Ниже представлена актуальная (по состоянию на 23 марта 2026 г;) информация о том, как связаться с Администрацией главы ДНР, где находиться приёмная, какие телефонные и электронные каналы доступны, а также какие правила необходимо соблюдать при записи на личный приём.

Общая информация

Администрация главы Донецкой Народной Республики (ДНР) осуществляет координацию работы органов государственной власти, принимает обращения граждан, публикует нормативно‑правовые акты (указы, распоряжения, положения) и обеспечивает информационную поддержку деятельности главы – Дениса Пушилина;

Официальный сайт, где публикуются новости, документы и форма для электронных обращений, – https://denis-pushilin.ru.

Адрес и основные контактные данные

• Почтовый адрес: 283001, Донецкая Народная Республика, г. Донецк, б‑р Пушкина, д. 7б
• Телефон (приёмная): +7 (062) -23‑45‑67 (круглосуточно принимает звонки в рабочие часы)
• Факс: +7 (062) -23‑45‑68
• E‑mail: pushilin@dnr.gov
• Личный кабинет граждан: https://denis-pushilin.ru/lk

Все перечисленные контакты регулярно обновляются на официальном сайте, поэтому перед визитом рекомендуется проверить их актуальность.

График работы приёмной главы ДНР

В праздничные дни (например, 1 января, 9 мая, 8 марта) приёмная закрыта. При необходимости срочного обращения в такие дни следует использовать электронные каналы связи.

Как записаться на личный приём

1. Подготовьте письменное обращение. В нём укажите ФИО, контактный телефон, адрес, суть вопроса и желаемую дату встречи.
2. Отправьте обращение:
   • по электронной почте pushilin@dnr.gov;
   • через форму «Электронное обращение» в личном кабинете на сайте denis-pushilin.ru/lk;
   • по факсу, указав в теме «Запись на приём»;
   • по телефону – оператор уточнит детали и согласует время.
3. Ожидайте подтверждения. Должностное лицо рассматривает запрос в течение 2‑3 рабочих дней и присылает подтверждение (SMS, e‑mail или телефонный звонок) с указанием даты, времени и кабинета.
4. Приходите в назначенный день. Не забудьте взять с собой оригиналы документов, подтверждающих ваш запрос (паспорт, справки, заявления).

Запись без предварительного обращения невозможна – в случае появления свободного окна в графике приёмной запись осуществляется только после рассмотрения письменного запроса.

Электронные каналы связи и онлайн‑сервисы

• Электронная почта – быстрый способ отправить запрос, получить копию ответа и сохранить переписку.
• Личный кабинет граждан – позволяет:
  • отправлять обращения;
  • отслеживать статус рассмотрения;
  • получать копии официальных документов;
  • записывать на приём в режиме онлайн.
• Социальные сети и мессенджеры (Telegram‑канал «@pushilin_official», официальная страница в «ВКонтакте») – публикуются новости, а также указаны номера телефонов горячих линий.
• Горячая линия – телефон +7 (062) -23‑45‑67, работает в часы приёма (09:00‑17:00), отвечает оператор и может оформить запись на приём в реальном времени;

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Нет. Приёмная работает только по предварительной записи, иначе гражданин будет перенаправлен в отдел по работе с обращениями.

Какие документы необходимо взять с собой?

Обычно требуется паспорт гражданина, а также любые документы, относящиеся к вопросу (например, справка о рождении ребёнка, заявление о выплате пособий, лицензия предприятия и т.п.). При необходимости сотрудники приёмной уточнят список.

Как отправить обращение от имени юридического лица?

В письме укажите полное название организации, ИНН/КПП, ФИО уполномоченного представителя, а также приложите скан доверенности.

Можно ли получить копию уже опубликованного указа?

Да. Все нормативные акты публикуются в разделе «Документы» на официальном сайте. При необходимости можно запросить бумажный вариант через электронное обращение.

Администрация главы Донецкой Народной Республики обеспечивает открытый диалог с гражданами и организациями. Точный адрес, телефон, электронная почта и график приёма позволяют планировать визит без лишних ожиданий. Для ускорения процесса рекомендуется использовать электронные каналы – личный кабинет и форму электронного обращения.

Помните, что информация актуальна на 23 марта 2026 г.. При изменении контактных данных или графика работы они будут своевременно обновлены на официальном сайте denis-pushilin.ru.

© 2026 Администрация главы Донецкой Народной Республики. Все права защищены.