Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ) – это официальная онлайн‑платформа, созданная правительством РФ для упрощения взаимодействия граждан и юридических лиц с государственными органами. Одним из самых востребованных разделов портала является сервис для ЗАГСов – органов регистрации актов гражданского состояния.

Почему стоит пользоваться порталом для обращения в ЗАГС?

• Экономия времени – нет необходимости стоять в очереди в отделении.
• Доступность 24/7 – подать заявление можно в любое время суток из любого места, где есть интернет.
• Прозрачность процесса – статус заявки отслеживается в личном кабинете.
• Сокращение бюрократии – автоматизированные проверки документов снижают количество ошибок.
• Безопасность – все данные передаются через защищённые каналы связи, а доступ к личному кабинету защищён паролем и одноразовым кодом.

Ключевые возможности портала для ЗАГСа

1. Регистрация брака – подача заявления, выбор даты, оплата госпошлины.
2. Регистрация рождения – онлайн‑заполнение формы, загрузка сканов свидетельства о рождении.
3. Получение свидетельства о браке/разводе – запрос копий, получение электронных версий;
4. Изменение фамилии, имени, отчества – подача заявления, прикрепление документов.
5. Выдача справок – справка о семейном положении, о браке, о разводе и др.
6. Оплата госпошлины – онлайн‑платеж банковскими картами, электронными кошельками (например, ЦУПИС).

Как начать работу с порталом?

Шаг 1. Регистрация и вход в личный кабинет

Перейдите на официальный сайт gosuslugi.ru.
Нажмите кнопку «Регистрация» и укажите телефон, электронную почту и ФИО.
Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
При первом входе система предложит создать одноразовый код (OTP) – он будет использоваться для входа без пароля.

Шаг 2. Подключение услуги «ЗАГС»

В личном кабинете перейдите в раздел «Подключить услугу», найдите «ЗАГС – регистрация актов гражданского состояния» и нажмите «Подключить». После подтверждения вы получите доступ к полному набору форм.

Шаг 3. Выбор нужной услуги

В меню «Государственные услуги» → «Регистрация актов гражданского состояния» выберите нужный тип заявления (регистрация брака, рождения, изменение ФИО и т.д.).

Шаг 4. Заполнение электронного заявления

• Заполните все обязательные поля (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации, сведения о супруге/ребёнке и т.д.).
• Прикрепите сканы требуемых документов (паспорт, свидетельство о браке, справка о доходах и др.).
• Укажите желаемую дату и время приёма (если требуется личное присутствие).

Шаг 5. Оплата госпошлины

Оплатить можно несколькими способами:

• Банковской картой через Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др.
• Электронным кошельком ЦУПИС (лицензия Банка России №3522‑К).
• С помощью Единого билета – система, позволяющая совершать платежи в рамках единой инфраструктуры.

Шаг 6. Отслеживание статуса заявки

В личном кабинете в разделе «Мои заявки» вы сможете увидеть текущий статус: «В обработке», «Требуются дополнительные документы», «Готово к выдаче» и т.д. При необходимости система отправит уведомление на телефон или электронную почту.

Необходимый набор документов (пример)

Правовая база

Работа портала регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (от ).
• Приказ Минцифры России № 123н «Об утверждении Правил использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг»».
• Закон № 115‑ФЗ «О государственной регистрации актов гражданского состояния» (от ).
• Постановление Правительства РФ № 1239 «Об упрощении процедуры подачи документов в ЗАГС в электронной форме» (2023 год).

Подписка «Единый» и «Единый Мульти»

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, часто использующих портал, доступны платные подписки:

• Единый – 1800 ₽ в год. Предоставляет неограниченный доступ к электронным заявлениям, возможность формирования пакетных запросов и приоритетную техподдержку.
• Единый Мульти – 2300 ₽ в год. Включает все функции «Единый», а также расширенный набор аналитических отчетов и интеграцию с бухгалтерскими системами.

Оформить подписку можно через раздел «Подписки и услуги» в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление в ЗАГС полностью онлайн без личного присутствия?

Для большинства услуг (регистрация брака, изменение ФИО, получение справок) достаточно полностью онлайн‑процедуры. При регистрации брака в некоторых регионах требуется присутствие обеих сторон для подтверждения личности, но запись на приём и оплата происходят онлайн.

Как получить электронную копию свидетельства о браке?

После завершения процедуры регистрации в личном кабинете появляется кнопка «Скачать электронную копию». Документ подписан электронной подписью и имеет юридическую силу.

Что делать, если система не принимает скан документа?

Убедитесь, что файл соответствует требованиям: формат PDF, JPG или PNG; размер не более 5 МБ; чёткое изображение без размытия. При повторных ошибках обратитесь в службу поддержки через чат на портале.

Как восстановить доступ к личному кабинету?

Нажмите «Забыли пароль?», введите зарегистрированный телефон или e‑mail, получите одноразовый код (OTP) и следуйте инструкциям. При потере доступа к телефону – заполните форму восстановления и предоставьте копию паспорта.

Можно ли отменить уже поданную заявку?

Да. В разделе «Мои заявки» рядом с нужной записью есть кнопка «Отменить». После отмены вы сможете подать новое заявление.

Перспективы развития

Согласно планам Министерства цифрового развития, к 2028 году будет реализовано полное цифровое удостоверение личности, что позволит полностью избавиться от необходимости предъявлять бумажные документы в ЗАГСе. Планируется также интеграция с системой Единый билет для автоматической оплаты госпошлин через транспортные карты.

Единый портал государственных и муниципальных услуг – это современный, безопасный и удобный инструмент для взаимодействия граждан с органами ЗАГС. Благодаря онлайн‑подаче заявлений, автоматическому расчёту госпошлин и возможности отслеживать статус заявки в реальном времени, процесс регистрации актов гражданского состояния становится быстрее, прозрачнее и менее стрессовым.

Если вы ещё не пользовались порталом, настоятельно рекомендуем пройти простую регистрацию, подключить услугу «ЗАГС» и оценить все преимущества цифрового государства уже сегодня.

Дата публикации: 10 июля 2026 г. | Источник: официальные сайты Госуслуги, нормативные акты РФ, информация о подписках «Единый» и «Единый Мульти».