Архивный отдел управления ЗАГС Ростовской области, это ключевое учреждение для хранения и выдачи актовых записей гражданского состояния, совершенных на территории региона с 1918 года. Здесь хранятся миллионы записей о рождении, заключении брака, разводе, усыновлении, установлении отцовства и смерти. Статья подробно описывает контакты, перечень услуг, порядок обращения и важные нюансы работы с архивом.

Контактная информация и реквизиты

Официальное название: Отдел архивной работы, автоматизации и информатики управления ЗАГС Ростовской области.

Адрес местонахождения

По данным официального реестра (Миграпедия) и картографических сервисов, архив находится по двум адресам (возможно, это корпус и отдельное входное группа):

• Основной почтовый/юридический адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 160.
• Адрес на картах (Яндекс.Карты) / Вход для посетителей: Переулок Семашко (дом 160 по ул. Красноармейской выходит именно на этот переулок).

Рекомендуется ориентироваться на переулок Семашко при личном визите;

Телефоны справочно-информационной службы

• +7 (863) -44-16-06
• +7 (863) -40-25-26

Совет: Линии часто бывают заняты. Лучше звонить в первой половине рабочего дня (с 9:00 до 12:00).

Электронная почта

• zagsro_archiv@donpac.ru — специальный ящик архивного отдела.
• zagsro@donpac.ru — общий ящик управления ЗАГС.

Официальные интернет-ресурсы

• Сайт: zagsro.donland.ru (возможны ограничения доступа по IP/VPN, защита DDoS-Guard).
• Группа ВКонтакте: vk.com/uzagsro — актуальные новости, графики приема, ответы на частые вопросы.
• Госуслуги (Портал): Основной канал для подачи заявлений на получение справок и свидетельств (раздел «Документы» → «Получение справки из актовых записей ЗАГС»).

Что хранится в архиве: состав фондов и сроки

Период хранения: с 1918 года по настоящее время

В архиве ЗАГС Ростовской области концентрируются актовые записи гражданского состояния, составленные органами ЗАГС с момента их создания (декабрь 1917 г. / 1918 г.) по сегодняшний день.

Виды хранимых записей (Актовые книги):

1. Рождение (Книга записей о рождении).
2. Расторжение брака (Книга записей о расторжении брака).
3. Смерть (Книга записей о смерти).
4. Усыновление (удочерение).
5. Установление отцовства.
6. Смена имени/фамилии.

Важное исключение: Документы до 1918 года

Все метрические книги до 1918 года (дореволюционный период) в архиве ЗАГС НЕ ХРАНЯТСЯ.

Их место хранения, Государственный архив Ростовской области (ГАРО) (адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 108/42). В ГАРО хранятся приходские метрические книги, ревизские сказки, confesionalные росписи и другие дореволюционные фонды;

Основные услуги архива

Архивный отдел предоставляет как государственные, так и платные (в рамках госпошлины) услуги:

Выдача документов (Свидетельств и Справок)

• Вторичные свидетельства (на место утерянных/испорченных): о рождении, браке, разводе, смерти, смене имени, усыновлении, установлении отцовства. Форма строгой отчетности с защитой.
• Справки из актовых записей (Форма № 34 / Форма № 25 / Форма № 33) — для судов, нотариусов, консульств, восстановления прав на жилье, пенсий.
• Архивные справки (для генеалогических исследований, подтверждения факта жизни и т.д;).

Постановка апостиля (Апостилирование)

Одна из самых востребованных услуг. Архивный отдел уполномочен ставить апостиль на:

• Оригиналы свидетельств ЗАГС (выданных в Ростовской области).
• Нотариально заверенные копии свидетельств.
• Справки из актовых записей;

Отзывы посетителей: «Делала апостиль на свидетельство о рождении, всё чётко, быстро, оперативно… процедура заняла 15 мин., оплата на месте через Сбербанк-онлайн».

Исправление ошибок и изменение записей

• Прием заявлений об исправлении опечаток/ошибок в актовых записях (административный порядок).
• Прием заявлений о восстановлении утраченных записей (судебный порядок — через суд, но консультацию и поиск записи дает архив).

Генеалогические запросы

Можно заказать архивную справку для составления родословной. Важно: выдача информации третьим лицам регулируется ст. 9 ФЗ-143 «Об актах гражданского состояния» (сведения выдаются близким родственникам или по решению суда/нотариуса).

Порядок обращения и получения документов

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)

1. Зарегистрируйтесь/войдите в ЕСИА (Госуслуги).
2. Найдите услугу: «Получение свидетельства из актовой записи ЗАГС» или «Получение справки из актовой записи ЗАГС».
3. Заполните заявление (указав: ФИО, дату записанного лица, дату/место события, номер записи и том — если известны, родственные отношения).
4. Оплатите госпошлину онлайн (со скидкой 30%).
5. Выберите способ получения: лично в архиве (ул. Красноармейская, 160) или Почта России.

Способ 2: Личный визит (Окно приема)

• Принесите: Паспорт РФ (оригинал).
• Документы, подтверждающие родственные отношения (свидетельства о рождении/браке — свои и родителей/супруга), если заказываете не свой документ.
• Доверенность (нотариальную или простую письменную, заверенную в ЗАГС), если действуете от имени родственника.
• Квитанцию об оплате госпошлины (можно оплатить на терминале в холле или через Сбербанк-онлайн по QR-коду на месте).

Способ 3: Почтой / Через МФЦ

• Заказное письмо с заявлением (нотариально заверенное), копией паспорта, документами-основаниями и квитанцией об оплате.
• Через МФЦ «Мои Документы» (услуга «Получение сведений из актовых записей ЗАГС») — сроки увеличиваются на 3-5 дней на межведомственное взаимодействие.

Режим работы и график приема

Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте по телефонам или в группе ВК перед визитом.

Данные основаны на отзывах Яндекс.Карт («Closed until 9:00 AM») и стандартном расписании госучреждений.

Госпошлины (актуальные ставки на 2026 год)

Оплачиваются в соответствии с Налоговым кодексом РФ (ст. 333.26). При оплате через Госуслуги — скидка 30%.

• Выдача свидетельства (вторичного) / Справки: 350 руб. (через Госуслуги — 245 руб.).
• Постановка апостиля: 2 500 руб. за каждый документ (через Госуслуги — 1 750 руб.).
• Исправление записи / Восстановление записи: 350 руб.

Важно: Квитанцию сохраняйте до получения готового документа.

Сроки изготовления

• Свидетельство / Справка: законом установлен срок до 30 календарных дней (ст. 35 ФЗ-143). На практике в архиве Ростовской области часто выдают быстрее — от 3 до 10 рабочих дней (зависит от загруженности и сложности поиска записи).
• Апостиль: ставится в день обращения (если документ на руках) или в день выдачи нового свидетельства. По отзывам — 15 минут.

Типичные проблемы и советы

Запись не находится в базе (Архив отвечает: «Записи нет»)

• Проверьте территориальность: До 1937 года Ростовская область входила в состав Азовско-Черноморского края / Северо-Кавказского края. Записи могут быть в архивах Краснодарского края или Ставрополья.
• Проверьте год: Если событие до 1918 г. — ищите в ГАРО (Госархив Ростовской области).
• Расширьте поиск: Укажите в заявлении «Поиск по фамилии в пределах района/области за период с … по …».
• Судебный порядок: Если запись утеряна безвозвратно — восстановление через суд (ст. 47 ФЗ-143). Архив выдает официальный отказ (справку), который нужен для суда.

Ошибки в документах (Опечатки в ФИО, датах)

Подайте заявление на исправление в этот же архив (если ошибка допущена ЗАГСом) или в суд (если ошибка в первичных документах родителей). Принесите полный пакет доказательств (паспорта родителей, свидетельства брака/рождения братьев/сестер).

Апостиль на старом образце свидетельства

Апостиль ставят на свидетельства 2003 года выпуска и позже (форма № 107/у, 108/у и т.д.). На советские образцы (зеленые/розовые книжечки) апостиль не ставят. Нужно сначала получить новый образец свидетельства в архиве, а потом ставить апостиль на него.

Отзывы и репутация (Яндекс.Карты, 2023-2025 гг.)

Общая оценка: 4.5 ⎻ 4.8 из 5 (на основе 40+ отзывов).

Плюсы: «Тишина, отсутствие очереди, уютная обстановка», «Вопросы сотрудники понимают с полуслова, на хорошем русском языке дают полную консультацию», «Очень благожелательное отношение», «Пример того, как должно проходить общение с госорганизациями».

Минусы (редко): Сложность дозвониться по телефону, необходимость уточнять график заранее.

Краткая шпаргалка для посетителя (Чек-лист)

1. ✅ Уточните точный адрес входа: Переулок Семашко (д. 160 по ул. Красноармейской).
2. ✅ Возьмите паспорт и документы, подтверждающие родство (оригиналы + копии).
3. ✅ Заранее подайте заявление на Госуслугах (экономит время и 30% денег).
4. ✅ Если нужен апостиль — скачайте приложение «Сбербанк Онлайн» для оплаты на месте (QR-код на стойке).
5. ✅ Если событие до 1918 года — идите в Госархив Ростовской области (ул. Большая Садовая, 108/42).
6. ✅ Приезжайте к 09:00 (открытие), чтобы избежать очереди к обеду.

Архив ЗАГС Ростовской области (Отдел архивной работы, автоматизации и информатики), это современное, цифровизированное структурное подразделение, эффективно работающее с запросами граждан. Ключ к быстрому результату — грамотно заполненное заявление на Госуслугах, наличие полного пакета документов, подтверждающих родство, и понимание временных границ фондов (после 1918 года). Для дореволюционной истории ваш путь лежит в Государственный архив области.

Актуальность информации: Статья подготовлена на основе открытых данных на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы по телефонам +7 (863) -44-16-06 или +7 (863) -40-25-26.