В эпоху цифровизации государственные архивы Республики Казахстан прошли путь от закрытых хранилищ бумажных документов к открытым информационным хабам. Сегодня официальные веб-порталы архивных учреждений являются основным инструментом для получения архивных справок, исследования истории родословных, подтверждения социальных прав и научной работы. В данной статье мы подробно разберем структуру архивной системы в сети, ключевые порталы, их функционал и порядок обращения за услугами на .

Иерархия и управление: Кто отвечает за архивы в сети?

Согласно актуальному законодательству, управления архивов и документации являются территориальными органами Министерства культуры и информации Республики Казахстан (Комитет информации и архивов). Именно этот ведомственный уровень задает стандарты ведения сайтов, оцифровки фондов и предоставления государственных услуг в электронном виде.

• Федеральный уровень: Национальный архив РК, Центральный государственный архив РК.
• Региональный уровень: Областные и городские управления архивов (г. Астана, г. Алматы, Западно-Казахстанская, Восточно-Казахстанская области и др.).
• Интеграционные порталы: ЕГОВ (eGov.kz), портал «Правительство для граждан» (НАО ГКПдГ).

Ключевые официальные порталы и их специализация

Национальный архив Республики Казахстан (Национальный архив РК)

Статус: Республиканское государственное учреждение в ведении Министерства культуры и спорта РК.

Адрес: 050000, Республика Казахстан, г. Алматы, пр-т Абая, 39.

Контакты: E-mail: info@cga.kz (восстановлен из обфусцированных данных).

Основные функции сайта:

• Информация о составе фондов (документы периода независимости, партийные архивы, личные фонды выдающихся деятелей).
• Электронные инвентари и путеводители.
• Прием тематических и социально-правовых запросов.
• Работа читального зала для исследователей (предзапись, правила доступа).

Центральный государственный архив Республики Казахстан (ЦГА РК)

Часто упоминается в контексте исторических фондов (доконный период, советский период). Сайт предоставляет доступ к описям фондов, хранящихся в Алматы.

Архив города Астаны (Управление архива города Астаны)

Пример активной цифровизации. Как указано в открытых источниках, сайт возобновил работу в новом дизайне и формате, внедряя электронную оцифровку документов.

Возможности портала:

• Ознакомление с работой архива и составом документов на государственном хранении.
• Воспользование предоставляемыми услугами онлайн.
• Оформление обращения с целью подтверждения социальных и имущественных прав.

Областные архивы (Примеры)

1. Западно-Казахстанская область (г. Уральск): ул. Касым Аманжолова, 85. Разработка и сопровождение сайта осуществляется специалистами (Helena Burbel).
2. Восточно-Казахстанская область (г. Усть-Каменогорск): ул. Головкова, 26/1. КГУ «Государственный архив управления цифровизации и архивов».

Сайты областных архивов обеспечивают доступ к архивным сведениям, данным и выдачу архивных справок для жителей регионов.

Портал электронного правительства (eGov.kz) и НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»

Это единая точка входа для заказа самой востребованной услуги — «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».

Через этот портал проходит основной поток запросов физических и юридических лиц (государственная услуга). На портале зарегистрировано более 643 389 пользователей (данные на момент сбора информации).

Основные электронные услуги, доступные на сайтах архивов

Современные сайты архивов Казахстана реализуют следующие функции:

Цифровая трансформация: Оцифровка и новые технологии

Как отмечается в отчетах управления архива города Астаны, ведется активная работа по переходу на цифровой формат новых технологий в виде электронной оцифровки документов. Это ключевой вектор развития:

• Сохранность оригиналов: Уменьшение физического контакта с уникальными документами.
• Удаленный доступ: Возможность исследователю из другого региона (или страны) работать с фондами.
• Скорость услуг: Автоматизация поиска по метаданным сокращает срок выдачи справок.
• Единые стандарты: Комитет информации и архивов Минкульта и инфо РК устанавливает единые требования к метаданным и форматам сканирования для всех территориальных органов.

Важно: На 2026 год процесс оцифровки является непрерывным. Не все фонды доступны в цифровом виде. Часто на сайтах представлены только описные дела (инвентари), а сами документы требуют заказа в читальном зале или через портал госуслуг.

Пошаговая инструкция: Как получить архивную справку через интернет

1. Определите архив-хранитель. Документы хранятся там, где была создана организация (завод, ЗАГС, военкомат, колхоз). Если организация ликвидирована, правопреемник или архив района/города/области.
2. Зарегистрируйтесь на портале eGov.kz (через ЕСИА / Mobile ID / eGov Mobile). Это обязательно для получения услуги в электронном виде.
3. Выберите услугу: «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок».
4. Заполните заявление. Укажите точные данные: ФИО (на момент создания документа), дату рождения, название организации, годы работы/жительства, цель получения (пенсия, суд, наследство и т.д.).
5. Прикрепите сканы документов. Удостоверение личности, доверенность (если оформляет представитель), документы, подтверждающие родственные связи (для запросов о умерших родственниках).
6. Подпишите и отправьте. Используйте ЭЦП (электронную цифровую подпись).
7. Оплатите госпошлину (если предусмотрена для данной категории запроса/лица) через интегрированные платежные шлюзы.
8. Получите результат. Готовая справка/копия придет в личный кабинет eGov или на почту в виде электронного документа с ЭЦП архива (равнозначна бумажной). Можно заказать отправку по почте (Казпочта).

Контактная информация для сложных случаев

Если онлайн-поиск не дал результатов или запрос сложный (научный, genelogy, восстановление утерянных дел), свяжитесь с архивами напрямую:

Национальный архив РК (г. Алматы)

• Адрес: пр-т Абая, 39
• E-mail: info@cga.kz
• Телефоны справки: уточняйте на сайте (часто меняются).

Архив города Астаны

• Сайт: Новая версия с функцией оцифровки.
• Режим работы читального зала: уточняйте на сайте.

Западно-Казахстанская область (г. Уральск)

• Адрес: ул. Касым Аманжолова, 85
• Контакты: защищены от спама (требуется JS на сайте для просмотра email).

Восточно-Казахстанская область (г. Усть-Каменогорск)

• Адрес: ул. Головкова, 26/1
• Организация: КГУ «Государственный архив управления цифровизации и архивов».

Горячая линия / Единый контактный центр (НАО ГКПдГ)

• Телефоны: 8(7172) -3 55 15, 7 705 956 53 88 (для консультаций по госуслугам «Правительство для граждан»).

Частые ошибки и советы пользователям

• Ошибка: Искать справку о стаже 1980-х годов на сайте текущего завода. Совет: Ищите в архиве района/города, где находился завод, или в Областном архиве.
• Ошибка: Не указывать женнее имя до замужества при поиске документов по женщине. Совет: Всегда указывайте все ФИО, под которыми человек мог состоять в документах.
• Ошибка: Ждать мгновенного результата для сложных genelogy-запросов. Совет: Научно-тематические запросы выполняются дольше (до 30 дней и более), требуют предоплаты поисковых работ.
• Совет: Используйте двуязычный интерфейс (KZ / RU), доступный на всех государственных порталах. Переключатель обычно находится в шапке сайта.

Система сайтов государственных архивов Казахстана на ноябрь 2026 года представляет собой многоуровневую экосистему: от информационных ресурсов Национального архива и областных управлений до транзакционного портала eGov.kz, через который проходит 99% социально-правовых запросов граждан.

Ключевые тренды развития:

1. Полный переход на электронное документооборот при оказании госуслуг.
2. Массовая оцифровка описей и фондов (проект «ЭлАрхив» и аналогичные региональные инициативы).
3. Улучшение UX/UI сайтов (как пример — новый сайт Архива Астаны).
4. Интеграция с базами данных ЗАГС, пенсионного фонда и нотариальной палаты для автоматического подтверждения данных.

Главное правило: Начинайте поиск с определения архива-хранителя. Если вы не знаете, где лежат документы — пишите в Областное управление архивов по месту предполагаемого хранения или используйте единый портал eGov.kz, который сам направит запрос в нужный архив.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета по состоянию на . Адреса, телефоны и структуру сайтов рекомендуется сверять на официальных ресурсах перед обращением.