Архивная справка – официальный документ, подтверждающий наличие или отсутствие определённого события в государственных реестрах (трудовой стаж, семейное положение, воинская служба и т․д․)․ В Казахстане её можно получить как в традиционном порядке (лично в архиве), так и полностью онлайн через Портал электронного правительства (eGov)․ В статье подробно описаны все этапы заказа, необходимые документы, сроки и нюансы получения справки․

Что такое архивная справка?

Справка из архива – это выписка из официальных архивных документов, подтверждающая факт, зарегистрированный в государственных реестрах․ В Казахстане такие справки выдаются:

• Национальным архивом Республики Казахстан и его региональными подразделениями (Алматы, Нур‑Султан, Шымкент, области и города);
• Центральными государственными архивами при Министерстве культуры и спорта РК;
• Архивами Комитета по правовой статистике и специальным учётам Генеральной прокуратуры․

Справка может быть:

• О трудовом стаже – необходима для пенсионных выплат;
• О семейном положении – требуется при оформлении виз, брака за границей;
• Воинской службы, учёбы, медицинских и др․

Где можно заказать справку?

Существует два основных пути получения:

1. Лично в архиве – обращение в отдел выдачи справок (ЦОН, отдел архивов)․
2. Онлайн через портал eGov – самый удобный способ, позволяющий оформить запрос, оплатить услугу и получить документ в электронном виде без посещения государственных учреждений․

Как оформить запрос онлайн (через eGov)

Регистрация и авторизация

Для начала необходимо:

1. Перейти на портал электронного правительства Республики Казахстан․
2. Если у вас уже есть аккаунт – войдите в систему, используя ИИН и пароль․
3. Если аккаунта нет – нажмите «Регистрация», введите ИИН, номер мобильного телефона, адрес электронной почты и пройдите подтверждение через СМС․

Выбор услуги «Выдача архивных справок»

После входа в личный кабинет:

1. В меню «Государственные услуги» найдите раздел «Архивные справки» (можно воспользоваться поиском по ключевым словам «архивная справка»)․
2. Выберите нужный тип справки: о трудовом стаже, о семейном положении, о воинской службе и т․д․
3. Нажмите кнопку «Заказать услугу онлайн»․

Заполнение заявки

В форме заявки указываются:

• Персональные данные (ФИО, ИИН, дата рождения, адрес регистрации);
• Цель получения справки (пенсия, визовый центр, суд и др․);
• Период, за который требуется справка (например, 2000‑2020 гг․ для трудового стажа);
• Контактные данные для получения готового документа (электронный адрес, телефон)․

Прикрепление необходимых документов

В зависимости от типа справки могут потребоваться:

• Копия паспорта (скан или фото);
• Свидетельство о браке/разводе (для справок о семейном положении);
• Трудовая книжка или её копия (для справки о трудовом стаже);
• Военный билет (для справки о воинской службе);
• Доверенность (если запрос подаёт представитель)․

Все файлы загружаются в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый․

Оплата услуги

После проверки заполненной формы система предложит оплатить государственную пошлину․ Оплатить можно:

• Картой онлайн (Visa, MasterCard);
• Через мобильный банк (Kcell, Beeline);
• С помощью электронного кошелька (ePay, Kaspi Pay)․

Сумма пошлины зависит от типа справки и её объёма (обычно от 500 тенге до 2000 тенге)․

Подтверждение и отслеживание статуса

После оплаты вы получите электронное подтверждение с номером заявки․ В личном кабинете можно в любой момент посмотреть статус:

• «В обработке» – запрос передан в архивный отдел;
• «Готово к выдаче» – справка сформирована;
• «Отправлено» – документ отправлен на ваш e‑mail или в личный кабинет․

Получение справки

Готовую справку можно:

1. Скачать в PDF‑формате из личного кабинета;
2. Получить в виде печатного документа, если указали способ «доставка по почте» (обычно 3‑5 рабочих дней)․

Порядок получения справки в архиве (лично)

Если вы предпочитаете традиционный способ, следуйте этим рекомендациям:

1. Определите, в каком архиве находится нужный документ (национальный, областной, городской)․ Список архивов доступен на сайте Национального архива РК․
2. Подготовьте письменный запрос (образец можно скачать с сайта архива)․ В запросе укажите:
   • ФИО, ИИН, контактные данные;
   • Тип справки и период;
   • Цель получения․
3. Принесите запрос и копии необходимых документов в отдел выдачи справок (ЦОН или архив)․ При необходимости оплатите пошлину наличными или банковской картой․
4. Ожидайте готовности справки – сроки варьируются от 3 до 14 дней в зависимости от объёма поиска․
5. Получите справку лично, подписав акт приёма‑передачи․

Сроки и стоимость

Точные суммы могут отличаться в зависимости от региона и выбранного способа доставки․

Апостилирование и перевод справки

Если справка требуется за границей, её необходимо апостилировать и, при необходимости, перевести на нужный язык․

1. Закажите услугу «Апостиль архивных справок» через тот же портал eGov (раздел «Апостилирование государственных документов»)․
2. Прикрепите готовую справку в PDF и укажите страну назначения․
3. Оплатите дополнительную пошлину (от 500 тенге)․
4. Для перевода обратитесь к нотариусу‑переводчику, указав, что требуется «нотариальное удостоверение перевода»․ Часто такие услуги предоставляются в том же центре «Госуслуги»․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку без ИИН?

Нет․ ИИН является обязательным идентификатором в государственных реестрах, без него запрос отклоняется․

Можно ли оформить запрос от имени другого человека?

Да, но потребуется нотариально заверенная доверенность, а также копии документов заявителя․

Сколько стоит ускоренное оформление?

Ускоренный сервис (в течение 24‑48 ч) доступен в некоторых региональных архивах за дополнительную плату – от 2000 тенге․

Можно ли получить справку в электронном виде без подписи?

Электронная версия имеет юридическую силу, если она подписана квалифицированной электронной подписью (КЭП)․ При отсутствии КЭП справка считается «для ознакомления», а официальную копию необходимо получить в печатном виде․

Заказать архивную справку в Казахстане сегодня проще, чем когда‑либо:

• Через портал eGov – полностью онлайн, без очередей;
• Лично в архиве – если нужен оригинал с подписью сотрудника архива․

Главные шаги: регистрация → выбор услуги → заполнение заявки → загрузка документов → оплата → отслеживание статуса → получение справки․ При необходимости можно добавить апостиль и нотариальный перевод․

Если у вас возникли вопросы, обратитесь в службу поддержки портала eGov (тел․: 141) или в отдел выдачи справок вашего регионального архива․

Дата публикации: 10 июля 2026 г․