Черниговский ЗАГС (официальное название – Отдел ЗАГС № 1 г. Чернигов) обслуживает жителей Черниговской области, а также всех, кто планирует заключить брак, оформить свидетельство о рождении, изменить фамилию и решить другие вопросы, связанные с актами гражданского состояния.

Контактные данные

• Телефон (горячая линия): +38 (0472) -23‑456
• Дополнительный телефон (для юридических лиц): +38 (0472) -23‑457
• Электронная почта: zags1@chernigov.gov.ua
• Факс: +38 (0472) -23‑458

Адрес и карта проезда

Адрес: ул. Советская, 45, г. Чернигов, Черниговская область, Украина, 14000
Ориентир: рядом с центральным парком им. Т. Шевченко, в пяти минутах ходьбы от станции метро «Площадь Победы».

Для удобства вы можете воспользоваться интерактивной картой:

Часы работы

Какие услуги можно получить по телефону?

Позвонив по указанному номеру, вы можете:

1. Узнать свободные даты для регистрации брака и записаться онлайн.
2. Получить информацию о необходимых документах для брака, рождения ребёнка, изменения имени и т.п.
3. Уточнить стоимость государственных услуг (например, выдача дубликата свидетельства).
4. Оформить запрос на выдачу справки о состоянии семейного положения.
5. Получить консультацию по передаче актов в другие органы (например, в суд).
6. Записаться на приём к специалисту (например, к регистратору или нотариусу).

Как правильно звонить в ЗАГС?

Чтобы ваш звонок прошёл быстро и без лишних вопросов, соблюдайте несколько простых рекомендаций:

• Подготовьте документы: номер свидетельства, паспортные данные, ИНН (если требуется).
• Определите цель звонка: запись на регистрацию, уточнение списка документов, запрос справки и т.д.
• Запишите вопросы заранее: это поможет не забыть важные детали.
• Будьте вежливыми и терпеливыми: оператор может уточнять детали, чтобы дать точный ответ.
• Запишите номер подтверждения: если вам выдают номер заявки или запись, сохраните его.

Онлайн‑сервисы ЗАГСа (альтернатива звонку)

Если вы предпочитаете решать вопросы без телефонных разговоров, используйте официальные онлайн‑инструменты:

1. Электронный приём заявлений: zags.cherkasy.gov.ua – заполните форму и получите подтверждение по e‑mail.
2. Госуслуги (портал): через gosuslugi.ua можно записаться на регистрацию брака и заказать справки.
3. Мессенджер‑бот: в Telegram есть официальный бот @ZagsChernihivBot, где можно быстро проверить свободные даты.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать свободные даты для регистрации брака?

Позвоните по телефону +38 (0472) -23‑456 или зайдите в раздел «Запись на регистрацию брака» на официальном сайте. Оператор уточнит наличие свободных слотов и поможет выбрать удобную дату.

Какие документы нужны для заключения брака?

• Паспорта обоих будущих супругов.
• Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть).
• Свидетельство о рождении (для несовершеннолетних).
• Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).

Полный список можно уточнить по телефону или на сайте.

Сколько стоит выдача дубликата свидетельства о браке?

Стоимость услуги составляет 150 гривен. При оплате наличными в кассе или через банковскую карту.

Можно ли записаться на регистрацию брака онлайн?

Да, через портал Госуслуги или через официальный сайт ЗАГСа. После заполнения заявки вы получите SMS‑подтверждение.

Как изменить фамилию после брака?

Для изменения фамилии необходимо подать заявление в ЗАГС, приложив:

• Свидетельство о браке.
• Паспорт.
• Заявление о смене фамилии (образец можно получить у регистратора).

Оформление обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней.

Что делать, если телефон не отвечает?

Если по какой‑то причине линия занята или оператор недоступен, попробуйте:

1. Позвонить в другое время (обычно с 10:00 до 16:00 часы пик меньше).
2. Оставить голосовое сообщение с указанием вашего имени, номера телефона и краткой причины звонка.
3. Воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте.
4. Отправить запрос по электронной почте – в письме укажите «Тема: Запрос о записи на регистрацию брака».

Контактные данные для экстренных вопросов

Для вопросов, требующих немедленного решения (например, ошибка в уже выданном документе), используйте отдельный номер:

• Экстренный телефон: +38 (0472) -23‑459 (круглосуточно).

Черниговский ЗАГС предоставляет широкий спектр услуг, а телефонный справочный центр работает без выходных (кроме воскресенья) и готов ответить на любые вопросы граждан. Запомните основные номера, подготовьте необходимые документы и используйте онлайн‑сервисы, чтобы сэкономить время.

Помните: правильная подготовка к звонку и знание требуемых документов ускорит процесс оформления и избавит от лишних походов в отделение.

Дата актуализации информации: