Центральный объединенный архив системы здравоохранения города Москвы (ЦОА ДЗМ) — это ключевое ведомственное хранилище, обеспечивающее сохранность и доступность медицинской документации столицы. Архив играет критически важную роль в правовом защите пациентов, работе медицинских организаций и сохранении исторической памяти о развитии государственной медицины России.
История и миссия архива
Архив является практически единственным крупным ведомственным хранилищем медицинских документов в Москве, концентрирующим ценнейшую научную информацию по истории правительственной медицины в России. Его основная миссия — обеспечение сохранности, учет, научная обработка и выдача архивных документов, формируемых учреждениями здравоохранения города.
Организация действует в статусе Государственного казенного учреждения города Москвы (ГКУ г. Москвы) и подведомственна Департаменту здравоохранения г. Москвы.
Структура и адреса: важные уточнения
В открытых источниках часто встречаются разные адреса, связанные с архивом. Это обусловлено тем, что у учреждения есть административный корпус и читальные залы/хранилища по разным адресам. Ниже приведена актуализированная информация на 2026 год:
Основные адреса:
- Администрация и главный вход (Читальный зал для граждан): г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20, корп. 9.
Именно сюда обращаются физические лица за получением справок, копий историй болезни и иных документов. - Хранилище / Дополнительный корпус: г. Москва, Свободный проспект, д. 21, корп. 2.
- Юридический адрес / Филиал в Видном: г. Видное, ул. Кубанская, д. 25 (располагается на территории Московской области, служит для размещения фондов и административных нужд).
Важно: Для личного обращения гражданами (за справками, историями болезни) почти всегда используется адрес: ул. Профсоюзная, 20/9. Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график работы читального зала по телефонам ниже.
Контактная информация
Контакты проверены службой «Большая Телефонная Книга» и указаны на официальных ресурсах.
| Вид связи | Детали |
|---|---|
| Горячая линия / Справка (код 8-495) | 350-52-10 |
| Дополнительный телефон (указан в справочниках) | 7 (342) -58-0-258 (возможно, относится к филиалу или устарел, приоритет у номера 350-52-10) |
| Официальный сайт | coaszarchive.mos.ru |
| ВКонтакте (официальная группа ДЗМ/Архива) | vk.com/dzdmos |
Основные функции и услуги
Архив предоставляет широкий спектр услуг как для государственных органов и медицинских организаций, так и для физических и юридических лиц:
- Хранение и учет фондов: Прием на хранение дел медицинских организаций (истории болезни амбулаторные и стационарные, родовые истории, журналы учета, кадровые дела и др.) по истечении сроков хранения в самих учреждениях.
- Выдача архивных справок и копий документов гражданам: Самая востребованная услуга. Включает выдачу:
- Справок о факте обращения за медицинской помощью.
- Копий историй болезни (стационарных/амбулаторных).
- Справок о перенесенных заболеваниях, прививках (по имеющимся данным).
- Документов для судов, страховых компаний, МСЭ, пенсионного фонда.
- Научно-справочная работа: Помощь исследователям, историкам медицины, студентам в работе с историческими фондами.
- Цифровизация фондов: Постепенный перевод документов в электронный вид для ускорения выдачи и сохранения оригиналов.
- Консультации по срокам хранения и порядку сдачи дел для медицинских организаций города.
Порядок получения документов (Инструкция для гражданина)
Подготовка документов
Для обращения в архив вам понадобятся:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- Заявление (пишется на месте по образцу или заранее скачанное с сайта).
- Документы, подтверждающие родственные отношения (если запрашиваете документы о другом лице) — свидетельство о рождении, браке, смене имени.
- Нотариальная доверенность (если действует представитель).
- Данные для поиска: ФИО пациента, дата рождения, примерные даты обращения, название медицинской организации (поликлиника, больница, роддом).
Способы обращения
- Лично: В читальном зале по адресу ул. Профсоюзная, 20/9 (режим работы уточняйте по телефону).
- Почта России: Заказное письмо с вложенным описью вложения и нотариально заверенной копией паспорта/доверенности. Адрес для почты: 117997, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 20, корп. 9, ЦОА ДЗМ.
- Через портал Госуслуг / mos.ru: Некоторые услуги (заказ справок) могут быть оформлены в электронном виде через раздел «Здравоохранение» -> «Получение информации из архивов».
Сроки и стоимость
- Срок исполнения: Согласно законодательству об архивном деле — до 30 календарных дней с момента регистрации запроса. На практике простые справки часто готовят быстрее (3–10 дней).
- Стоимость: Выдача архивной справки гражданам является бесплатной (за исключением случаев, установленных законом, например, сложные копии большого объема). Платные услуги могут предоставляться юрлицам или при срочном изготовлении копий сверх нормы.
Цифровые сервисы и онлайн-ресурсы
Архив активно внедряет цифровые технологии:
- Сайт coaszarchive.mos.ru: Содержит актуальные реквизиты, образцы заявлений, график работы, новости, возможность задать вопрос специалисту.
- Интеграция с ЕМИАС / mos.ru: Поиск и заказ части документов доступен через личный кабинет пациента на портале госуслуг Москвы.
- Электронный каталог фондов: На стадии наполнения — позволяет предварительно проверить, есть ли дело нужной организации в архиве.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть ли в архиве документы ЗАКРЫТЫХ поликлиник и больниц?
Да. Главная задача ЦОА, принятие фондов от ликвидированных, реорганизованных или переименованных медицинских организаций. Если ваша поликлиника закрылась или слилась с другой, ее дела (истории болезни, журналы) обязательно должны быть сданы в этот архив (или в архив ЗАО/АО, если организация была негосударственной, но по контракту с ДЗМ).
Сколько хранят истории болезни?
Истории болезни стационарные: 25 лет (после смерти пациента или последнего обращения).
Истории болезни амбулаторные / Карты вызовов скорой помощи: 25 лет;
Родовые истории: 50 лет.
Документы по вредным/опасным производственным факторам: 50–75 лет.
По истечении сроков документы оцениваются: ценные — хранятся бессрочно, остальные — уничтожаются.
Можно ли получить оригинал истории болезни на руки?
Нет. Оригиналы архивных документов не выдаются на руки. Выдаются только копии (заверенные печатью архива) или архивные справки с извлечениями из документов. Оригинал хранится в архиве бессрочно или до окончания срока хранения.
Что делать, если в архиве сказали «дела нет»?
- Уточните точное название организации на момент вашего обращения (например, «Городская поликлиника № 5» могла быть «Поликлиническим отделением ГБУЗ ГКБ № 15»).
- Проверьте, не находится ли дело еще в самой медицинской организации (если прошло менее 25 лет с последнего визита).
- Подайте письменный запрос с требованием официального ответа о наличии/отсутствии дела.
- Если организация была частной (не по контракту с ДЗМ), документы могут быть в архиве этой юрлицо или у нотариуса (при ликвидации).
Центральный объединенный архив Департамента здравоохранения Москвы, это системообразующий элемент информационной инфраструктуры столичного здравоохранения. Он гарантирует, что медицинская история каждого москвича не потеряна при реформах, закрытиях больниц или смене IT-систем.
При обращении в архив главное — точно знать название медицинской организации и даты обращения, а также заранее позвонить по телефону 350-52-10 для подтверждения графика приема посетителей и списка необходимых документов. Использование официального сайта coaszarchive.mos.ru и портала Госуслуг значительно ускорит процесс получения нужной справки или копии истории болезни.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета, справочников организаций (Большая Телефонная Книга) и официальных ресурсов Департамента здравоохранения г. Москвы. Актуально на . Перед визитом рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте.