Если вы ищете сведения о судьбе родственника‑военнослужащего, хотите получить копии наградных листов, личных учётных карточек или боевых журналов, единственным надёжным источником являются архивы Министерства обороны (Центральный архив Министерства обороны – ЦАМО). Ниже представлена подробная инструкция по подготовке, отправке и получению ответа на запрос.

Что можно узнать через запрос в ЦАМО

Архив предоставляет доступ к документам, которые не оцифрованы в открытых базах («Мемориал», «Память народа» и др.). Среди них:

• Личные учётные карточки военнослужащих (УК);
• Наградные листы, ордена, медали;
• Сведения о службе по месяцам (приказ о переводе, списках личного состава);
• Боевые журналы, донесения о потерях, отчёты о боях;
• Документы о призыве, зачислении в части, демобилизации;
• Сведения о последних боях части, в которой служил ваш родственник.

Какие данные нужно подготовить заранее

Для ускорения поиска архивисты требуют минимум исходных сведений. Чем точнее информация, тем быстрее будет получен ответ.

1. ФИО военнослужащего (полностью, без сокращений);
2. Год рождения (можно приблизительный);
3. Место рождения или место проживания в момент призыва;
4. Дата (примерная) призыва в армию;
5. Предполагаемое подразделение (часть, батальон, род войск);
6. Номера частей, если они известны (например, 2‑я артиллерийская дивизия);
7. Любые дополнительные сведения: номер военного билета, сведения из семейных писем, воспоминания родственников, фотографии с подписью.

Способы отправки запроса

Запрос в ЦАМО можно направить тремя способами. Выберите тот, который удобнее.

Электронная почта

Адрес: official@mil.ru
Тема письма: Запрос о предоставлении архивных документов по участнику Великой Отечественной войны

Текст запроса можно написать непосредственно в теле письма или приложить отдельный документ (PDF, DOC).

Портал государственных услуг (Госуслуги)

Через раздел «Министерство обороны» на gosuslugi.ru можно оформить электронный запрос. Не все фонды доступны онлайн, но часть документов обрабатывается в автоматическом режиме.

Почтовое отправление

Отправьте запрос заказным письмом с уведомлением о вручении по адресу:

Центральный архив Министерства обороны РФ
142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, 74

Как оформить запрос правильно

Запрос должен быть чётким, лаконичным и содержать все обязательные реквизиты.

• Данные заявителя: ФИО, почтовый адрес, телефон, e‑mail.
• Кого ищете и почему: указать цель (например, «поиск сведений о судьбе деда»).
• Все известные сведения о военнослужащем: ФИО, год рождения, место призыва, дата призыва, часть, род войск, любые номера документов.
• Конкретные вопросы: какие именно документы нужны (учётная карточка, наградный лист, боевой журнал и т.д.).
• Готовность оплатить услуги: если потребуется изготовление копий, укажите согласие оплатить согласно тарифам архива.

Избегайте эмоциональных и оценочных формулировок – архивисты работают по строгому регламенту.

Сроки ожидания ответа

Стандартный срок обработки запроса – 30–90 дней. При глубоком поиске в нескольких фондах срок может увеличиться до 6 месяцев. Если запрос требует привлечения специалистов‑историков, сроки могут быть дольше.

Образец запроса в ЦАМО

Начальнику Центрального архива Министерства обороны РФ
142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, 74

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5
Тел.: +7 (999) -23‑45‑67
E‑mail: i.ivanov@example.com

Прошу предоставить архивные сведения о службе участника Великой Отечественной войны:
ФИО: Милидонов Георгий Александрович
Год рождения: 1922
Место рождения/призыва: Чувашская АССР, Ишлейский район, деревня Сархорн
Дата призыва: 1940 (примерно)
Предполагаемое место службы: артиллерийские части
Дополнительная информация: по семейным данным погиб в 1946 году при столкновении с оставшимися бандформированиями.

Прошу провести поиск в фондах ЦАМО и предоставить:
Личные учётные карточки (УК) и приказы о приёме в армию.
Наградные листы, ордена, медали (если имеются).
Боевые журналы части, сведения о боевых действиях.
Донесения о потерях и сведения о гибели.

Готов оплатить изготовление копий документов по установленным тарифам.

С уважением,
Иванов И. И.
 

Что делать после получения ответа

Ответ архива может быть трёх видов:

• Положительный: вам пришлют копии запрошенных документов (в электронном виде или в бумажном виде по почте).
• Отказ: архив сообщает, что документы отсутствуют в их фондах. В этом случае рекомендуется обратиться в региональные военные архивы, РГВА или в местный военкомат.
• Уточнение: архив может запросить дополнительные сведения для уточнения поиска.

Полученные материалы следует сравнить с открытыми источниками (База данных «Мемориал», «Память народа», карты боёв, семейные архивы). Совмещение информации повышает шансы полностью восстановить биографию военнослужащего.

Полезные советы и типичные ошибки

1. Точность данных. Даже небольшая ошибка в фамилии или дате может привести к «потере» в поиске. Проверьте всё несколько раз.
2. Не перегружайте запрос. Слишком большой объём вопросов (например, запросить все документы за весь период службы) может удлинить срок обработки. Разделите запрос на несколько частей, если требуется много материалов.
3. Сохраняйте копии переписки. Электронные письма, сканы подписанных заявлений и подтверждения оплаты могут понадобиться в случае уточнений.
4. Оплата услуг. Архив может взимать плату за изготовление копий (по тарифу Минобороны). Уточните стоимость заранее.
5. Контактный телефон. Укажите рабочий номер, чтобы архивисты могли быстро связаться с вами для уточнений.

Контактные данные ЦАМО (на 2026 год)

Запросы в архив Министерства обороны – надёжный способ получить официальные документы о судьбе ваших предков‑военнослужащих. Главное – подготовить точные исходные данные, оформить запрос в соответствии с регламентом и быть готовым к ожиданию от 1 до 6 месяцев. Следуя приведённым рекомендациям, вы существенно повысите шансы получить нужные сведения быстро и без лишних осложнений.

Удачного поиска и сохранения памяти о тех, кто сражался за Родину!