Керченский ЗАГС (отдел регистрации актов гражданского состояния) предоставляет широкий спектр услуг: регистрация брака, рождения, смерти, выдача справок и выписок, а также оформление документов для иностранных граждан. С 2015 года большинство услуг можно получить онлайн через официальный сайт. В этой статье мы подробно расскажем, как пользоваться ресурсом, какие разделы доступны, какие документы нужны и как решить типичные проблемы.

Как попасть на официальный сайт Керченского ЗАГС

• Адрес сайта: https://zags-kerch.ru
• Альтернативный путь: через портал государственных услуг gosuslugi.ru – выберите «Регистрация актов гражданского состояния» → «Керченский ЗАГС».
• Мобильные версии: сайт адаптирован под смартфоны и планшеты; для удобства можно добавить ярлык на главный экран.

Требования к браузеру

Для корректной работы рекомендуется использовать актуальные версии Chrome, Firefox, Safari или Edge. При работе в старых браузерах могут возникнуть проблемы с отображением форм и загрузкой файлов.

Безопасность соединения

Сайт работает по протоколу HTTPS, что гарантирует шифрование передаваемых данных. При первом посещении браузер может попросить подтвердить доверие сертификату – это нормальная процедура.

Основные разделы сайта

1. Главная страница – новости, актуальные изменения в законодательстве, быстрый доступ к онлайн‑заявкам.
2. Услуги онлайн – подача заявлений, запись на приём, проверка статуса заявки.
3. Документы – перечень необходимых бумаг, образцы заявлений, инструкции по заполнению.
4. Контакты и карта – адрес, телефон, часы работы, схема проезда.
5. Часто задаваемые вопросы (FAQ) – ответы на типичные вопросы граждан.
6. Новости ЗАГСа – изменения в графике работы, праздничные дни, новые услуги.

Раздел «Услуги онлайн»

В этом разделе находятся формы для следующих действий:

• Запись на регистрацию брака.
• Получение выписки из актовой книги (рождения, брака, смерти).
• Оформление свидетельства о рождении ребёнка.
• Подтверждение гражданства (для иностранных граждан).
• Запрос справки о семейном положении.

Раздел «Документы»

Здесь размещены PDF‑шаблоны заявлений, перечень обязательных и дополнительных бумаг, а также видеоруководства по заполнению.

Как подать заявление онлайн

Регистрация брака

1. Перейдите в Услуги онлайн → Регистрация брака.
2. Заполните форму: ФИО супругов, даты рождения, паспортные данные, адреса проживания.
3. Загрузите сканы необходимых документов:
   • Паспорта (страница с фотографией и регистрацией).
   • Свидетельства о расторжении предыдущих браков (если есть).
   • Согласие родителей (если один из супругов моложе 18 лет).
4. Выберите удобную дату и время приёма (календарь с доступными слотами).
5. Подтвердите заявку кнопкой «Отправить». Вы получите электронное подтверждение на указанный e‑mail.

Получение выписки из актовой книги

1. Откройте раздел Услуги онлайн → Выписки.
2. Укажите тип выписки (рождение, брак, смерть) и номер записи.
3. Заполните контактные данные для получения готовой выписки (почта, мессенджер).
4. Оплатите услугу онлайн (банковская карта, электронный кошелёк).
5. Через 3–5 рабочих дней выписка будет отправлена в электронном виде.

Оформление свидетельства о рождении ребёнка

Для новорождённого необходимо подать заявление в течение 21 дня после рождения.

• Заполнить форму «Регистрация рождения».
• Загрузить:
  • Паспорта родителей.
  • Свидетельство о браке (если родители состоят в браке).
  • Медицинскую справку о рождении (выдаётся родильным отделением).
• Выбрать дату получения готового свидетельства (обычно в течение 10 дней).

Перечень обязательных документов

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление без личного присутствия?

Да. Все основные услуги (регистрация брака, получение выписок, регистрация рождения) доступны в режиме онлайн. Однако в некоторых случаях (например, подтверждение личности при выдаче оригинального свидетельства) требуется личный визит.

Как проверить статус моей заявки?

В личном кабинете сайта (раздел «Мои заявки») отображается текущий статус: «В обработке», «Ожидает оплаты», «Готово к выдаче». При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление.

Как оплатить услуги онлайн?

Поддерживаются банковские карты (Visa, MasterCard, MIR), а также электронные кошельки (ЮКасса, Сбербанк Онлайн). После оплаты вы получаете чек в PDF‑формате.

Что делать, если я забыл пароль от личного кабинета?

Нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, привязанный к аккаунту, и следуйте инструкциям из письма восстановления.

Можно ли изменить дату регистрации брака после записи?

Да, но только до 24 часов до запланированного времени. Для изменения необходимо зайти в «Мои заявки», выбрать нужную запись и нажать «Перенести». При изменении менее чем за сутки может потребоваться дополнительная плата.

Контактная информация

Адрес: 299700, г. Керчь, ул. Пушкина, 12

Телефон: +7 (3652) -5‑00‑55

Электронная почта: info@zags-kerch.ru

Часы работы: Пн‑Пт — 08:00–18:00, Сб — 09:00–14:00, Вс — выходной.

Как добраться

• На автомобиле: от МКАД до Керченского моста – 45 км, далее следовать по трассе А290 до выезда «Керчь‑центр».
• Общественным транспортом: автобусы № 12, 27, 45 останавливаются у улицы Пушкина.
• От железнодорожного вокзала – такси 10 минут (≈ 5 км).

Полезные рекомендации

• Проверяйте актуальность документов. Законы о регистрации могут меняться, поэтому перед подачей заявления ознакомьтесь с последними новостями на главной странице.
• Сохраняйте копии сканов. При загрузке файлов система может выдать ошибку; наличие резервных копий ускорит повторную отправку.
• Учитывайте сроки. Для регистрации рождения – 21 день, для получения выписки – до 5 рабочих дней, для записи на брак – минимум 7 дней.
• Обращайтесь в чат поддержки. На сайте есть онлайн‑чат с оператором (рабочие часы), где можно быстро уточнить детали.

Официальный сайт Керченского ЗАГС – это удобный и безопасный инструмент для решения большинства вопросов, связанных с актами гражданского состояния. Благодаря онлайн‑формам, электронным платежам и возможности отслеживать статус заявки, жители Керчи и прилегающих районов экономят время и избегают лишних очередей.

Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь пользоваться разделом FAQ или обращаться в службу поддержки по телефону +7 (3652) -5‑00‑55. Помните, что своевременная подготовка документов и правильное заполнение форм – залог быстрой и безболезненной процедуры.

Дата последнего обновления статьи: 10 июля 2026 г.