Архив Министерства обороны (МО) – это центральный хранилище исторических‚ нормативных и оперативных документов‚ связанных с обороной страны. Для удобства граждан‚ исследователей и родственников военнослужащих создана горячая линия‚ позволяющая быстро получить ответы на вопросы‚ оформить запросы и уточнить детали работы архива.
Зачем нужна горячая линия архива МО?
- Консультация по вопросам доступа к документам.
- Помощь в оформлении письменных запросов (по телефону‚ электронной почте‚ через портал Госуслуг).
- Информация о режиме работы архивных отделов и читальных залов.
- Разъяснение порядка получения копий документов и их стоимости.
- Поддержка родственников погибших и пострадавших военнослужащих;
Основные контактные данные
Общероссийская горячая линия Министерства обороны
Телефон: 8‑800‑100‑18‑86 (бесплатный‚ круглосуточный)
Эта линия обслуживает запросы всех граждан России‚ желающих получить информацию о работе архивов‚ порядке подачи заявлений и текущих проектах МО.
Консультационный центр для родственников и пострадавших
Адрес: Москва‚ пер. Земледельческий‚ д. 20‚ стр. 1
Здесь оказывают специализированную помощь семьям военнослужащих‚ пострадавших в боевых действиях‚ а также тем‚ кто ищет документы о награждениях‚ служебных характеристиках и т.п.
Центральный архив Министерства обороны (Подольск)
Адрес: 142100‚ Московская область‚ г. Подольск‚ ул. Кирова‚ д. 74
Телефон филиала: (4) -22‑56‑27
График работы:
- Пн‑Чт: 09:00‑17:00
- Пт: 09:00‑16:00
- Перерыв: 13:00‑14:00
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Справочные службы в Москве
Телефоны: 8 (495) -96‑60‑60‚ 8 (495) -96‑55‑59
Рабочие часы: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (Московское время).
Контакты региональных подразделений (пример)
Балтийский регион (Калининград): 8 (4012) -0‑28‑13 (телефон)‚ 50‑27‑38 (факс).
Как оформить запрос в архив?
- Подготовьте сведения о документе. Чем точнее указаны дата‚ номер‚ название подразделения‚ тем быстрее будет найдено нужное дело.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑18‑86. Оператор уточнит детали и подскажет‚ какие формы необходимо заполнить.
- Отправьте электронное обращение. На официальном сайте МО есть форма «Обращения граждан»‚ а также электронный адрес dgoinfomil.ru (пример: info@dgoinfomil.ru).
- Лично посетите архив. При личном визите возьмите с собой паспорт‚ заявление и‚ при необходимости‚ доверенность.
- Оплатите услуги; Стоимость копий‚ сканирования и выдачи оригиналов регулируется нормативными актами МО.
Электронные сервисы
Для удобства граждан создан Портал государственных услуг‚ где можно подать запрос в архив без посещения офиса. При оформлении заявления укажите:
- Контактный номер мобильного телефона.
- Электронную почту для получения ответов.
- Точный перечень требуемых документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой срок рассмотрения запроса?
Обычно – от 5 до 30 рабочих дней в зависимости от сложности поиска и наличия документа в фондах.
Можно ли получить копию документа за границей?
Да. После согласования запроса архив может выслать скан или бумажную копию международной почтой (стоимость доставки оплачивается заявителем).
Какие документы нельзя запросить?
Секретные и классифицированные материалы‚ подпадающие под ограничения закона о государственной тайне‚ доступны только уполномоченным лицам.
Как узнать‚ что документ найден?
Оператор горячей линии или сотрудник архивного отдела свяжется с вами по указанному телефону или электронной почте и предоставит протокол поиска.
Контакты архивов соседних стран (для сравнения)
Если вам интересна работа аналогичных служб в других государствах‚ обратите внимание:
- Архив Министерства обороны Беларуси – телефоны 285‑50‑01 и 287‑46‑52. Часы работы и электронные обращения уточняються на официальном сайте.
- Горячая линия Министерства обороны Украины – номер 1512 (круглосуточно). Предоставляет консультации по вопросам доступа к военным архивам.
Горячая линия архива Министерства обороны РФ – это эффективный инструмент для получения информации о военных документах‚ помощи родственникам и исследователям. Благодаря бесплатному номеру 8‑800‑100‑18‑86‚ а также широкому спектру электронных сервисов‚ каждый гражданин может быстро и удобно решить свои вопросы‚ связанные с архивными материалами.
Не забывайте проверять актуальность контактов на официальных ресурсах МО и пользоваться предоставленными возможностями для ускорения процесса получения нужных документов.