Актуально на:

Центральный архив Министерства обороны Российской Федерации (ЦАМО), это главное хранилище документов о участниках Великой Отечественной войны, личных делах военнослужащих, боевых журналах и других архивных фондах Вооруженных Сил с 1941 года. Находится он в городе Подольск Московской области. Учитывая специфику работы (закрытое ведомственное учреждение, строгий режим доступа), получение актуальных контактных телефонов часто вызывает трудности у исследователей и родственников ветеранов.

Ниже собрана сводная информация из открытых источников, справочников (2ГИС, Zoon, официальные реестры) и отзывов посетителей за 2024–2026 годы.

Основные контактные телефоны

Внимание: Архив имеет несколько телефонных линий для разных целей (справочное бюро, приемная, отделы выдачи справок, режимный пункт). Номера часто дублируются в разных источниках с разными кодами (4967 — старый код Подольска, 496 — новый единый код зоны).

Горячая линия / Справочное бюро (основные номера для консультаций)

• +7 (4967) -9-90-05 — самый часто встречающийся номер в официальных реестрах (ЕГРЮЛ, сайт archive.mil.ru) и на картах (2ГИС). Указан как основной контактный телефон организации.
• +7 (496) -52-76-38, номер, указанный в справочниках Zoon.ru и на некоторых версиях официального сайта Минобороны как рабочий телефон для связи (часто относится к справочному бюро или приемной).
• +7 (4967) -2-76-38 — старый формат номера выше (код 4967), до сих пор встречается в старых справках и на сайте obd-memorial.ru.

Дополнительные внутренние линии (по данным отзывов и справочников 2016–2025 гг.)

В некоторых источниках (например, на портале «Память Народа», в карточке организации на 2ГИС и в отчетах посетителей) перечисляется пул номеров приемной комиссии и режима:

• +7 (4967) -2-76-68
• +7 (4967) -2-76-86
• +7 (496) -69-90-05 (альтернативный формат основного номера)
• +7 (496) -69-96-20 (указан в реквизитах на сайте администрации Волгодонска как контакт архива)

Совет: Если по основному номеру 69-90-05 занято или не берут трубку, пробуйте набирать 752-76-38 или номера серии 52-76-XX. Лучшее время для звонков: будни с 09:00 до 12:00 и с 13:00 до 15:00 (с учетом перерыва).

Адрес и режим работы

Почтовый и фактический адрес

142100, Московская область, г. Подольск, ул. Кирова, д. 74 (строение 19, 3 этаж)

Ориентир: Территория воинской части. Вход строго по пропускам.

Часы работы (Режим приема посетителей)

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 16:15
• Перерыв: с 12:00 до 13:00 (в это время приемная и режимный пункт не работают)
• Суббота, Воскресенье: Выходные

Важное ограничение: По отзывам посетителей, в последний рабочий день каждого месяца проводится санитарный день — прием посетителей не ведется. Планируйте поездку с учетом этого факта.

Процедура посещения: что нужно знать перед поездкой

ЦАМО — это объект وزارة обороны с усиленным режимом безопасности. Просто прийти и войти в архив нельзя. Алгоритм действий следующий:

1. Предварительная запись. Настоятельно рекомендуется заранее (за 1–2 недели) связаться по телефону +7 (4967) -9-90-05 или через форму на официальном сайте archive.mil.ru (раздел «Обращения граждан») для согласования даты визита и темы запроса.
2. Оформление пропуска. В день визита нужно подойти к режимному пункту ( КПП ) воинской части (правое здание, если смотрите со стороны улицы Кирова). Там по вашим паспортным данным (предъявить оригинал паспорта РФ) выпишут разовый пропуск;
3. Работа в читальном зале. После прохода КПП идете в корпус архива (строение 19, 3 этаж). На столе у сотрудницы-оператора часто лежат бланки заявок. Заполняете заявку на нужные фонды/дела.
4. Выход. При уходе пропуск сдается охранникам на КПП.

Альтернативные способы связи и получения документов

Если личная поездка в Подольск невозможна, существуют удаленные способы:

Официальный сайт и портал «Память Народа»

• Сайт ЦАМО: archive.mil.ru/archival_service/central.htm — там есть раздел «Обращения граждан» для подачи электронного запроса.
• Портал «Память Народа» (pamyat-naroda.ru): Большинство оцифрованных документов (наградные листы, боевые журналы, карточки убылей) уже доступны там в открытом доступе. Начните поиск оттуда.
• Портал «Подвиг Народа» (podvignaroda.ru): База наградных документов.

Почтовый запрос

Можно направить официальный письменный запрос по адресу: 142100, г. Подольск, ул. Кирова, 74, ЦА МО РФ.

В запросе обязательно укажите: ФИО искомого, дату/место рождения, звание, номер воинской части (если известно), цель запроса (восстановление прав, установление факта участия в войне, поиск места захоронения и т.д.). К запросу приложите копию паспорта и документ, подтверждающий родственные отношения (если запрашиваете не свои данные). Срок ответа по закону — до 30 дней (может продлеваться).

Госуслуги (ЕПГУ)

Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) доступна услуга «Предоставление сведений из архивных фондов федеральных архивов». Это позволяет оформить запрос электронно и получить ответ в личном кабинете или по почте.

Частые ошибки и нюансы (из отзывов посетителей 2024–2026 гг.)

• Телефон 7 (496) -234567 — встречается в некоторых агрегаторах как «Контактный телефон архива Подольска», но это фейковый/шаблонный номер, не имеющий отношения к ЦАМО. Не тратьте время.
• Филиал в Пугачеве (Саратовская обл.) — хранит документы Военно-Морского Флота. Если ваш родственник служил на флоте, возможно, документы там. Телефон филиала: +7 (84573) —XX-XX (уточняйте на сайте).
• Военкомат ≠ Архив. Военкомат по месту жительства выдает справки о призыве/службе (современный период), но исторические досье ВОВ хранятся именно в ЦАМО (Подольск) или в региональных архивах (для до 1941 г.).
• Оплата услуг. Выдача справок и копий документов для физических лиц, как правило, бесплатна (в рамках закона об архивном деле), но за сложные поисковые работы или оцифровку могут взимать плату по тарифам. Уточняйте при подаче заявки.

Краткая шпаргалка для звонка

Резюме: Основной рабочий номер для предварительной консультации и записи — +7 (4967) -9-90-05; Звоните в рабочее время (с 9:00 до 16:00 с перерывом 12:00–13:00), кроме последнего дня месяца. Подготовьте паспортные данные и известные сведения о военнослужащем перед звонком. Максимально эффективно, начать поиск на порталах «Память Народа» и «Подвиг Народа», а в архив ехать только за уникальными неоцифрованными делами (личные дела, служебные записки, медицинские карты и т.д.).