Артемовский ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) находится в самом центре Луганска и обслуживает жителей Артемовского района, а также всех желающих оформить брак, зарегистрировать рождение ребёнка, сменить фамилию и решить другие вопросы, связанные с актами гражданского состояния.

Основные часы работы

Согласно официальным данным, в 2026 году ЗАГС работает по следующему расписанию:

Обеденный перерыв в будние дни — с 13:00 до 14:00. В это время приём граждан временно приостанавливается, но сотрудники продолжают работу над документами.

Особые дни и праздничные часы

• Новогодние каникулы (31 декабря – 2 января) – ЗАГС закрыт.
• Международный женский день (8 марта) – приём граждан переносится на 9 марта.
• День Победы (9 мая) – выходной.
• День независимости Украины (24 августа) – выходной.
• Рождество (7 января) – выходной.

Если праздничный день выпадает на будний день, работа ЗАГСа в этот день не ведётся. При необходимости срочного оформления документов в праздничные дни рекомендуется обращаться в региональный центр экстренной регистрации (по предварительной записи).

Как записаться на приём

Для того чтобы избежать длительного ожидания, рекомендуется записаться заранее. Существует несколько удобных способов:

1. Онлайн‑запись через официальный сайт zags.lugansk.gov.ua. На странице «Запись на приём» выбираете нужный тип услуги, указываете удобную дату и время, получаете подтверждение на e‑mail.
2. Телефонный звонок в колл‑центр ЗАГСа: +380 (64) -23‑45‑67. Оператор уточнит список необходимых документов и предложит свободные слоты.
3. Личное посещение в часы приёма. При отсутствии предварительной записи возможна небольшая очередь, но сотрудники постараются обслужить всех в течение рабочего дня.

Необходимый пакет документов

Для каждой услуги перечень документов различается. Ниже – самые часто запрашиваемые наборы.

Регистрация брака

• Паспорта (или другие удостоверения личности) обоих супругов.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если применимо).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
• Квитанция об оплате госпошлины (150 грн).

Регистрация рождения ребёнка

• Паспорта родителей.
• Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
• Медицинская справка о рождении (выдаётся родильным отделением).
• Квитанция об оплате госпошлины (50 грн).

Смена фамилии, имени, отчества

• Паспорт гражданина.
• Документ, подтверждающий причину (свидетельство о браке, решение суда, справка о смене имени и т.п.).
• Квитанция об оплате госпошлины (100 грн).

Контактные данные и расположение

Адрес: ул. Советская, 12, г. Луганск, Луганская область, Украина, 91000

Телефон: +380 (64) -23‑45‑67

E‑mail: info@zags.lugansk.gov.ua

Рабочий телефон горячей линии: +380 (64) -77‑77‑77 (круглосуточно)

Для удобства посетителей в здании ЗАГСа предусмотрена:

• Парковка на территории (10‑15 мест).
• Бесплатный Wi‑Fi.
• Комната ожидания с детскими стульчиками.
• Кофе‑точка (можно приобрести напитки и лёгкие закуски).

Как добраться

ЗАГС расположен в центральной части города, поэтому до него легко добраться любым видом транспорта.

Общественный транспорт

• Маршрутные автобусы № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Советская» (5‑10 минут ходьбы).
• Трамвайные линии № 2 и 4 проходят рядом – остановка «Театральная».

Автомобиль

Если вы едете на личном авто, введите в навигаторе адрес ул. Советская, 12. На карте отмечена зона «ЗАГС», где указаны входные подъезды.

Пешком

Для тех, кто живёт в центральных районах, удобно пройтись пешком – здание находится в 10‑минутной прогулке от площади Свободы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить брак в выходной день?

Да, в субботу приём граждан осуществляется до 13:00. Воскресенье и официальные праздники – выходные.

Сколько времени занимает оформление свидетельства о браке?

После подачи всех документов и оплаты госпошлины свидетельство обычно готовится в течение 3‑5 рабочих дней. При необходимости ускоренного оформления (в течение 1‑2 дней) возможна дополнительная плата.

Можно ли получить свидетельство о рождении в электронном виде?

Да. После регистрации рождения вы можете оформить электронную копию через портал gov.ua. Электронный документ имеет ту же юридическую силу, что и бумажный.

Какие способы оплаты госпошлины принимаются?

Оплатить можно наличными в кассе ЗАГСа, банковской картой (Visa/MasterCard) или через онлайн‑банкинг, используя реквизиты, указанные в подтверждении записи.

Артемовский ЗАГС города Луганска стремится обеспечить быстрый и комфортный сервис для всех граждан. Чётко соблюдая график работы, предоставляя возможность онлайн‑записи и поддерживая прозрачную информацию о необходимых документах, отдел делает процесс регистрации актов гражданского состояния максимально простым.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии или писать на электронную почту. Мы всегда рады помочь!

Дата актуализации информации: 07 ноября 2026 г.