа:

• Апостиль – ставится Министерством юстиции. Подходит для стран, подписавших Гаагскую конвенцию.
• Консульская легализация – печать МИД Украины + печать консульства страны‑получателя.

При подаче запроса укажите, нужен ли апостиль, чтобы документ был подготовлен сразу в нужном формате.

Особые случаи

Справка о браке советского образца

Если у вас есть справка, выданная в СССР, и требуется документ нового образца на украинском языке, необходимо:

1. Подать запрос на замену (выдачу нового сертификата).
2. Приложить оригинал советской справки и её копию.
3. Указать цель (например, регистрация брака за границей).

Документы, покрытые защитной пленкой или с посторонними отметками

Такие документы считаются повреждёнными. Подаётся запрос на восстановление или выдачу дубликата. В заявлении укажите:

• Причину повреждения.
• Наличие оригинала (если есть).
• Требуемый тип документа (дубликат, выписка).

Архивные записи

Актовые записи, которым исполнилось 75 лет, передаются в государственные архивы. Для их получения:

1. Подайте запрос в Государственный архив по месту регистрации.
2. Укажите цель (наследование, генеалогическое исследование).
3. Оплатите архивный сбор (около 500 ₴).

Срок ответа – до 1 месяца с момента регистрации заявления.

Онлайн‑сервисы и посредники

Если вы хотите сэкономить время, можно воспользоваться проверенными сервисами:

• Visit Ukraine – полный цикл от анализа запроса до доставки с апостилем.
• Kyiv Legalization Center – специализируется на подготовке документов с апостилем и консульской легализацией.
• UA DOCS – предоставляет пошаговый алгоритм работы с органами ЗАГС.

При выборе посредника обратите внимание на наличие лицензии и отзывы клиентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит запрос из ЗАГС за границей?

Базовая госпошлина – 200 ₴, но к ней добавляются расходы на международную пересылку, легализацию и услуги посредника (от 500 ₴ до 2000 ₴ в зависимости от срочности).

Можно ли получить документ в электронном виде?

Да. Через портал e‑ZAGS и сервис Дія вы получаете PDF‑документ с цифровой подписью, который признаётся в Украине и может быть легализован.

Как ускорить процесс?

Укажите в заявке «срочный запрос» и оплатите дополнительный сбор (обычно 100‑150 ₴). Также можно воспользоваться услугами ускоренной доставки (EMS, DHL).

Что делать, если ЗАГС не отвечает?

Свяжитесь с отделом по телефону (пример: 044 578 02 38 – УкрТраст).
При отсутствии ответа в течение 30 дней подайте жалобу в Министерство юстиции Украины.
При необходимости обратитесь к юристу, специализирующемуся на семейном праве.

Полезные контакты

• Киевский центр легализации: +3###-###-####
• УкрТраст (запрос документов из ЗАГС): 044 578 02 38
• Министерство юстиции Украины – minjust.gov.ua
• Портал электронных услуг ЗАГС – e‑ZAGS
• Служба поддержки «Visit Ukraine» – info@visitukraine.com

---

Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться к профессионалам или к официальным органам – они помогут избежать ошибок и ускорить процесс.