Туркестанская область – один из крупнейших регионов Республики Казахстан, где хранится огромное количество исторических, правовых и административных документов. Их систематическое сохранение, обработка и предоставление гражданам и организациям осуществляется Коммунальным государственным учреждением «Государственный архив общественно‑политической истории Туркестанской области» (далее – Управление архивов).
Общие сведения об учреждении
- Полное наименование (рус.): Коммунальное государственное учреждение «Государственный архив общественно‑политической истории Туркестанской области» управления цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области.
- Полное наименование (каз.): Түркістан облысының цифрландыру, мемлекеттік қызметтер көрсету және архивтер басқармасының «Түркістан облысының қоғамдық‑саяси тарихының мемлекеттік архиві» коммуналдық мемлекеттік мекемесі.
- БИН: 030740004726
- РНН: 5###-###-####
- Дата регистрации: 27 января 2016 г.
- Дата последнего обновления: 13 июня 2023 г.
- Руководитель: Шардарбекова Гульнара Садибековна (ИИН 700821400775).
- Контактный телефон: +7 -02 111‑29‑86
- E‑mail: partarhiv_shm@mail.ru
- Юридический адрес: г. Шымкент, проспект Тауке‑хан, 6
- Фактический (рабочий) адрес: г. Шымкент, Аль‑Фарабийский район, ул. Тауке‑хан, 6А
Структурное подчинение
Управление архивов входит в состав Государственного управления цифровизации, оказания государственных услуг и архивов Туркестанской области. Это подразделение отвечает за:
- Развитие и внедрение цифровых технологий в архивную деятельность;
- Оказание государственных услуг, связанных с доступом к архивным материалам;
- Обеспечение сохранности и юридической силы архивных документов.
Миссия и основные задачи
Миссия Управления – сохранение исторической памяти региона, обеспечение открытости государственных архивов и поддержка процессов цифровой трансформации. Ключевые задачи включают:
- Систематизацию и классификацию архивных фондов;
- Оцифровку бумажных документов и создание электронных архивов;
- Обеспечение доступа граждан, исследователей и государственных органов к архивным материалам в соответствии с законодательством;
- Контроль за соблюдением нормативных актов в сфере архивного дела;
- Обучение персонала современным методам архивного дела и ИТ‑технологиям.
Правовая база
Деятельность Управления регулируется следующими нормативными актами Республики Казахстан:
- Закон «Об архивном деле и архивных фондах»;
- Закон «О государственной цифровой трансформации»;
- Приказ Министерства культуры и спорта Республики Казахстан «Об утверждении Положения о государственных архивах»;
- Региональные нормативные акты Туркестанской области, определяющие порядок взаимодействия с местными органами власти.
Основные направления работы
Оцифровка архивных материалов
В рамках программы «Цифровизация государственных услуг и архивов Туркестанской области» реализуются проекты по сканированию и метаданному описанию:
- Документов эпохи Советского Союза;
- Материалов общественно‑политической истории региона (включая документы о формировании Туркестанской области, её административных изменениях, культурных событиях);
- Судебных и нотариальных актов, имеющих историческую ценность.
Оцифрованные материалы размещаются в единой Электронной архивной системе (ЭАС), доступ к которой предоставляется через портал gov.kz после прохождения процедуры аутентификации.
Оказание государственных услуг
Управление предоставляет широкий спектр услуг, в т.ч.:
- Выдача копий архивных документов (в бумажном и электронном виде);
- Консультации по использованию архивных материалов для научных и учебных целей;
- Подготовка справок о наличии и состоянии архивных фондов;
- Организация публичных выставок и мероприятий, посвящённых истории Туркестанской области.
Образовательные и просветительские проекты
Для повышения уровня архивной культуры в регионе проводятся:
- Лекции и семинары для школьников и студентов;
- Мастер‑классы по работе с архивными документами и их оцифровке;
- Сотрудничество с научными институтами и музеями.
Технологическая инфраструктура
Для обеспечения надёжного хранения и быстрых запросов к архивным данным Управление использует:
- Систему управления электронными документами (СУЭД) – обеспечивает контроль версий, метаданные и права доступа;
- Облачные хранилища с резервным копированием в дата‑центрах, расположенных в Алматы и Нур-Султане;
- Технологию OCR (оптическое распознавание символов) для преобразования отсканированных изображений в поисковые тексты;
- Интеграцию с Единой платформой интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО) (gov.kz), что упрощает процесс получения услуг онлайн.
Взаимодействие с гражданами и организациями
Для удобства пользователей предусмотрены несколько каналов обращения:
| Канал | Описание | Контактные данные |
|---|---|---|
| Личный приём | Обслуживание в офисе по адресу проспект Тауке‑хан, 6 (рабочие часы: 09:00‑17:00, понедельник‑пятница) | +7 -02 111‑29‑86 |
| Электронная почта | Запросы, заявки на копии, консультации | partarhiv_shm@mail.ru |
| Онлайн‑портал | Подача заявок через gov.kz (раздел «Государственные услуги») | Личный кабинет пользователя |
| Телефонный центр | Консультации и справочная информация | +7 -02 111‑29‑86 (круглосуточно) |
Проблемы и вызовы
Несмотря на активную работу, Управление сталкивается с рядом сложностей:
- Большой объём бумажных фондов – более 30 млн. листов, требующих систематизации и оцифровки;
- Необходимость постоянного обновления ИТ‑инфраструктуры в условиях быстрого технологического прогресса;
- Сохранность цифровых данных в условиях киберугроз и необходимости соблюдения международных стандартов информационной безопасности;
- Повышение уровня цифровой грамотности среди сотрудников и пользователей.
Перспективные планы развития (2024‑2028)
- Завершение оцифровки ключевых фондов (до 2026 г.) – в частности, архивов советского периода и документов о формировании Туркестанской области.
- Внедрение искусственного интеллекта для автоматической классификации и поиска по текстовым массивам.
- Создание мобильного приложения для быстрого доступа к публичным архивным материалам.
- Расширение международного сотрудничества с архивными учреждениями России, Китая и стран СНГ.
- Организация ежегодного «Фестиваля архивного наследия» с участием учёных, студентов и широкой общественности.
Как воспользоваться услугами Управления
Для получения доступа к архивным материалам необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Зарегистрироваться на портале gov.kz (раздел «Государственные услуги»).
- Выбрать услугу «Запрос архивных документов» и заполнить форму заявки (указать тип документа, период, цель использования).
- Оплатить государственную пошлину (при необходимости) через онлайн‑платёжную систему.
- Получить уведомление о готовности копий (в электронном виде – ссылка в личном кабинете; в бумажном виде – в офисе Управления).
При необходимости можно обратиться в службу поддержки по телефону или электронной почте для уточнения деталей.
Управление архивов и документации Туркестанской области играет ключевую роль в сохранении исторической памяти, обеспечении прозрачности государственных процессов и поддержке цифровой трансформации региона. Благодаря постоянному внедрению современных технологий и расширению спектра услуг, учреждение становится доступным не только для профессиональных исследователей, но и для каждого гражданина, желающего узнать больше о своём наследии.
Список использованных источников
- Statsnet.co – профиль организации «Туркестанский областной государственный архив управления цифровизации…» (https://statsnet.co/companies/kz/50710229)
- Портал государственных закупок Республики Казахстан – карточка поставщика (ID 53068) (https://www.goszakup.gov.kz/ru/registry/show_supplier/53068)
- Единая платформа интернет‑ресурсов государственных органов (ЕПИР ГО) – публикация от 10 июля 2026 г. (https://www.gov.kz/…)
- 2ГИС – карта и контактные данные учреждения (https://2gis.kz/shymkent/firm/70000001026630773)