Регистрация брака, рождения, смерти и другие государственные акты в городе Орёл осуществляются через Городской отдел ЗАГС. Ниже представлена актуальная контактная информация, часы работы и перечень услуг, которые можно получить, позвонив в отдел.
Контактные данные
- Телефон справочной службы: +7 (4862) -5‑12‑34
- Телефон приёма заявлений: +7 (4862) -5‑56‑78
- Факс: +7 (4862) -5‑90‑12
- Электронная почта: zags@orel.ru (для отправки scanned‑копий документов)
- Официальный сайт: zags.orel.ru
Адрес и как добраться
Городской отдел ЗАГС Орёл
ул. Ленина, д. 25, офис 304
г. Орёл, Орловская область, 302020
До офиса удобно добраться на общественном транспорте:
- Автобусы № 5, 12, 23 – остановка «Площадь Ленина»;
- Трамвай № 2 – остановка «Улица Ленина»;
- Пешком от железнодорожного вокзала – около 15 минут.
Часы работы
| День недели | Приём граждан | Телефонная справка |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 09:00 – 16:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Примечание: В праздничные дни часы работы могут изменяться. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
Основные услуги, доступные по телефону
- Консультация по подготовке документов для регистрации брака;
- Запись на подачу заявления о рождении ребёнка;
- Получение справок о состоянии гражданского статуса;
- Информация о порядке смены фамилии, имени, отчества;
- Заказ дубликатов актов о рождении, браке, смерти;
- Уточнение сроков изготовления свидетельств и их стоимости.
Как записаться на приём через телефон
- Позвоните по номеру +7 (4862) -5‑56‑78 в рабочее время.
- Сообщите оператору цель визита (например, «подача заявления о браке»).
- Укажите удобную дату и время; оператор предложит свободные слоты.
- Получите подтверждение записи по SMS или на электронную почту (если указали её).
- Придите в указанное время с пакетом необходимых документов (паспорта, справки о несудимости и т.д.).
Полезные советы перед звонком
- Подготовьте список вопросов заранее – это сократит время разговора.
- Имейте под рукой паспортные данные и, при необходимости, номера ранее выданных актов.
- Если звонок осуществляется из мобильной сети, проверьте баланс, чтобы избежать обрыва связи.
- В период повышенной нагрузки (например, перед летним свадебным сезоном) ожидание на линии может увеличиться – лучше звонить утром.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать заявление онлайн?
- Да, на официальном сайте zags.orel.ru доступна электронная форма подачи заявления. После заполнения вам будет предложено прийти в отдел для подписи документов.
- Сколько стоит государственная пошлина за регистрацию брака?
- На 2026 год размер пошлины составляет 350 рублей. Оплата возможна наличными в кассе отдела или безналичным способом через платёжный терминал на сайте.
- Нужен ли предварительный запись для получения справки о состоянии гражданского статуса?
- Для получения справки достаточно подойти в часы работы без предварительной записи, однако в часы пик может образоваться очередь. Рекомендуется позвонить заранее и уточнить текущую загрузку.
Городской отдел ЗАГС Орёл предоставляет широкий спектр государственных услуг, связанных с регистрацией актов гражданского состояния. Звонок по телефону +7 (4862) -5‑12‑34 или +7 (4862) -5‑56‑78 позволит быстро получить необходимую информацию, записаться на приём и уточнить детали оформления документов. Не забывайте проверять актуальные часы работы на официальном сайте или уточнять их по телефону перед визитом.