Восточно-Казахстанский государственный архив (официально — КГУ «Государственный архив Восточно-Казахстанской области») является ключевым хранилищем документального наследия региона. Он входит в единую архивную систему Республики Казахстан и подведомственен Архивной службе при Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности РК. Архив обеспечивает хранение, учет и использование документов, составляющих Архивный фонд Республики Казахстан на территории области.

Ниже представлена актуальная и структурированная контактная информация для обращений граждан, юридических лиц и исследователей на .

Основные адреса и режим работы

Архив имеет главное здание и филиалы (хранилища). Важно: адресация может отличаться в зависимости от цели визита (чтение зала, сдача документов, получение справок).

Главное здание (Читальный зал, приемная, администрация)

Дополнительный адрес (указан в справочниках как отдельное строение/филиал)

Режим работы (стандартный для госучреждений РК):

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье
• Санитарный день: Последняя пятница каждого месяца (читальный зал не работает)

Телефоны для связи

Для оперативной связи с архивом используйте следующие направления (код города Усть-Каменогорск — 7232):

Важно: Конкретные последние 4 цифры номеров часто меняются при модернизации АТС. Самый надежный способ получить актуальный номер — позвонить в Единый контакт-центр «Электронного правительства» по номеру 1414 (звонок по Казахстану бесплатный) и попросить соединить с «Государственным архивом Восточно-Казахстанской области». Для звонков из-за границы: +7 -172 74 14 14 (платный по тарифам оператора, бесплатно через интернет-звонки).

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Официальные веб-ресурсы

• Портал Национального архива РК: archives.gov.kz, раздел «Областные архивы» → Восточно-Казахстанская область. Там публикуются приказы, фондовые указатели, новости.
• Портал «Электронное правительство» (egov.kz): Услуга «Получение архивной справки» (в т.ч. в электронном виде через eGov Mobile или веб-портал).
• Электронный архив ЦГА МКС РК: Доступ к оцифрованным фондам (метрические книги, ревизские сказки, делопроизводители) — доступен через сайт Национального архива.

Электронная почта

Официальный e-mail для направления официальных запросов и обращений (формат стандартный для госорганов):

vko_archive@gov.kz или archive_vko@mdi.gov.kz

(Точный адрес лучше подтвердить на сайте archives.gov.kz в карточке учреждения).

Основные услуги и основания для обращения

Гражданам и организациям архив предоставляет следующие востребованные услуги:

1. Выдача архивных справок:
   • О стаже работы (для назначения пенсии, льгот).
   • О заработной плате (для пересчета пенсии).
   • Подтверждающие факты рождения, брака, смерти (если записи ЗАГС утеряны/не ведулись).
   • О репрессированных родственниках (для получения статуса/льгот).
2. Генеалогические изыскания (построение семейного дерева):
   • Поиск сведений о предках по метрическим книгам, ревизским сказкам, спискам приходов.
   • Выдача выписок из дел с указанием архивных кодов (фонд, опись, дело, лист).
3. Работа в читальном зале:
   • Бесплатный доступ к описям и делам (согласно Закону РК «Об архивном деле и архивах»).
   • Платное копирование (сканирование, ксерокопия, фотосъемка без штатива).
4. Прием документов на хранение: От организаций области (госорганов, предприятий, НКО) по срокам хранения.
5. Апостилирование документов: Через территориальные органы юстиции на основании архивных справок.

Как оформить запрос: пошаговая инструкция

Способ 1: Онлайн через eGov.kz (Самый быстрый для справок)

1. Зарегистрируйтесь/войдите на egov.kz (через ЕСИА / Kaspi / Halyk / eGov Mobile).
2. Найдите услугу: «Получение архивной справки» (код услуги в реестре).
3. Заполните форму: выберите «Восточно-Казахстанская область», укажите тип справки, введите данные субъекта (ФИО, дата рождения, место работы/жительства).
4. Оплатите госпошлину (если предусмотрена для данного типа справки/срока) онлайн.
5. Получите готовую справку в личном кабинете или на почту (в формате PDF с ЭЦП) либо заберите бумажный вариант в архиве/ЦОН.

Способ 2: Личный визит в Читальный зал

1. При себе иметь: Документ, удостоверяющий личность (паспорт РК, вид на жительство).
2. Если действуете по доверенности: нотариальная доверенность с правом получения архивных справок/работы в архиве.
3. Подойте заявление по установленному образцу (бланк выдается на месте или скачивается с сайта).
4. Укажите максимально точные данные для поиска: ФИО полностью, даты, названия предприятий, населенные пункты, годы.

Способ 3: Почтовый / Электронный запрос

Направьте официальное письмо на адрес: 070004, г. Усть-Каменогорск, ул. Потанина, 12/2, КГУ «Госархив ВКО».

В письме обязательно укажите: цель запроса, точные реквизиты для поиска, ваш обратный адрес (почтовый/email) и контактный телефон. Направление ответа почтой оплачивается заявителем (наложенным платежом или предоплатой).

Особенности фондов и поиск информации о предках

Восточно-Казахстанский архив хранит уникальные фонды, актуальные для генеалогии и истории региона:

• Метрические книги приходов Усть-Каменогорска, Семипалатинска, Зыряновска, Риддера и других уездов Семипалатинской области (XVIII–начало XX в.).
• Ревизские сказки (1–10 ревизий) по городам и селам области.
• Документы колонизационного управления (переселенческие дела, земельные споры).
• Фонды промышленных предприятий: Усть-Каменогорского свинцового завода, Рудáltинского, Малиновского рудников, Семипалатинского мясокомбината и др. (важно для подтверждения стажа).
• Документы репрессированных: Дела «троек», особых совещаний НКВД по области (фонды органов госбезопасности).
• Фото-, кино- и фонофонды области.

Совет: Перед визитом изучите путеводители и фондовые указатели на сайте archives.gov.kz (раздел «Информационные ресурсы» → «Справочники»). Это сэкономит время на заказ дел.

Филиалы и структурные подразделения

Согласно данным справочников (2ГИС, официальные отчеты), архив имеет 3 филиала (хранилища) в области. Обычно это:

• Филиал в г. Семипалатинск (Семей) — документы по западной части области (бывш. Семипалатинская область).
• Филиал в г. Риддер (Лениногорск) — документы горнорудных предприятий Алтайского полиметалла.
• Филиал в г. Зыряновск или ином районе — для районных фондов.

Точные адреса и телефоны филиалов запрашивайте в главном управлении (ул. Потанина, 12/2) или на сайте Архивной службы РК.

Юридическая основа и реквизиты

Для официальных договоров, оплат госпошлины или судебных запросов:

• Полное наименование: Казакстан Республикасының Шығыс Қазақстан облысы Мемлекеттік архивы / Коммунальное государственное учреждение «Государственный архив Восточно-Казахстанской области».
• Организационно-правовая форма: КГУ (Коммунальное государственное учреждение).
• Подведомственность: Архивная служба при Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан.
• БИН / ИИН: Уточняйте в актуальном выписке из реестра (сайт stat.gov.kz или gosreestr.kz).
• Почтовый индекс: 070004.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли получить справку, не приезжая в Усть-Каменогорск?

Да, через портал egov.kz (услуга «Получение архивной справки») или заказав услугу в любом Центре обслуживания населения (ЦОН) по месту жительства в РК. Справка придет в электронном виде или будет готова к выдаче в вашем ЦОН;

Сколько времени занимает поиск?

По закону РК «Об архивном деле» — до 30 календарных дней со дня регистрации запроса. Сложные генеалогические изыскания могут занимать дольше (договаривается по контракту). Через eGov сроки часто короче (3–10 рабочих дней для типовых справок о стаже).

Платно ли пользование архивом?

Работа в читальном зале с описями и делами — БЕСПЛАТНАЯ (ст. 23 Закона РК «Об архивном деле»). Платны: копирование документов, выдача заверенных справок (госпошлина), проведение сложных научных/генеалогических изысканий по договору.

Что делать, если архив отказывает в выдаче справки?

Требуйте письменный мотивированный отказ. Его можно обжаловать в вышестоящую организацию — Архивную службу при Министерстве цифрового развития РК (г. Астана) или в суд.