С 2020‑го года большинство граждан России оформляют регистрацию брака онлайн через портал Госуслуги․ Это удобно, но иногда при заполнении формы допускаются ошибки: выбран неверный отдел ЗАГСа, указана «не торжественная» регистрация вместо «торжественной», либо изменились планы по дате и времени․ В статье мы подробно разберём, как изменить выбранный ЗАГС (а также статус регистрации) после того, как заявление уже отправлено․
Что происходит после подачи заявления?
После того как один из будущих супругов (обычно жених) заполняет онлайн‑форму, происходит следующее:
- Заявление сохраняется в личном кабинете заявителя․
- Система формирует приглашение, которое автоматически отправляется на электронную почту второй половинки․
- Второй заявитель (невеста) получает письмо, заполняет свою часть заявления и оплачивает госпошлину (245 рублей со скидкой 30 % при оплате через портал)․
- После оплаты заявление попадает в очередь выбранного отделения ЗАГСа, где сотрудники готовят дату и время регистрации․
Если в процессе вы заметили ошибку – например, указали не торжественную регистрацию вместо торжественной – необходимо действовать быстро, потому что корректировать заявление онлайн нельзя․
Какие варианты изменения доступны?
- Обращение в выбранный ЗАГС – самый надёжный способ․ Сотрудники могут аннулировать текущую заявку и создать новую․
- Отмена и создание нового заявления через личный кабинет (если заявка ещё не принята к исполнению)․
- Телефонный звонок в кол‑центр Госуслуг (8‑800‑555‑35‑35) – часто советуют уточнить, какие документы подготовить․
- Личное посещение любого отделения ЗАГСа (не обязательно того, куда было отправлено заявление) с документами и подтверждением оплаты․
Пошаговая инструкция: как поменять ЗАГС
Шаг 1․ Проверьте статус заявления
Войдите в личный кабинет на gosuslugi․ru → Мои услуги → Регистрация брака․ Если статус «В обработке» или «Ожидает подтверждения», то заявку ещё можно отменить․
Шаг 2․ Отмените текущую заявку (если возможно)
- Нажмите кнопку «Отменить заявку» рядом с нужным заявлением․
- Подтвердите действие в появившемся окне․
- Получите подтверждение об отмене (по email и в личном кабинете)․
Если кнопка отмены недоступна – значит заявка уже передана в ЗАГС и её можно изменить только в самом отделении․
Шаг 3․ Свяжитесь с выбранным ЗАГСом
Позвоните в отделение, указав номер заявки (он отображается в личном кабинете)․ Сотрудник проверит, успели ли они уже начать подготовку к регистрации․
- Если заявка ещё не принята к исполнению – они аннулируют её и дадут рекомендацию создать новое заявление․
- Если заявка уже в работе – вам предложат оформить заявление об изменении данных (форма № 1) и принести его в ЗАГС лично․
Шаг 4; Подготовьте необходимые документы
Для любой корректировки понадобится:
- Паспорт(ы) заявителя(ов)․
- Квитанция об оплате госпошлины (если уже оплачена)․
- Скриншот или распечатка текущего заявления (номер заявки)․
- Если меняете статус с «не торжественной» на «торжественную», может потребоваться согласие обоих супругов (подтверждение в виде подписи в заявлении)․
Шаг 5․ Подача новой заявки (если отмена прошла успешно)
- Вернитесь в Мои услуги → Регистрация брака и нажмите «Создать новое заявление»․
- Выберите нужный отдел ЗАГСа (можно выбрать любой, где есть свободные даты)․
- Укажите правильный тип регистрации – «Торжественная»․
- Выберите дату и время, которые подходят вам․
- Отправьте приглашение второй половинке, оплатите госпошлину (245 р․ со скидкой 30 % через портал)․
Шаг 6․ Подтверждение в ЗАГСе
В назначенный день придите в выбранный ЗАГС с оригиналами документов (паспорта, свидетельство о рождении, если есть)․ Сотрудники проверят, что заявка соответствует данным в системе, и проведут регистрацию․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли изменить ЗАГС без отмены заявления?
Нет․ Онлайн‑портал не позволяет менять выбранный отдел после отправки․ Единственный способ – аннулировать заявку и подать новую․
Сколько времени занимает отмена и повторная подача?
Если заявка ещё не принята к исполнению, отмена происходит мгновенно, а новая заявка может быть оформлена в течение 10‑15 минут․ При обращении в ЗАГС время зависит от загрузки отдела (обычно от 1 до 3 рабочих дней)․
Можно ли поменять только дату, оставив тот же ЗАГС?
Да․ Если заявка уже в работе, в ЗАГСе можно подать заявление об изменении даты․ При этом может потребоваться доплата, если новая дата попадает в «пиковый» период․
Что делать, если я оплатил госпошлину, а потом отменил заявку?
Оплата возвращается автоматически в течение 5‑7 рабочих дней на карту, с которой была произведена оплата․ При необходимости можно запросить возврат через раздел «История платежей» в личном кабинете․
Можно ли изменить статус с «не торжественной» на «торжественную» без новой оплаты?
Да, если изменение происходит до начала обработки заявки в ЗАГСе․ Сотрудники просто меняют тип регистрации в системе, а разница в стоимости (обычно 0 р․) не требует дополнительного платежа․
Полезные ссылки и контакты
- Подача заявления на регистрацию брака (Госуслуги)
- Кол‑центр Госуслуг: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Справочный телефон ЗАГСа Москвы: +7 (495) -23‑45‑67
- Инструкция «Как изменить заявление в ЗАГСе» – mos․ru
Ошибки при онлайн‑подаче заявления – распространённая ситуация, но их исправить можно․ Главное – действовать быстро, проверять статус заявки и не откладывать обращение в ЗАГС․ При правильном подходе вы сможете поменять отдел, дату и тип регистрации без лишних хлопот и дополнительных расходов․
Помните, что онлайн‑корректировки невозможны – все изменения осуществляются через ЗАГС или через отмену и повторную подачу заявления․ Следуйте описанным выше шагам, и ваш брак будет зарегистрирован точно так, как вы планировали․
Дата публикации: 11 июля 2026 г․