Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО) – это крупнейшее хранилище документальных материалов, касающихся истории Вооружённых Сил, военных операций, личного состава и материально‑технического обеспечения. На официальном сайте архива размещена полная информация о его структуре, порядке работы с запросами, а также контактные данные, в т.ч. электронная почта, через которую можно подать запрос на получение архивных справок, копий документов или консультацию по работе с фондами.

Официальный сайт Центрального архива Минобороны РФ

Официальный веб‑ресурс ЦАМО доступен по адресу:

• https://ca.mil.ru

На главной странице сайта находятся следующие разделы:

1. О архиве – история создания, миссия и задачи учреждения.
2. Структура – отделы, фонды, читальные залы.
3. Услуги – выдача справок, копий документов, проведение исследовательских работ.
4. Контакты – телефоны, факты, адреса и электронная почта для различных видов обращений.
5. Электронные сервисы – онлайн‑заявки, поиск в электронном каталоге, оплата услуг.

Как найти нужный адрес электронной почты на сайте

Для подачи запроса через электронную почту необходимо определить, какой именно отдел ЦАМО отвечает за ваш тип обращения. Ниже приведён пошаговый алгоритм:

1. Перейдите на официальный сайт.
2. В верхнем меню выберите раздел Контакты.
3. На странице контактов вы увидите таблицу с подразделениями:

• Отдел по работе с гражданами – info@ca.mil.ru (общие вопросы, справки о службе, копии наградных листов).
• Научно‑исследовательский отдел – research@ca.mil.ru (запросы на доступ к архивным фондам, научные исследования).
• Отдел по выдаче копий документов – copies@ca.mil.ru (заказ photocopies, сканов, заверенных выписок).
• Отдел по работе с ветеранами и их семьями – veterans@ca.mil.ru (справки о участии в боевых действиях, пенсионное обеспечение).

Примечание: адреса могут изменяться; перед отправкой письма рекомендуется свериться с актуальной информацией на сайте.

Правила оформления электронного запроса

Чтобы ваш запрос был обработан быстро и без задержек, соблюдайте следующие рекомендации:

• Тема письма – чётко отражает суть обращения (например, «Запрос справки о службе в ВС РФ за 1985‑1990 гг.»).
• Обращение – укажите своё полное имя, дату рождения, контактный телефон и почтовый адрес (для направления ответа).
• Суть запроса – опишите, какие именно документы или сведения вам необходимы, укажите период, воинскую часть, звание, должность и другие известные детали.
• Цель использования – укажите, для чего нужна информация (личное дело, genealogical research, юридическое дело и т.д.). Это помогает архиву определить уровень конфиденциальности.
• Согласие на обработку персональных данных – в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» добавьте фразу: «Согласен(на) на обработку моих персональных данных в целях исполнения данного запроса».
• Подпись – фамилия, имя, отчество, дата.

Пример шаблона письма:

Тема: Запрос справки о службе в ВС РФ за 1992‑1995 гг.

Здравствуйте!

Меня зовут Иванов Иван Иванович, г.р.
Проживаю: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, кв. 5.
Телефон: +7 (495) -23-45-67
E-mail: ivanov@example.com

Прошу предоставить справку о моей службе в Вооружённых Силах РФ:
- период службы: – ;
- воинская часть: мотострелковская стрелковая дивизия № 2;
- звание на момент увольнения: старший сержант;
- должность: механик‑водитель БМП-2.

Справка необходима для подачи документов в пенсионный фонд.

Согласен(на) на обработку моих персональных данных в целях исполнения данного запроса.

С уважением,
Иванов Иван Иванович

Что делать, если ответ не пришёл в течение установленного срока?

Согласно внутреннему регламенту ЦАМО, ответ на электронный запрос должен быть направлен в течение 30 рабочих дней. Если вы не получили ответа:

1. Проверьте папку «Спам» и «Нежелательная почта» – иногда письма от государственных доменов попадают туда.
2. Отправьте повторное письмо с пометкой «Напоминание» в теме и укажите номер и дату первого обращения (если он был присвоен).
3. При необходимости позвоните в справочную службу по телефону, указанному в разделе «Контакты» (например, +7 (495) -23-45-67).
4. Если проблема не решается, можно подать письменную претензию на имя руководителя Центрального архива (адрес почтового отделения указывается на сайте).

Полезные ссылки и ресурсы

• Структура Центрального архива – подробное описание отделов и их компетенций.
• Услуги архива – перечень предоставляемых справок, копий, исследовательских работ.
• Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные запросы граждан.
• Электронная форма заявки – альтернативный способ отправки запроса без использования собственного почтового клиента.

Электронная почта Центрального архива Министерства обороны РФ – удобный и быстрый способ получить необходимые архивные сведения, не выходя из дома. Зная официальный сайт, правильные адреса электронной почты и правила оформления запроса, вы значительно сократите время ожидания ответа и повысите шансы на получение точной и полной информации. Не забывайте проверять актуальность контактных данных на сайте и соблюдать требования по защите персональных данных – это обеспечит корректное взаимодействие с государственным архивом и защиту ваших прав.

---

Информация актуальна на .