Сервис 1С Облачный архив позволяет автоматически создавать резервные копии баз 1С, хранить их в защищённом облачном хранилище и восстанавливать в любой момент. Чтобы начать работу, необходимо получить официальную инструкцию по подключению и настройке сервиса. В этой статье мы подробно расскажем, где искать документ, какие шаги выполнить, и какие типичные проблемы могут возникнуть.

Содержание

1. Зачем нужна инструкция?
2. Технические и организационные требования
3. Где и как получить инструкцию
4. Пошаговый процесс подключения
5. Устранение распространённых проблем
6. Часто задаваемые вопросы

Зачем нужна инструкция?

Официальная инструкция – это документ, подготовленный разработчиками 1С, который содержит:

• Точные требования к версии платформы 1С:Предприятие (не ниже 8.);
• Перечень необходимых компонентов (например, Библиотека интернет‑поддержки пользователей);
• Подробные скриншоты и примеры конфигурации;
• Информацию о лицензировании и тарифах;
• Рекомендации по безопасности (работа через HTTPS, настройка прокси, права доступа).

Следование официальным рекомендациям гарантирует корректную работу сервиса и упрощает последующее обслуживание.

Технические и организационные требования

Минимальные версии платформы

• 1С:Предприятие 8 версии 8. и выше.
• Для работы с Библиотекой интернет‑поддержки пользователей требуется установленный модуль ИБП (Internet Support Library).

Инфраструктура

• Наличие постоянного доступа в Интернет (порт 443 – HTTPS).
• Если используется прокси‑сервер, необходимо добавить исключения для доменов backup.1c.ru и cloud.1c.ru.
• Служба 1C:Облачный архив работает под системным аккаунтом LocalSystem. При необходимости можно изменить контекст выполнения через ИТС.

Лицензия и договор

Для пользователей уровня PRO (1С:КП, 1С:ИТС) сервис предоставляется бесплатно при наличии действующего договора. Для остальных – требуется оформить платный тариф.

Где и как получить инструкцию

Официальный портал 1С

Самый надёжный способ – зайти в ИТС 1С (Информационно‑техническая служба). Выполните следующие действия:

1. Авторизуйтесь под своей учётной записью (пароль и двухфакторная аутентификация).
2. Перейдите в раздел Документация → Продукты → 1С Облачный архив.
3. Найдите файл Instruction_Connect_CloudArchive.pdf (обычно в версии 2024‑2025).
4. Скачайте документ и сохраните в безопасном месте.

Партнёрские компании

Если у вас нет доступа к ИТС, инструкцию можно запросить у официальных партнёров (Бюро Айти, Софт‑Юнион, Гранд Проект и др.). При обращении укажите:

• Наименование организации;
• Номер договора с 1С (если есть);
• Требуемую версию платформы.

Прямой запрос в техподдержку 1С

Отправьте письмо на support@1c.ru с темой «Запрос инструкции по подключению 1С Облачный архив». В письме укажите:

• Ваш ИНН/КПП организации;
• Версию 1С:Предприятие;
• Контактные данные ответственного лица.

Онлайн‑ресурсы

На сайте backup.1c.ru в правом верхнем углу есть кнопка «Как подключиться». При нажатии открывается короткая «5‑шаговая» инструкция, а ссылка «Подробная инструкция» ведёт к PDF‑документу.

Пошаговый процесс подключения (по официальной инструкции)

Шаг 1. Подготовка среды

• Убедитесь, что платформа 1С обновлена до версии 8. или новее.
• Установите Библиотеку интернет‑поддержки пользователей (IBP). Это делается через Конфигуратор → Сервис → Установить/Обновить компоненты.
• Проверьте, что на сервере включён сервис 1C:Облачный архив (в Службы Windows).

Шаг 2. Регистрация в облаке

1. Перейдите на backup.1c.ru и нажмите кнопку «Регистрация».
2. Заполните форму: название организации, ИНН, контактный e‑mail.
3. Выберите тариф (объём данных и срок хранения). При наличии договора PRO тариф будет отмечен как «Бесплатный».
4. Подтвердите регистрацию через полученное письмо.

Шаг 3. Установка обработок и конфигураций

1. Скачайте архив CloudArchive_Processing.zip из раздела «Скачать» на ИТС.
2. Распакуйте архив и откройте файл CloudArchive.epf в 1С:Предприятие (Меню Файл → Открыть).
3. Запустите обработку от имени Администратора и выполните команду «Настройка подключения».
4. В появившемся окне введите логин и пароль, полученные при регистрации.

Шаг 4. Настройка расписания резервного копирования

• В обработке перейдите в раздел «Параметры резервного копирования».
• Установите периодичность (ежедневно, еженедельно) и время выполнения (рекомендовано в ночные часы).
• Выберите типы баз (основная, тестовая) и объём данных, который будет отправляться в облако.
• Сохраните настройки и нажмите «Запустить тестовое копирование» для проверки соединения.

Шаг 5. Мониторинг и восстановление

После успешного первого копирования в личном кабинете backup.1c.ru появятся записи о резервных копиях. Для восстановления:

1. Откройте обработку CloudArchive.epf и выберите пункт «Восстановить из облака».
2. Укажите дату и время нужной копии, нажмите «Восстановить».
3. Система автоматически загрузит архив и восстановит базу.

Важно!

Устранение распространённых проблем

Полезные ссылки

• ИТС 1С – официальная документация
• Сайт сервиса 1С Облачный архив
• Техническая поддержка 1С

Часто задаваемые вопросы

Вопрос: Нужно ли платить за сервис, если у меня уже есть договор PRO?

Нет. Для клиентов уровня PRO (1С:КП, 1С:ИТС) сервис предоставляется бесплатно при условии действующего договора.

Вопрос: Можно ли использовать облачный архив на версии 8.3.7?

Минимальная поддерживаемая версия – 8.. На более ранних версиях сервис работать не будет.

Вопрос: Какой объём данных можно хранить бесплатно?

В тарифе PRO предоставляется до 20 ГБ без оплаты. При превышении объёма применяется платный тариф «Доп. ГБ».

Вопрос: Можно ли настроить резервное копирование через прокси‑сервер?

Да, но необходимо добавить в исключения домены backup.1c;ru и cloud.1c.ru. Агент не поддерживает аутентификацию NTLM, поэтому лучше использовать прямой доступ.

Получить доступ к официальной инструкции по подключению сервиса 1С Облачный архив можно несколькими способами: через ИТС 1С, у официальных партнёров или запросив документ в техподдержку. После получения инструкции следует выполнить подготовительные шаги (обновление платформы, установка IBP), зарегистрироваться в облаке, установить обработку и настроить расписание резервного копирования. При соблюдении требований к версии платформы и сетевой инфраструктуре процесс проходит без осложнений.

Помните, что правильная настройка сервиса экономит время и деньги, а также гарантирует безопасность ваших данных.