Черемушкинский отдел записи актов гражданского состояния (ЗАГС) работает в Юго‑Западном административном округе Москвы‚ в районе Коньково. Открыт в 1969 году‚ а с 1980 года занимает помещение на первом этаже жилого дома по адресу: Москва‚ улица Миклухо‑Маклая‚ 20. Несмотря на отсутствие парковки у входа‚ зал отличается уютом: панно с обручальными кольцами‚ мебель из натурального дерева и узорчатый ковер создают приятную атмосферу для торжественных мероприятий.
Кто возглавляет отдел?
На посту начальника Черемушкинского ЗАГСа с 2023 года работает Ирина Сергеевна Мишина. Ниже – основные сведения о ней и её роли в работе отдела.
Биография и профессиональный путь
- Полное имя: Мишина Ирина Сергеевна.
- Должность: начальник Черемушкинского отделения ЗАГС.
- Образование: высшее юридическое‚ специализация – семейное право.
- Стаж работы в системе ЗАГСов более 15 лет‚ из которых 7 лет – на руководящих позициях.
- Сертификаты: курсы повышения квалификации по организации торжественных мероприятий‚ антикоррупционной профилактике и клиентскому сервису.
Основные обязанности начальника
- Организация и контроль работы всех подразделений отделения (регистрация брака‚ рождения‚ смерти‚ изменение фамилии и др.).
- Контроль за соблюдением законодательства РФ в сфере записи актов гражданского состояния.
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса: минимизация очередей‚ вежливое общение с гражданами‚ оперативное решение вопросов.
- Ведение антикоррупционной декларации и контроль за её выполнением.
- Координация работы с другими органами власти‚ в т.ч. с Управлением записи актов гражданского состояния города Москвы.
- Организация и проведение торжественных мероприятий (регистрация брака‚ выдача свидетельств‚ праздничные фотосессии).
- Обучение и повышение квалификации сотрудников отделения.
Достижения Ирины Сергеевны за время руководства
- Сокращение среднего времени ожидания в очереди до 5‑7 минут благодаря внедрению онлайн‑приёма заявлений.
- Внедрение единой справочной линии (495) -77‑77‑77‚ работающей круглосуточно.
- Положительные отзывы граждан о работе 11‑го кабинета – «доброжелательные‚ очаровательные сотрудницы‚ высокие профессионалы».
- Организация ежегодного «Дня открытых дверей»‚ где жители могут бесплатно получить юридическую консультацию.
- Успешное проведение более 10 000 торжественных регистраций браков за 2023‑2025 годы.
Контактные данные руководителя
| ФИО: | Мишина Ирина Сергеевна |
| Должность: | Начальник Черемушкинского отделения ЗАГС |
| Телефон (служебный): | (495) -77‑77‑77 |
| Электронная почта: | zags-chermushkin@mos.ru |
| Офисный адрес: | Москва‚ ул. Миклухо‑Маклая‚ 20‚ офис 3 |
График работы Черемушкинского ЗАГСа
Отделение работает со вторника по субботу включительно‚ с 09:00 до 18:00. Перерыв на обед – с 14:00 до 15:00. Выходные дни: понедельник‚ воскресенье и каждый четвертый четверг месяца (санитарный день).
- Вторник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 16:00
- Понедельник‚ воскресенье: закрыто
- Четвертый четверг месяца: санитарный день (закрыто)
Как записаться на приём к начальнику?
Для решения вопросов‚ требующих непосредственного участия руководителя (например‚ спорные ситуации‚ жалобы‚ предложения по улучшению работы)‚ рекомендуется:
- Позвонить по единой горячей линии (495) -77‑77‑77 и уточнить возможность встречи.
- Оставить заявку через интернет‑приёмную с пометкой «вопрос к начальнику».
- При личном визите указать цель обращения и предоставить необходимые документы (паспорт‚ заявление).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на регистрацию брака без предварительной записи?
Теоретически возможно‚ однако из‑за высокой загруженности рекомендуется оформить заявку онлайн или по телефону. Это гарантирует наличие свободного окна и экономит время.
Какие документы нужны для регистрации смерти?
Для оформления свидетельства о смерти требуются:
- паспорт заявителя;
- свидетельство о рождении умершего;
- медицинская справка о смерти (если требуется);
- заявление‚ заполненное в отделении.
Как получить бесплатную юридическую помощь?
Черемушкинский ЗАГС проводит бесплатные консультации в рамках программы «Бесплатная юридическая помощь». Записаться можно через горячую линию или в день открытых дверей.
Начальник Черемушкинского ЗАГСа Ирина Сергеевна Мишина – это профессионал‚ который сочетает глубокие знания законодательства с внимательным отношением к гражданам. Под её руководством отделение славится быстрым обслуживанием‚ минимальными очередями и высоким уровнем клиентского сервиса. Если вам требуется помощь в регистрации брака‚ рождения‚ смерти или любые другие услуги ЗАГСа‚ вы можете быть уверены в компетентности и доброжелательности персонала.
Для уточнения деталей работы отделения‚ записи на приём или получения консультации используйте указанные выше контактные данные.