Дата актуализации:

Содержание

1. Общее описание
2. Адрес и контакты
3. Режим работы
4. Какие услуги предоставляет отдел
5. Необходимый пакет документов
6. Как добраться до ЗАГСа
7. Стоимость услуг и возможные акции
8. Часто задаваемые вопросы
9. Отзывы граждан

Общее описание

Железнодорожный отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) – один из десяти территориальных отделов, обслуживающих жителей Ростова-на-Дону. Он находится в Железнодорожном районе города и обслуживает более 150 000 жителей, а также прилегающие микрорайоны. Отдел занимается регистрацией брака, рождения, смерти, а также выдачей справок и выписок из актовых книг.

Адрес и контакты

Полный адрес:

• 344113, г. Ростов-на-Дону, ул. Профсоюзная, д. 31, корпус 33

Телефонные линии:

• 8 (863) -62‑64‑94
• 8 (863) -40‑33‑86

Электронная почта: zags-zhd@rostov.gov.ru

Сайт отдела: zags.rostov.gov.ru/zhd

Режим работы

Какие услуги предоставляет отдел

В Железнодорожном отделе ЗАГС вы можете оформить следующие документы:

• Регистрация брака (только в торжественной форме).
• Выдача свидетельства о браке.
• Регистрация рождения ребенка и выдача свидетельства о рождении.
• Регистрация смерти и выдача свидетельства о смерти.
• Выдача выписок из актовых книг (о браке, рождении, смерти).
• Оформление справок о семейном положении.
• Переоформление имени, фамилии, отчества (по решению суда).
• Приём заявлений на изменение пола (по решению суда).
• Прокат предметов первой необходимости (детские кроватки, коляски) – услуга, предоставляемая в некоторых отделах Ростовской области.

Необходимый пакет документов

Ниже перечислены основные документы, которые требуются для самых популярных услуг.

Регистрация брака

• Паспорта (или другие удостоверения личности) обоих будущих супругов.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
• Квитанция об уплате государственной пошлины (в размере 1 500 ₽).
• Заявление о регистрации брака (заполняется в отделе).

Регистрация рождения ребенка

• Паспорта родителей.
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным домом).
• Квитанция об уплате государственной пошлины (300 ₽).

Регистрация смерти

• Свидетельство о смерти, выданное медицинским учреждением.
• Паспорт умершего (если имеется).
• Документы, подтверждающие родство заявителя с умершим.
• Квитанция об уплате государственной пошлины (300 ₽).

Как добраться до ЗАГСа

Отдел удобно расположен в центральной части Железнодорожного района, рядом с несколькими остановками общественного транспорта.

На автомобиле

• Из центра города: выехать на улицу Тургенева, далее повернуть на Профсоюзную (около 4 км).
• Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (места ограничены).

Общественный транспорт

• Маршрутные автобусы: № 12, 27, 45 – остановка «Профсоюзная, 31».
• Трамвайные линии: Трамвай № 3 – остановка «Профсоюзная» (выйти на 2‑й платформе).
• Метро: ближайшая станция – «Железнодорожный» (линия 2), от станции 10‑минутная прогулка или короткая поездка на автобусе № 27.

Пешком

Если вы живёте в Железнодорожном районе, то до здания можно дойти за 5‑15 минут, в зависимости от места проживания. На карте ниже отмечена точка входа.

Стоимость услуг и возможные акции

Государственная пошлина в 2026 году фиксирована, однако в отделе иногда проводятся акции (например, бесплатный прокат детской кроватки при регистрации рождения).

Часто задаваемые вопросы

Можно ли зарегистрировать брак без свидетелей?

Да. По закону в России присутствие свидетелей не требуется, однако в некоторых случаях (например, при регистрации в загсе за границей) могут потребоваться дополнительные документы.

Сколько времени занимает регистрация брака?

Торжественная церемония обычно длится от 15 до 30 минут. После церемонии выдаётся свидетельство о браке в течение 5‑10 минут.

Можно ли записаться онлайн?

Да. На официальном сайте zags.rostov.gov.ru/zhd есть форма записи на приём. После заполнения формы вам придёт SMS‑подтверждение с датой и временем.

Какие документы нужны для изменения фамилии после брака?

Паспорт, свидетельство о браке, заявление о смене фамилии и квитанция об уплате госпошлины (300 ₽). После подачи заявления в течение 10‑15 рабочих дней будет выдан новый паспорт.

Можно ли оформить свидетельство о рождении в электронном виде?

Да. С 2025 года в Ростовской области действует система «Электронный ЗАГС». После регистрации рождения вы можете получить электронный документ в личном кабинете госуслуг.

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на порталах Zoon.ru и 2ГИС (по состоянию на октябрь 2026 года).

• Ирина П. (5/5) – «Отличный сервис, сотрудники вежливые, запись онлайн прошла без проблем. Церемония прошла в уютной зале, всё было красиво оформлено.»
• Алексей К. (4/5) – «Небольшая задержка в пятницу, но в целом всё быстро. Плюс – бесплатный прокат коляски при регистрации ребёнка.»
• Марина С. (3/5) – «Парковка перед зданием часто заполнена, пришлось искать место дальше. Внутри всё чисто, но очередь в часы пик может быть длинной.»
• Дмитрий В. (5/5) – «Записался на запись в субботу, обслужили быстро, выдали дубликат свидетельства за 10 минут. Рекомендую!»

Железнодорожный отдел ЗАГС г. Ростов-на-Дону – современный и доступный центр государственных услуг. Благодаря удобному расположению, гибкому графику работы и возможности онлайн‑записи, жители Железнодорожного района могут быстро оформить все необходимые акты гражданского состояния без лишних очередей.

Если у вас остались вопросы, позвоните по указанным телефонам или посетите официальный сайт – там вы найдёте актуальные формы заявлений и подробные инструкции.

© 2026 Информационный портал «Городские сервисы». Все права защищены.