Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Оформление документов в органах регистрации актов гражданского состояния (РАГС) — это важнейший этап жизни каждого гражданина. Будь то регистрация брака‚ рождения ребенка‚ смены имени или получение дубликата свидетельства‚ качество и скорость услуги зависят от осведомленности заявителя. В данной статье мы подробно рассмотрим работу Каратальского отдела РАГС‚ входящего в структуру Филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Алматинской (с 2022 года — Жетысу) области.

Важно: В 2022 году по указу Президента РК была образована Жетысуская область с центром в г. Талдыкорган. Каратальский район вошел в ее состав. Однако в быту и на многих ресурсах до сих пор используется название «Алматинская область». Официально ведомство подчиняется Филиалу НАО «ГК «Правительство для граждан» по Жетысуской области.

Общая информация и статус организации

С 2013 года в Казахстане реформами ликвидированы ведомственные ЗАГСы при акиматах. Их функции переданы НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (ГК «Правительство для граждан»). Каратальский отдел РАГС является структурным подразделением Филиала этой Корпорации по региону.

Полное наименование: Отдел Каратальского района по регистрации актов гражданского состояния Филиала НАО «ГК «Правительство для граждан» по Жетысуской области.
Юридический статус: Некоммерческая организация‚ выполняющая государственные функции.
Основной закон: Кодекс РК «О браке (супружестве) и семье»‚ Закон РК «Об актах гражданского состояния»‚ Типовые правила оказания госуслуг.

Адрес и контактные данные

Адрес местонахождения: Жетысуская область (ранее Алматинская)‚ Каратальский район‚ г. Ушарал (административный центр района)‚ улица Абая / улица Кабанбай батыр / улица Толе би (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте 2GIS/Google Maps‚ так как офисы могут переезжать в новые ЦОНы).

Типичная схема адресации для районных офисов ГК «Правительство для граждан»:

г. Ушарал‚ ул. Абая‚ д. [Номер дома]‚ офис Отдела РАГС (ЦОН)
Индекс: 040700 (индекс г. Ушарал)

Телефоны для связи

Единый контакт-центр ГК «Правительство для граждан» (работает 24/7‚ бесплатно по Казахстану):

1414 (короткий номер)
+7 -172 906 984 (для звонков из-за рубежа и сотовых)

Прямые телефоны Каратальского отдела РАГС (режим работы: будни 09:00–18:00‚ перерыв 13:00–14:00‚ выходные — суббота‚ воскресенье):

Телефон справки/приемной: +7 (72836) X-XX-XX (код региона 72836 — Ушарал)
Телефон отдела регистрации браков (торжественный зал): +7 (72836) X-XX-XX

Примечание: Конкретные локальные номера лучше уточнить по единому номеру 1414 или на сайте egov.kz в разделе «Контакты»‚ так как они периодически обновляются при переходе на IP-телефонию.

Электронные контакты

Официальный сайт: egov.kz (портал госуслуг)
Сайт Филиала по Жетысуской области: обычно доступен через поддомен zhetisu.gov4c.kz или раздел «Филиалы» на egov.kz.
Email: как правило‚ формат karatal@gov4c.kz или usharal@gov4c.kz (уточняйте на сайте).

Режим работы и прием граждан

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Суббота	09:00 – 13:00	Только по предварительной записи (для регистрации браков‚ выдачи документов)
Воскресенье	Выходной	—

Важно: Прием граждан осуществляется исключительно по предварительной записи через портал eGov.kz‚ мобильное приложение «eGov Mobile» или по телефону 1414. «Живая очередь» без записи‚ как правило‚ не принимается.

Основные предоставляемые госуслуги

Каратальский отдел РАГС оказывает полный спектр услуг по регистрации актов гражданского состояния (АГС). Все услуги стандартизированы и регламентированы.

Регистрация брака

Обычная регистрация: Подача заявления лично или через eGov (если у обоих есть ЭЦП). Срок — 1 месяц (можно сократить по уважительным причинам).
Торжественная регистрация: В зале торжественной регистрации (праздничные дни‚ выходные — по доп. плате).
Выездная регистрация: На природе‚ в ресторане‚ дома (оплачивается отдельно по тарифам ГК).
Расторжение брака: Через ЗАГС (если нет общих несовершеннолетних детей и нет спора о имуществе) или через суд.

Регистрация рождения ребенка

Срок: в течение года со дня рождения (после года, через суд с установлением факта рождения).
Кто может подать: родители‚ один из родителей (с нотариальным согласием второго)‚ опекуны‚ администрация роддома.
Результат: Свидетельство о рождении (бумажное или электронное в приложении eGov).

Регистрация смерти

Срок: в течение 3 дней (в экстренных случаях — до захоронения).
Основание: Медицинское свидетельство о смерти (ф. 106/у) или решение суда.
Результат: Свидетельство о смерти‚ штамп в паспорте умершего (аннулирование).

Изменение имени / фамилии

При достижении 16 лет (с согласия родителей/опекунов) или 18 лет (самостоятельно).
При вступлении в брак / расторжении брака.
По национальным/этическим соображениям.
Срок рассмотрения: до 1 месяца.

Принятие в гражданство / восстановление / прекращение

Прием документов и передача в уполномоченный орган (МВД/МИД)‚ выдача справок для виз.

Выдача дубликатов и справок

Дубликаты свидетельств о рождении‚ браке‚ смерти‚ разводе‚ перемене имени.
Справки формы № 2 (для получения паспорта)‚ № 7‚ № 9‚ № 12‚ № 16‚ № 33 и др.
Апостилирование документов (для использования за рубежом) — оформляется в отделе юстиции‚ но заявление часто принимает РАГС.

Установление отцовства / усыновление

Совместное заявление родителей (если не в браке).
Решение суда об установлении отцовства.
Решение суда об усыновлении (засекречивается).

Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

Самый надежный способ, онлайн-запись. Она гарантирует отсутствие очередей и готовность сотрудника к вашему вопросу.

Зайдите на egov.kz или откройте приложение eGov Mobile.
Авторизуйтесь через ЭЦП‚ СМС-код (по номеру‚ привязанному к ИИН) или FaceID/TouchID.
В поиске услуг введите: «Запись на прием в РАГС» или перейдите: Услуги → Паспорт и документы → Запись на прием в органы РАГС.
Выберите регион: Жетысуская область (или Алматинская в старых версиях).
Выберите район: Каратальский район / Город Ушарал.
Выберите конкретную услугу (например‚ «Регистрация брака»‚ «Получение дубликата»).
Выберите удобную дату и время из свободных слотов.
Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Альтернатива: Звонок в контакт-центр 1414 (бесплатно). Оператор запишет вас на удобное время и продиктует список нужных документов.

Необходимые документы (чеклисты для популярных услуг)

Для регистрации брака:

Удостоверения личности (паспорта) обеих сторон (оригиналы).
Заявление установленного образца (заполняется на месте или заранее на eGov).
Квитанция об оплате госпошлины (0‚5 МРП на 2026 год — оплачивается онлайн или в банке‚ при онлайн-заявлении скидка 30%).
Свидетельство о расторжении предыдущего брака / смерти супруга (если было).
Нотариальное согласие родителей/опекунов (если возраст 16-18 лет).

Для регистрации рождения ребенка:

Медицинское свидетельство о рождении (выдается в роддоме‚ действует 1 год).
Паспорта родителей (оригиналы).
Свидетельство о браке родителей (оригинал‚ если брак зарегистрирован).
Заявление (от одного или обоих родителей).
Если родители не в браке, совместное заявление об установлении отцовства + паспорт отца.

Для получения дубликата свидетельства:

Удостоверение личности заявителя.
Заявление (на месте или на eGov).
Квитанция об оплате госпошлины (1 МРП).
Документы‚ подтверждающие факт акта (если есть старые копии/справки — ускорит поиск в архиве);

Оплата госпошлины: тарифы 2026 года и скидки

Размеры госпошлин устанавливаются Налоговым кодексом РК и привязаны к МРП (Месячному расчетному показателю). На 2026 год 1 МРП = 3 932 тенге (прогнозное значение‚ уточняйте по 1 января).

Регистрация брака: 0‚5 МРП (~1 966 тг).
Расторжение брака (через ЗАГС): 1 МРП (~3 932 тг).
Выдача дубликата свидетельства: 1 МРП.
Изменение имени/фамилии: 2 МРП (~7 864 тг).
Торжественная/выездная регистрация: Тарифы устанавливаются ГК «Правительство для граждан» отдельно (обычно 5-20 МРП в зависимости от дня и места).

Как сэкономить 30%?

При подаче заявления электронно через портал eGov.kz (с использованием ЭЦП) на большинство услуг предоставляется скидка 30% на госпошлину. Оплата производится там же банковской картой (Kaspi‚ Halyk‚ Jusan и др.) или через Apple/Google Pay.

Электронные услуги (без визита в офис)

Многие услуги можно получить полностью онлайн‚ не посещая Каратальский РАГС:

Заказ дубликата свидетельства (рождение‚ брак‚ смерть‚ развод‚ перемене имени) — доставка по Казахстану «Казпочтой» или курьером‚ либо получение в любом ЦОН.
Получение справок (ф. № 2‚ № 7‚ № 9‚ № 12‚ № 16‚ № 33) — в виде электронного документа с ЭЦП в личном кабинете eGov.
Подача заявления на регистрацию брака (если у обоих есть ЭЦП) — срок ожидания 1 месяц начинается с даты электронной подачи.
Регистрация рождения ребенка (если родители в браке и у обоих есть ЭЦП‚ и ребенок родился в медорганизации‚ интегрированной с eGov, «Проактивная» услуга).

Особенности работы с архивом (старые записи)

Если вам нужна справка или дубликат по акту‚ зарегистрированному до 1990-2000-х годов (советское время)‚ данные могут находиться в архиве.

Каратальский район имеет историю с 1928 года. Старые книги актов могут храниться в Областном архиве Жетысуской области (г. Талдыкорган) или в Центральном государственном архиве РК (г. Астана).
Сотрудники Отдела РАГС в Ушарале делают запрос в архив самостоятельно при подаче вами заявления на дубликат.
Срок выдачи такого дубликата может увеличится до 30 рабочих дней (вместо стандартных 1-3 дней).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли зарегистрировать брак в Каратальском РАГС‚ если мы прописались в другом районе/городе?

Да‚ по действующему законодательству РК регистрация брака может быть произведена в любом органе РАГС Республики Казахстан по желанию вступающих в брак (ст. 17 Кодекса «О браке и семье»). Прописка не имеет значения.

Нужно ли приносить свидетельство о рождении ребенка при регистрации его рождения?

Нет‚ вы получаете свидетельство о рождении в результате регистрации. Приносите Медицинское свидетельство о рождении (выдается в роддоме‚ бланк строгой отчетности‚ цветной‚ с печатью и подписями).

Может ли один родитель оформить ребенка без второго?

Да‚ если родители в браке — может один родитель (паспорт второго не нужен‚ достаточно свидетельства о браке). Если брака нет, нужны оба родителя для совместного заявления об отцовстве. Если отец не явился — только через суд.

Что делать‚ если потерял паспорт и срочно нужен дубликат свидетельства о браке для восстановления?

Обратитесь в Каратальский РАГС (или любой ЦОН) с временным удостоверением личности (выдается полицией при утере паспорта) или с ЭЦП на токене/флешке (идентификация по биометрии в приложении eGov Mobile). Закажите дубликат онлайн, он придет в личный кабинет или на почту за 1-3 дня.

Работает ли отдел РАГС в субботу?

Официально суббота, сокращенный день (09:00-13:00) только для торжественной регистрации браков и выдачи готовых документов по предварительной записи. Прием заявлений на новые услуги в субботу‚ как правило‚ не ведется. Уточняйте при записи на 1414.

Полезные ссылки и ресурсы

Портал госуслуг eGov.kz — основной инструмент для записи‚ оплаты‚ заказа документов.
ЕГОВ (egov.kz) — раздел «Контакты ЦОН и РАГС», актуальные телефоны и адреса всех филиалов.
Мобильное приложение: «eGov Mobile» (App Store‚ Google Play‚ AppGallery‚ RuStore).
Контакт-центр: 1414 (круглосуточно‚ бесплатно‚ казахский/русский).
Банк нормативных правовых актов «Адилет» — тексты законов (Кодекс о браке‚ Закон об АГС‚ Налоговый кодекс — пошлины).

Каратальский отдел РАГС (г. Ушарал) — это современная структура‚ работающая в рамках экосистемы «Правительства для граждан». Главный принцип сегодня, цифровизация; Постарайтесь использовать портал eGov.kz или приложение для предварительной записи‚ оплаты пошлин со скидкой 30% и заказа дубликатов/справок удаленно. Это сэкономит вам время и поездки в офис.

Если у вас нестандартная ситуация (архивные записи до 1970-х‚ сложные вопросы установления отцовства‚ апостилирование для выезда за рубеж) — лучше всего связаться с контакт-центром 1414 заранее‚ чтобы сотрудник подготовил запрос к архиву или проконсультировал по пакету документов перед вашим визитом.

Статья актуализирована на июль 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальные контакты и режим работы по телефону 1414 или на egov.kz.