Дата актуализации информации: , 13:01:59
Общая информация об архиве
Государственный архив Ростовской области – это центральный архивный центр региона, где хранятся документы
различного уровня: от государственных актов до личных дел семейных архивов. Архив находится в
г. Ростов‑на‑Дону, по адресу:
- Адрес: 344006, Ростовская область, г. Ростов‑на‑Дону, Ворошиловский пр., 28
- Директор: Трапш Николай Алексеевич
- Электронная почта: email160@protected
Основные контактные телефоны
Ниже перечислены все официальные телефонные номера, которые можно использовать для разных целей.
| Назначение | Телефон |
|---|---|
| Главный телефон/факс архива | (863) -40‑48‑92 |
| Дополнительный телефон | (863) -63‑04‑99 |
| Запись в читальный зал (приём звонков) | +7 (863) -40‑61‑26 |
| Служба справки и консультаций | +7 -63 263‑05‑01 |
Как записаться в читальный зал
Запись в читальный зал производится только по телефону или непосредственно в зале. Ниже – пошаговая инструкция.
- Позвоните по номеру +7 (863) -40‑61‑26 в рабочее время (с 10:00 до 12:00).
- Уточните желаемую дату посещения. Запись принимается только два раза в неделю на два рабочих дня вперёд.
- Подтвердите своё имя, цель визита и наличие необходимых документов (паспорт, справка о цели исследования).
- Приходите в назначенный день, предъявив подтверждение записи сотруднику читального зала.
Время работы архива
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только для записи в читальный зал)
- Воскресенье и праздничные дни: закрыто
Как добраться до архива
Для удобства посетителей предоставляем схему проезда и основные варианты транспорта.
- Автомобиль: Выезжайте по М-4 «Дон», сверните на улицу Ворошиловский проспект, 28. На территории есть платная парковка.
- Общественный транспорт:
- Маршрутные такси № 12, 23, 45 – остановка «Ворошиловский проспект» (5 мин пешком).
- Трамвайные линии 1 и 3 – остановка «Ворошиловский проспект» (3 мин пешком).
- Пешком: Если вы находитесь в центре города, архив удобно пройтись от площади Свободы (около 15 мин).
Электронные каналы связи
Помимо телефонных звонков, архив принимает запросы через электронную почту и официальный сайт.
- Э‑mail: email160@protected
- Сайт: www.rostovarchive.ru – здесь можно заполнить онлайн‑запрос, посмотреть расписание и скачать формы заявлений.
Советы при звонке в архив
- Подготовьте номер дела или точный запрос (например, «документы о семье Ивановых за 1910‑1925 гг.»).
- Записывайте имя сотрудника, с которым разговаривали, и время звонка – это ускорит последующее общение.
- Если звонок не был принят, перезвоните в течение 15‑30 минут – в часы пик линии могут быть загружены.
- Для международных звонков используйте код России +7.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить копии документов по телефону?
- Да. После уточнения реквизитов и оплаты (по банковской карте или наличными в архиве) копии могут быть высланы почтой или подготовлены к выдаче в читальном зале.
- Какой срок ожидания выдачи запрошенных материалов?
- Обычно от 3 до 10 рабочих дней, в зависимости от объёма и состояния документов.
- Есть ли возможность дистанционного доступа к архивным материалам?
- Частично. На сайте архива доступны оцифрованные фонды и каталоги. Для полного доступа необходимо оформить запрос и получить доступ в читальном зале.
- Можно ли воспользоваться услугой «выездного архива»?
- Да, по предварительной договорённости с отделом «Научно‑справочного аппарата» можно организовать выездную работу специалистов к вам в организацию.
Связаться с Государственным архивом Ростовской области достаточно просто, если знать правильные номера телефонов
и правила записи. Основные контакты: (863) -40‑48‑92 – главный телефон, (863) -63‑04‑99 – дополнительный,
+7 (863) -40‑61‑26 – запись в читальный зал, +7 -63 263‑05‑01 – справочная служба.
Не забывайте о режиме работы (10:00‑12:00 для записи) и о том, что запись производится только два раза в неделю.
Если у вас остались вопросы, звоните по указанным номерам или пишите на электронную почту – сотрудники архива всегда готовы помочь.