В Кыргызской Республике функции по регистрации актов гражданского состояния (ЗАГС) осуществляет Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния, который входит в структуру Государственной регистрационной службы (ГРС) при Правительстве КР. Главной точкой входа для получения государственных услуг в этой сфере является Единый портал электронных услуг и мобильное приложение ГРС.
Основной официальный портал: www.services.srs.kg
Согласно актуальной информации (на 2026 год), именно www.services.srs.kg является центральным ресурсом, где пользователи могут получить всю необходимую информацию об услугах ЗАГС и оформить их в электронном виде. Портал интегрирован в систему «Түндүк» (Tunduk) — единую систему межведомственного электронного взаимодействия.
Основные функции портала:
- Подача заявлений на получение свидетельств о рождении, смерти, заключении брака, расторжении брака (нового образца 2017 года).
- Получение выписок из ЕГРН (Единый государственный реестр населения).
- Справки о регистрации иностранных граждан.
- Отслеживание статуса заявки и сроков готовности документов.
- Оплата госпошлины онлайн через интегрированные платежные шлюзы.
Мобильное приложение «Услуги ГРС» (Элгезит / Elgezit)
Для удобства граждан разработано официальное мобильное приложение «Услуги ГРС» (также известное как Элгезит). Оно дублирует функционал веб-портала и позволяет получать услуги со смартфона.
Что доступно в приложении:
- Актовые записи ЗАГС (свидетельства о рождении, смерти, заключении брака, расторжении брака).
- Выписки из ЕГРН (Единый государственный реестр населения).
- Справки о регистрации иностранных граждан.
- Уведомления о готовности документов (push-уведомления).
Важно: Приложение доступно в Google Play (Android) и App Store (iOS); Поиск по названиям: «ГРС Кыргызстан», «Услуги ГРС» или «Элгезит».
Структура и контакты центрального аппарата
Руководящим органом является Департамент регистрации населения и актов гражданского состояния ГРС при Правительстве КР.
Адрес центрального офиса:
г. Бишкек, проспект Жибек-Жолу (ранее проспект Чуй), 381
Примечание: В открытых источниках адрес часто указывается как проспект Чуй, 381 или проспект Жибек-Жолу, 381. Рекомендуется уточнить по телефонам перед визитом.
Территориальные органы (Районные/Городские отделы ЗАГС)
В каждом районе городов (Бишкек, Ош) и в районах областей функционируют отделы ЗАГС (часто в составе территориальных управлений юстиции или администраций). На портале services.srs.kg в разделе «Контакты» или «Структура» доступен перечень территориальных органов с точными адресами, телефонами и режимом работы (например, Отдел ЗАГС Первомайского района, Октябрьского района г. Бишкека и др.).
Ключевые электронные услуги ЗАГС (Детально)
| Услуга | Описание / Особенности | Сроки (электронно) |
|---|---|---|
| Свидетельство о рождении | Первичная регистрация, получение дубликата, внесение изменений. Возможно оформление через приложение «Элгезит» сразу после родов (если роддом подключен). | 1-3 рабочих дня |
| Свидетельство о заключении брака | Подача совместного заявления, выбор даты торжественной регистрации. Для граждан КР за рубежом, через консульства МИД КР. | От 1 месяца (стандарт) до 1 дня (в исключительных случаях) |
| Свидетельство о расторжении брака | При отсутствии общих несовершеннолетних детей и согласии сторон, через ЗАГС. С детьми/спорами — только через суд. | 1 месяц |
| Свидетельство о смерти | Оформляется по месту смерти или регистрации умершего. Необходимо медицинское свидетельство о смерти. | В день обращения / 1 день |
| Выписка из ЕГРН | Подтверждение факта регистрации акта гражданского состояния. Часто требуется для нотариата, банков, виз. | Мгновенно / до 1 дня |
| Изменение имени/фамилии | Подача заявления с указанием причин. Требуется публикация в СМИ (для совершеннолетних). | До 2 месяцев |
Услуги для граждан КР за рубежом (Консульский ЗАГС)
Граждане Кыргызстана, находящиеся за границей, могут оформить акты гражданского состояния через Консульские отделы посольств и генеральных консульств МИД КР.
Пример: Оформление брака в Генеральном консульстве (ОАЭ и др.)
Требуемый пакет документов (актуально на 2019-2026 гг.):
- Совместное заявление лиц, вступающих в брак.
- Копии паспортов граждан КР с визами резидента страны пребывания.
- Заполненная анкета в двух экземплярах (скачивается на сайте консульства или портале ГРС).
- Справка ЗАГС о гражданском состоянии (неженат/незамужем, разведен/вдова) — с апостилем или легализацией, если выдавалась в КР, или справка местных органов (по соглашениям).
- Личное присутствие обоих заявителей обязательно.
Единая система «Түндүк» (Tunduk) и Межведомственное взаимодействие
Портал services.srs.kg является частью государственной автоматизированной системы «Түндүк». Это означает:
- Автозаполнение данных: При авторизации через «Түндүк» (Mobile ID, e-Gov, Элкарта) данные заявителя подтягиваются автоматически.
- Безсправочная модель: Многие справки (например, о несостоянии в браке для повторного замужества) запрашиваются системой автоматически из ЕГРН.
- Интеграция с нотариатом и судами: Нотариусы и суды имеют доступ к реестру ЗАГС для проверки подлинности документов.
Полезные ссылки государственных ресурсов
Для комплексной работы с документами могут понадобиться смежные порталы:
- Государственный портал электронных услуг (eGov.kg / tunduk.kg) — единая точка входа во все госуслуги.
- Официальный сайт Президента КР (president.kg) — нормативные акты, указы.
- Официальный сайт Правительства КР (gov.kg) — постановления, регулирующие деятельность ГРС.
- Министерство цифрового развития КР (mcd.gov.kg) — координатор цифровизации.
- МИД КР (mfa.gov.kg) — консульские услуги, легализация документов, апостиль.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить свидетельство о рождении полностью онлайн без визита в ЗАГС?
Да. Если ребенок родился в медицинской организации, подключенной к системе «Түндүк» (большинство роддомов Бишкека и крупных городов), данные передаются автоматически. Родители получают уведомление в приложении «Элгезит» или на eGov и могут заказать доставку свидетельства курьером или получить его в удобном отделе ЗАГС (МФЦ).
Что такое «Новый образец 2017 года»?
С 2017 года в КР введены бланки свидетельств с усиленной защитой (водяные знаки, микротекст, QR-код для верификации). Старые образцы (советские, 90-х годов) остаются действительными, но для виз, нотариата и банков часто требуют свежую выписку или дубликат нового образца. Получить дубликат нового образца можно через services.srs.kg.
Как проверить подлинность свидетельства ЗАГС?
На новом бланке есть QR-код. При сканировании он ведет на проверочный сервис ГРС (или портал tunduk.kg), где отображаются данные акта записи. Также можно запросить Выписку из ЕГРН через портал услуг.
Официальный сайт ЗАГС Кыргызстана на сегодняшний день — это не отдельный домен «zags.kg», а функционал Единого портала электронных услуг ГРС (www.services.srs.kg) и мобильного приложения «Услуги ГРС» (Элгезит). Именно через эти каналы реализуется политика «безбумажного» правительства: подача заявлений, оплата пошлин, получение выписок из ЕГРН и запись на прием происходят дистанционно;
Для решения сложных вопросов (исправление ошибок, установление отцовства через суд, регистрация усыновления) или если доступ к интернету ограничен, сохраняется возможность личного обращения в территориальные отделы ЗАГС по месту жительства или регистрации события. Адреса и телефоны актуальных отделов всегда доступны в разделе «Контакты» на портале services.srs.kg.
Информация актуальна на 2026 год. Перед визитом или подачей документов рекомендуется проверить актуальные требования на официальном портале www.services.srs.kg или по телефонам справочной ГРС.