Управление записи актов гражданского состояния города Москвы (Управление ЗАГС Москвы) — это главный орган, координирующий работу всех районных и окружных отделов ЗАГС столицы. Здесь обращаются за получением справок, архивными выписками, решением сложных юридических вопросов (усыновление, изменение имени, установление отцовства и т.д.), а также за методологической помощью.
Важно: Контактные данные могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется сверить актуальную информацию на официальном портале mos.ru или портале «Госуслуги».
Основные справочные телефоны
В зависимости от цели обращения, вам могут понадобиться разные номера. Ниже приведены актуальные контакты на основе открытых источников (данные на 2026 год).
Единая справочная служба (Горячая линия)
- 8 (495) -77-77-77 — единый справочный номер Департамента социальной защиты населения города Москвы и органов ЗАГС. По этому номеру можно узнать адреса ближайших отделов, режим работы, список необходимых документов и записаться на прием.
- 8 (495) -91-23-96, справочная служба непосредственно Управления ЗАГС Москвы (центральный аппарат).
Архивно-информационный отдел (Архив ЗАГС Москвы)
Обращайтесь сюда за архивными справками, выписками из актовых записей за прошлые годы, восстановлением утерянных документов, генеалогическими запросами.
- (495) -97-52-46 — горячая линия / контактный телефон Архивно-информационного отдела.
Телефоны для запись на прием (Электронная запись)
Самый надежный способ записаться в любой отдел ЗАГС Москвы — через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Телефонная запись часто перенаправляется на единый номер 8 (495) -77-77-77.
Юридические и фактические адреса Управления ЗАГС Москвы
Центральный аппарат Управления не принимает граждан на прием по регистрации браков или выдаче стандартных свидетельств (это делают районные отделы). В центральном аппарате работают руководство, методологические отделы, архив и приемная по сложным вопросам.
Адрес центрального аппарата (Приемная руководства, Архивно-информационный отдел)
121000, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 13(Станции метро: «Сокол», «Войковская» — далее на транспорте или пешком)
Адрес Архивно-информационного отдела (Отдельное здание для посетителей)
101000, г. Москва, переулок Малый Харитоньевский, д; 4/6, стр. 1(Станция метро: «Китай-город», «Лубянка»)
Адрес, часто указываемый в реестрах (Юридический / Почтовый)
107045, г. Москва, ул. Профсоюзная, д. 13/12(Станция метро: «Профсоюзная»)
Примечание: Разные источники (РБК, 2ГИС, официальный сайт mos.ru) могут указывать разные адреса для «Юридического лица» и для «Места нахождения органа». Для личного визита по архивным вопросам используйте адрес на пер. Малый Харитоньевский. Для официальной переписки — адрес на 1-й Красногвардейский проезд или ул. Профсоюзная.
Реквизиты организации
Для официальных запросов, судебных исков или межведомственного взаимодействия:
- Полное наименование: Управление записи актов гражданского состояния города Москвы
- ИНН: 7704111479
- ОГРН: 1037739512689
- ОКВЭД: 84.11 (Общая государственная администрация)
- Официальный сайт: mos.ru (раздел «Органы власти» -> «Департамент социальной защиты» -> «Управление ЗАГС»)
Как решить свой вопрос без звонков и очередей?
Большинство услуг ЗАГС в Москве полностью оцифрованы. Рекомендуем использовать онлайн-сервисы:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru):
- Запись на регистрацию брака (выбор даты, зала, отделения).
- Подача заявления на получение свидетельства о рождении, смерти, разводе (для повторного получения).
- Заказ архивной справки (Форма № 34, Выписка из акта записи).
- Изменение имени/фамилии, установление отцовства (подача заявления).
- Портал «Электронная Москва» (mos.ru): Раздел «ЗАГС» — актуальные новости, список отделов, интерактивная карта, режим работы.
- Приложение «Мои Документы» / «Госуслуги. Решаем вместе»: Удобная запись на прием в МФЦ (Мои Документы), где также работают отделы ЗАГС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой номер звонить, чтобы узнать, готов ли документ?
Лучше всего проверить статус в личном кабинете Госуслуг или позвонить в конкретный отдел ЗАГС (или МФЦ), где вы подавали заявление. Номер конкретного отделения указан в талоне/уведомлении. Единая справка 8 (495) -77-77-77 может не иметь доступа к статусу конкретного документа в архиве.
Где заказать справку «Форма 34» (для восстановления паспорта/истории)?
Это делает Архивно-информационный отдел (пер. Малый Харитоньевский, 4/6). Можно заказать через Госуслуги (услуга «Выдача выписки из акта гражданского состояния») или прийти лично с паспортом. Телефон для уточнения: (495) -97-52-46.
Можно ли позвонить в Управление ЗАГС по вопросу развода через суд?
Развод через суд регистрируется в районном отделе ЗАГС по месту регистрации брака или по месту жительства заявителя. Центральный аппарат Управления не регистрирует разводы. Звоните в единую справку 8 (495) -77-77-77 для поиска нужного отделения.
Каков режим работы Архивно-информационного отдела?
Обычно: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье, выходной. Обязательно уточните по телефону (495) -97-52-46 перед визитом, так как режим может меняться.
Список районных отделов ЗАГС (Куда идти за стандартными услугами)
В Москве работает более 40 отделов ЗАГС (по одному в каждом районе/округе) и отделы в МФЦ «Мои Документы». Полный перечень с адресами и телефонами каждого отделения лучше смотреть в разделе «Адреса отделов органов ЗАГС г. Москвы» на сайте mos.ru или на карте Яндекс/2ГИС по запросу «ЗАГС Москва».
Примеры крупных отделений (адреса могут уточняться):
- ЗАГС ЦАО (Тверской, Арбат и др.)
- ЗАГС САО, СВАО, ЮАО, ЗАО, ВАО, ЮВАО, ЮЗАО, СЗАО, ТАО, НАО.
- Отделы в МФЦ «Мои Документы» (работают по предварительной записи через Госуслуги).