Если вам необходимо получить справочную информацию, заказать копии документов,
записаться на приём в архив или уточнить детали работы подразделений,
самым быстрым способом является звонок по официальному телефону
Центрального государственного архива Москвы.
Основные контактные данные
- Телефон (общий): +7 (495) -29‑04‑00
- Телефон отдела справочно‑информационного обслуживания: +7 (495) -29‑04‑01
- Электронная почта: info@cga-moscow.ru
- Официальный сайт: cga-moscow.ru
- Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 2/1, корпус 2
Режим работы телефонной линии
Телефонный центр работает в будние дни в следующем режиме:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (моск. время)
- Суббота, воскресенье и праздничные дни: выходные
Как правильно оформить звонок
- Подготовьте документы. При обращении по телефону уточняйте номер дела,
дату создания документа или фамилию автора – это ускорит поиск. - Уточните цель обращения. Например: «хочу заказать копию акта», «нужна справка о наличии материалов»,
«записаться на приём к специалисту». - Записывайте данные оператора. ФИО, время разговора и номер заявки помогут в дальнейшем
при необходимости уточнить детали. - Соблюдайте вежливость. Операторы работают в режиме высокой нагрузки, поэтому краткость
и вежливость повышают шансы получить ответ быстро.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по телефону
Как узнать, есть ли нужный документ в фондах ЦГАМО?
Позвоните по общему номеру +7 (495) -29‑04‑00 и уточните у оператора
название архива (например, «Архив дел Московского городского совета»). Оператор проверит
наличие в электронном каталоге и сообщит о результатах.
Как оформить заказ копий документов?
Для оформления заказа необходимо назвать:
- Номер дела или архивный номер;
- Точный перечень страниц/листов;
- Требуемый формат копий (печать, скан в PDF, электронный файл);
- Контактные данные для выставления счета.
Можно ли записаться на личный приём к специалисту?
Да. Оператор уточнит свободные даты и время, а также подготовит список документов,
которые следует взять с собой. Запись обычно подтверждается в течение 1‑2 рабочих дней.
Альтернативные способы связи
Если по какой‑то причине телефон недоступен, воспользуйтесь другими каналами:
- Электронная почта: info@cga-moscow.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.
- Онлайн‑форма на сайте: раздел «Контакты» → «Обратная связь».
- Социальные сети: официальные страницы в ВКонтакте и Telegram.
Краткая справка о Центральном государственном архиве Москвы
Центральный государственный архив Москвы (ЦГАМО) – один из крупнейших архивов России,
хранящий более 30 миллионов единиц хранения, среди которых документы XIX‑XX веков,
фотографии, карты, аудиовизуальные материалы. Архив обслуживает как государственных
заказчиков, так и частных исследователей, предоставляя услуги по поиску, копированию
и цифровому воспроизведению материалов.
Ключевые направления работы:
- Справочно‑информационное обслуживание;
- Оформление и выдача копий документов;
- Цифровизация фондов;
- Консультации по архивному делу и правовым вопросам.
Для получения более детальной информации о работе архива, перечне услуг и тарифах
рекомендуется позвонить по указанному выше номеру +7 (495) -29‑04‑00 или
посетить официальный сайт.
Статья актуальна на дату публикации: 11 июля 2026 г.