При поиске контактных данных «Центрального архива ФСБ» важно понимать, что в структуре Федеральной службы безопасности Российской Федерации существует два разных архивных учреждения, которые часто путают из-за схожести названий. Ниже приведена подробная и актуальная на информация по каждому из них.

Центральный архив ФСБ России (Москва, Лубянка)

Это главный архив ведомства, где хранятся документы по деятельности органов государственной безопасности (ЧК–ОГПУ–НКВД–МГБ–МВД–КГБ–ФСБ), а также личные дела сотрудников и материалы по репрессированным лицам.

Адрес и контакты

• Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Б. Лубянка, д. 2 (ФСБ России, Центральный архив).
• Рабочий телефон справки/приема: +7 (495) -14-92-28 (указан в открытых справочниках как контакт для уточнения режима работы и порядка подачи запросов).

Режим работы читального зала (на момент публикации)

• Понедельник – четверг: с 10:00 до 17:00.
• Пятница: с 10:00 до 16:00.
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Внимание: Режим работы может меняться. Обязательно подтверждайте часы приема по телефону перед визитом.

Порядок обращения

1. Обращение должно быть письменным (заявление).
2. В заявлении необходимо указать: почтовый адрес для ответа и домашний/мобильный телефон для связи.
3. Запрос можно направить почтой (ценным письмом с вложением) или подать лично в приемной (после предварительной согласования по телефону).
4. Основанием для выдачи информации является Федеральный закон «Об архивном деле в Российской Федерации» и действующий Административный регламент ФСБ (Приказ ФСБ от № 459 утратил силу, действует новый регламент, уточняйте актуальный номер приказа при обращении).

ФГКУ «Центральный пограничный архив ФСБ России» (Московская обл., Пушкино)

Это отдельное юридическое лицо (Федеральное государственное казенное учреждение), хранящее документы пограничных органов (пограничные войска КГБ, пограничная служба ФСБ и др.). Он находиться не в Москве, а в городе Пушкино.

Реквизиты и адрес

• Полное наименование: Федеральное государственное казенное учреждение «Центральный пограничный архив Федеральной службы безопасности Российской Федерации» (ФГКУ ЦПА ФСБ России).
• Адрес: 141200, Московская область, г. Пушкино, ул. Художника Русакова, д. 6 (1 этаж).
• ИНН: 5038021295 | КПП: 503801001 | ОГРН: 1045007560245 | ОКПО: 04583795;

Телефоны и режим работы (по данным 2ГИС и справочников)

• Телефон справки: +7 (495) -93-XX-XX (в открытых источниках часто указывается неполный номер, начинающийся на 7 (495) -…; рекомендуется уточнять полный номер через справочные службы 2ГИС, Яндекс.Карты или сайт «Новое Пушкино» перед звонком).
• Часы работы: Ежедневно с 09:00 до 18:00.
• Перерыв (обед): с 13:00 до 13:45.
• Выходные: Суббота, воскресенье (требуется уточнение, иногда прием в субботу возможен по предварительной записи).

Для каких целей обращаться в ЦПА ФСБ:

• Подтверждение службы на погранице (воинская служба в пограничных войсках/пограничной службе).
• Получение архивных справок о награждениях, ранениях, контузиях пограничников.
• Генеалогические запросы по сотрудникам пограничных органов.

Важные справочные телефоны (исторические/дополнительные)

В открытых источниках (например, на форумах генеалогов «ВГД» или сайте «Поисковое Движение России») иногда встречаются следующие номера, которые могут относиться к структурным подразделениям или старым регламентам. Используйте их с осторожностью и для уточнения деталей:

• 8 (495) -98-54-89
• 8 (495) -98-74-77
• 8 (495) -98-77-89

Примечание: Эти номера часто ассоциируются с архивами Минобороны или специфическими фондами, но могут быть актуальны для перенаправления вызова.

Пошаговая инструкция: как получить архивную справку

Этап 1. Определите правильный архив

Если ваш родственник служил в органах госбезопасности (КГБ, НКВД, ЧК, ФСБ) — пишите в Центральный архив ФСБ (ул. Б. Лубянка, 2).
Если ваш родственник служил в пограничных войсках/пограничной службе — пишите в ЦПА ФСБ (г. Пушкино, ул. Русакова, 6).

Этап 2. Подготовьте документы

• Письменное заявление (в свободной форме, но с указанием ФИО, даты рождения, предполагаемых лет службы/работы, цели запроса).
• Копия паспорта заявителя (страницы с фото и пропиской).
• Документы, подтверждающие родственные связи (свидетельства о рождении, браке, смене имени), если запрашиваете информацию не о себе.
• Конверт с обратным адресом и марками для ответа (желательно ценное письмо с вложением).

Этап 3. Отправка запроса

1. Почта России: Ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении на соответствующий адрес (Москва или Пушкино).
2. Лично: После предварительного звонка по телефону справки для согласования времени приема.
3. Через Госуслуги: На портале Госуслуг существует услуга «Предоставление архивных справок или копий архивных документов» (ФСБ России входит в список исполнителей). Это самый надежный способ фиксации срока рассмотрения (обычно до 30 дней).

Частые ошибки и советы

• Не путайте архивы. Запрос в «Лубянку» о пограничнике вернется без результата (и наоборот), что потратит 1–2 месяца.
• Телефоны могут быть неактуальны. Номера спецслужб часто меняются или не поднимают трубку из-за высокой нагрузки. Используйте официальный портал Госуслуг для подачи электронного запроса — это гарантирует регистрацию.
• Сроки. Законодательно установлен срок до 30 дней (с возможностью продления до 60 дней для сложных запросов).
• Платность. Выдача архивных справок гражданам, запрашивающим сведения о себе или близких родственниках (для пенсии, льгот, восстановления прав), как правило, бесплатна. Платные услуги — это сложные генеалогические поиски или копирование больших объемов документов.

Резюме: Куда звонить и писать в 2026 году?

Рекомендация: Начните с подачи заявления через ЕПГУ (Госуслуги) — это исключит ошибки в адресате, зафиксирует дату подачи и избавит от необходимости дозваниваться по телефонам.