Государственный архив Ставропольского края (далее – ГАСК) является центральным хранилищем исторических документов региона. Одним из самых удобных способов связи с архивом является электронная почта. В этой статье мы подробно рассмотрим, как правильно использовать электронную почту архива, какие вопросы можно задавать, а также какие нюансы следует учитывать при переписке.

Контактные данные архива

• Адрес: 355003, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ломоносова, д. 12
• Телефон: +7 (8652) -5‑52‑51
• Факс: +7 (8652) -4‑12‑46
• Электронная почта: gaskarh@stavregion.ru
• Сайт: gaskarh.stavregion.ru

Обратите внимание, что в официальных источниках иногда указывается только домен gaskarh.stavregion.ru. При отправке писем используйте полную форму адреса gaskarh@stavregion.ru.

Для чего используется электронная почта архива?

Электронная почта – это основной канал коммуникации для:

1. Запроса копий документов и справок.
2. Уточнения графика работы и порядка доступа к фондам.
3. Получения рекомендаций по использованию онлайн‑каталогов.
4. Сообщения о технических проблемах с электронными сервисами архива.
5. Оформления заявок на исследовательскую работу.

Типичные вопросы, которые можно задать по e‑mail

• «Как получить копию акта о рождении 1918 г. из архива?»
• «Какие документы по истории Пятигорска хранятся в фонде № 12?»
• «Можно ли заказать скан‑копию письма из 1945 года онлайн?»
• «Какие требования к оформлению заявки на исследование?»
• «Как восстановить доступ к личному кабинету на портале ГАСК?»

Как правильно оформить письмо

Для ускорения обработки вашего запроса соблюдайте следующую структуру письма:

1. Тема письма – кратко укажите суть обращения (например, «Запрос копии документа № 123/45 от »).
2. Приветствие – «Уважаемые сотрудники архива», «Добрый день».
3. Краткое описание запроса – укажите номер фонда, серию, дату, тип документа.
4. Контактные данные – ФИО, телефон, e‑mail, при необходимости ИНН/паспортные данные для идентификации.
5. Требуемый формат – скан‑копия в PDF, оригинал, электронный файл и т.д.
6. Благодарность и подпись – «Заранее благодарю за помощь», подпись с указанием должности (если есть).

Пример письма:

Тема: Запрос копии документа № 78/12 от 

Уважаемые сотрудники архива!

Прошу предоставить копию документа № 78/12 от  г., находящегося в фонде № 12 «Гражданская документация». Необходимо получить скан‑копию в формате PDF.

Контактные данные:
Иванов Иван Иванович
Тел.: +7 (912) -45‑67‑89
E‑mail: ivanov@example.com

Заранее благодарю за помощь.

С уважением,
Иванов И. И.

Техническая поддержка и альтернативные адреса

Если у вас возникли проблемы с отправкой письма или вы не получили ответ в течение 7‑10 рабочих дней, рекомендуется:

• Обратиться в службу технической поддержки по support@1111greenatom.ru (указан в некоторых справочных источниках).
• Позвонить по телефону +7 (8652) -9‑83‑43 – справочная служба архива.
• Использовать альтернативные e‑mail адреса, указанные в публичных источниках (например, infostavminprom@stavminprom.ru), однако основной канал – gaskarh@stavregion.ru.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГАСК
• Электронный каталог фондов
• Отправить письмо в архив
• Техническая поддержка

Электронная почта Государственного архива Ставропольского края – удобный и быстрый способ получить необходимую информацию, заказать копии документов и решить административные вопросы. Соблюдая простые правила оформления письма и используя официальные контакты, вы сможете получить ответ в кратчайшие сроки и избежать недоразумений.

Помните: правильный адрес – gaskarh@stavregion.ru, а в теме письма указывайте суть запроса. Это поможет сотрудникам архива быстро найти нужные сведения и предоставить вам качественную помощь.