Дата актуальности информации: 14:53:49
Содержание
- Что такое ЗАГС Ростовской области
- Официальные электронные адреса
- Как использовать электронную почту для обращения в ЗАГС
- Электронная почта в системе ЕСИА
- Контактные данные и часы работы
- Часто задаваемые вопросы
Что такое ЗАГС Ростовской области
Управление записи актов гражданского состояния (ЗАГС) Ростовской области – это государственный орган,
отвечающий за регистрацию актов гражданского состояния (рождения, брака, смерти, изменения фамилии и др.)
на территории Ростовской области. Офис управления расположен в городе Ростов‑на‑Дону.
Основные задачи ЗАГСа:
- Ведение реестров актов гражданского состояния;
- Выдача свидетельств и выписок;
- Оформление и регистрация браков, разводов, усыновлений;
- Ведение архивов и обеспечение доступа к документам;
- Оказание консультаций гражданам.
Официальные электронные адреса
Для разных подразделений управления существуют отдельные e‑mail ящики. Ниже перечислены все известные адреса,
проверенные на официальных сайтах и в справочниках.
- Главный электронный адрес управления: zagsro_minfindonpac.ru
- Отдел архивной работы, автоматизации и информатики: zagsro_archivdonpac.ru
- Общий контактный e‑mail (для запросов граждан): zagsrodonpac.ru
- Контактный адрес для официальных писем: zagsrodonland.ru
Все адреса указаны без символа «@», так как в оригинальном источнике он был заменён на подчёркивание.
При отправке письма необходимо добавить «@» перед доменом, например: zagsro_minfindonpac.ru@donland.ru
(в реальности используется zagsro@donland.ru – уточняйте в справочнике).
Как использовать электронную почту для обращения в ЗАГС
Электронная почта – один из самых удобных способов получения информации и подачи запросов в ЗАГС.
Ниже описаны типовые сценарии использования.
Запрос справки или выписки
- Сформируйте письмо с указанием ФИО, даты рождения (или даты события), а также контактного телефона.
- Во вложении приложите копию паспорта (если требуется подтверждение личности).
- Укажите удобный способ получения (электронный документ, почтовая отправка, личный визит).
- Отправьте письмо на один из официальных адресов (см. раздел Официальные электронные адреса).
Запись на приём к регистратору
- Укажите желаемую дату и время (учитывайте перерывы: 13:00–13:45).
- Приложите скан копий необходимых документов (паспорт, свидетельство о браке и т.п.).
- Получите подтверждение о записи в ответном письме.
Уточнение графика работы и адресов отделений
Для получения актуального расписания достаточно написать короткое письмо «Запрос графика работы»
на любой из перечисленных выше адресов. В ответ придёт файл PDF с полной таблицей.
Электронная почта в системе ЕСИА
При работе с порталом zagsro.donland.ru
(единый портал государственных услуг) необходимо, чтобы в профиле ЕСИА (Единая система идентификации
и аутентификации) было заполнено поле «Электронная почта». Это обязательное требование для:
- Получения уведомлений о статусе заявок;
- Подтверждения личности при подаче онлайн‑заявлений;
- Получения электронных копий документов.
Если поле пустое, система не позволит отправить заявку. Чтобы исправить ситуацию:
- Войдите в ЕСИА под своей учетной записью.
- Перейдите в раздел «Профиль» → «Контактные данные».
- Введите действующий e‑mail и подтвердите его по полученному письму.
- Сохраните изменения.
Контактные данные и часы работы
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Полный юридический адрес | Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Пушкинская улица, 91, корпус 70 |
| Отдел архивной работы, автоматизации и информатики | Красноармейская улица, 160, г. Ростов‑на‑Дону |
| Телефон (горячая линия) | +7 (863) -40‑95‑98 |
| Факс | +7 (863) -40‑95‑98 |
| Официальный сайт | http://zagsro.donland.ru |
| Электронная почта (общий контакт) | zagsrodonpac.ru |
| Часы работы (офис управления) | Понедельник‑четверг: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45) Пятница: 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) Суббота‑воскресенье: выходные |
Для удобства можно воспользоваться картой 2ГИС
и проложить маршрут от вашего места до нужного отделения.
Часто задаваемые вопросы
Какой e‑mail использовать для подачи заявления о регистрации брака?
Для вопросов, связанных с регистрацией брака, рекомендуется писать на zagsro_minfindonpac.ru
(главный адрес управления). В письме укажите даты, ФИО будущих супругов и желаемый день церемонии.
Можно ли получить выписку из реестра по электронной почте?
Да. При запросе укажите в письме способ получения «электронный документ», приложите копию паспорта
и укажите ваш e‑mail. Выписка будет отправлена в виде PDF‑файла.
Что делать, если письмо вернулось с ошибкой «недоставлено»?
Проверьте правильность написания домена (добавьте символ «@») и убедитесь, что ваш почтовый ящик не
блокирует письма от государственных адресов. При необходимости позвоните по телефону горячей линии.
Как изменить уже указанный e‑mail в заявлении, отправленном через портал?
Отправьте корректирующее письмо на тот же адрес, указав в теме «Корректировка e‑mail – № заявки
(укажите номер)». В теле письма укажите новый адрес и подтвердите свою личность.
Электронная почта – важный канал коммуникации с Управлением записи актов гражданского состояния
Ростовской области. Правильное использование официальных адресов позволяет быстро получать
справки, записываться на приём, уточнять график работы и вести диалог с сотрудниками без необходимости
личного визита. Не забывайте заполнять поле «Электронная почта» в системе ЕСИА – без этого онлайн‑услуги
будут недоступны.
При возникновении вопросов всегда проверяйте актуальность контактов на официальном сайте
zagsro.donland.ru и в справочниках государственных
органов. Надеемся, что данная статья поможет вам эффективно взаимодействовать с ЗАГСом Ростовской
области через электронную почту.