Получение повторных свидетельств о рождении, заключении или расторжении брака, а также справок из архива — частая необходимость для оформления наследства, пенсии, гражданства или замены паспорта․ В Смоленске эти функции выполняет Отдел учёта и хранения документов Управления ЗАГС Администрации города Смоленска, а также районные отделы ЗАГС по месту государственной регистрации акта․

Ниже представлена актуальная на контактная информация, режимы приема и советы, как быстрее дозвониться и подготовить документы․

Главный архивный отдел (Центральный ЗАГС города Смоленска)

Именно сюда нужно обращаться за повторными документами о рождении, заключении брака, расторжении брака, а также за архивными справками (форма № 7, № 9 и др․), если акт регистрации был совершен в Управлении ЗАГС города Смоленска (в т․ч․ бывшими районными отделами, вошедшими в структуру города)․

Контакты Отдела учёта и хранения документов

• Адрес: 214000, г․ Смоленск, ул․ Глинки, д․ 4 (каб․ № 7, № 3, №
• Телефоны прямых линий отдела:
  • 8 (4812) -8-53-55 (Каб․ № 7, Начальник отдела Столярова В․А․)
  • 8 (4812) -8-21-41 (Каб․ № 3)
  • 8 (4812) -8-07-94 (Каб․ №
• Общий телефон Управления ЗАГС: 8 (4812) -8-85-38
• E-mail: zags@smoladmin․ru

Режим приема граждан (Очередность: живая очередь / электронная запись)

Важно: Начальник отдела — Столярова Вероника Александровна․ Если по прямым линиям не дозвониться, пробуйте общий телефон управления (38-85-38) и просите переключить на Отдел учёта и хранения (каб․ 7, 3, 8)․

Районные отделы ЗАГС г․ Смоленска (Регистрация рождения, перемены имени)

Если вам нужна справка или повторное свидетельство о рождении (а также об усыновлении, установлении отцовства, перемене имени), и регистрация происходила в конкретном районе города, можно обратиться напрямую в районный отдел․ Это иногда быстрее, чем идти в центральный архив․

Отдел ЗАГС Ленинского района

• Адрес: г․ Смоленск, ул․ Глинки, д․ 4 (то же здание, что и Центральный ЗАГС)
• Телефон: (4812) -8-15-55
• Начальник: Гракова Наталья Александровна
• Режим: Пн, Вт, Чт: 9:00–17:00 (обед 13:00–13:48); Ср, Пт: 9:00–13:00; Сб, Вс — выходной․

Отдел ЗАГС Промышленного района

• Адрес: г․ Смоленск, проезд Маршала Конева, д․ 28-е, каб․ 413
• Телефон: (4812) -5-50-44
• Начальник: Соваренко Мария Васильевна
• Режим: Пн, Вт, Чт: 9:00–17:00 (обед 13:00–13:48); Ср, Пт: 9:00–13:00; Сб, Вс, выходной․

Отдел ЗАГС Заднепровского района

• Адрес: г․ Смоленск, ул․ Витебское шоссе, д․ 14
• Телефоны: (4812) -7-03-11 (каб․ 1), (4812) -7-37-09 (каб․ 2, 3)
• Начальник: Швыдкина Инна Анатольевна
• Режим: Пн, Вт, Чт: 9:00–17:00 (обед 13:00–13:48); Ср, Пт: 9:00–13:00; Сб, Вс — выходной․

ЗАГС Смоленского муниципального округа (Смоленский район)

Если событие (рождение, брак) регистрировалось на территории Смоленского района (села, поселки: Корок , Перемышль, Красный Бор и др․), а не в самом городе, контакты другие:

• Начальник отдела: Леонова Людмила Владиславовна
• Телефон: 8 (4812) ․․․ (точный номер уточняйте на сайте smol-ray․smolensk․ru в разделе «Структура администрации» → «Отдел ЗАГС»)
• Адрес: 214019, Смоленская обл․, Смоленский р-н (адрес администрации района)

Отдел регистрации смерти (Отдельное подразделение)

Справки и повторные свидетельства о смерти выдает отдельный отдел по другому адресу:

• Адрес: г․ Смоленск, ул․ Дзержинского, д․ 11
• Телефон: (4812) -2-68-30
• Начальник: Савич Екатерина Игоревна
• Режим: Пн, Вт, Чт: 9:00–17:00; Ср: 9:00–13:00; Пт: 9:00–16:00; Обед: 13:00–13:48; Сб, Вс — выходной․

Как получить документ без очереди и лишних звонков (Онлайн-сервисы)

Звонки в ЗАГС часто заняты; Самый надежный способ заказать повторное свидетельство или справку, использовать государственные порталы:

1. Госуслуги (gosuslugi․ru), раздел «Документы» → «Получение повторного свидетельства ЗАГС» или «Заказ справки из архива ЗАГС»․
   • Нужно выбрать ЗАГС: «Управление ЗАГС Администрации города Смоленска» или соответствующий районный отдел․
   • Оплатить госпошлину онлайн (со скидкой 30%)․
   • Выбрать способ получения: лично в окне (назначат дату/время) или Почтой России (на дом)․
2. Портал «Мои Документы» (МФЦ) — можно подать заявление через МФЦ «Мои Документы» в любом удобном офисе Смоленска, они сами перешлют запрос в архив ЗАГС․

Совет: Даже если вы позвонили и уточнили детали, оформляйте заявление через Госуслуги — это гарантирует фиксацию запроса и соблюдение законных сроков выдачи (до 30 дней для архивных запросов, обычно быстрее — 1-3 дня для недавних записей)․

Чек-лист: Что подготовить перед звонком/заявлением

Чтобы оператор мог сразу найти запись в архиве, подготовьте следующие данные:

• Точные ФИО человека (на момент регистрации акта)․
• Дата события (рождения, брака, развода, смерти), день, месяц, год․
• Место регистрации (какой именно ЗАГС: Ленинский, Промышленный, Заднепровский районы или Центральный/Городской)․
• Номер записи акта и том/дело (если есть старые свидетельства или справки — это сильно ускоряет поиск)․
• Ваши паспортные данные (кто заказывает) и основание (родство, нотариальное доверенность, запрос суда/нотариуса)․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли заказать справку по телефону без личного визита?

Нет․ По телефону можно только уточнить наличие записи, сроки и стоимость․ Само заявление подается лично, через доверенное лицо (нотариальная доверенность!), через Госуслуги или МФЦ․

Сколько стоит повторное свидетельство в 2026 году?

• Повторное свидетельство (рождение, брак, развод, смерть): 350 руб․ (через Госуслуги, 245 руб․)․
• Справка из архива (форма № 7, № 9 и др․): 200 руб․ (через Госуслуги — 140 руб․)․

А если запись сделана до 1917 года или в 1920-30-х?

Старые метрические книги (до 1920 г․) и ранние советские книги ЗАГС (1920-1930-е) часто переданы в Государственный архив Смоленской области (г․ Смоленск, ул․ Тенишевой, д․ 15, тел․ (4812) -8-32-77)․ В Управлении ЗАГС по телефону 38-53-55 могут подсказать, передан ли конкретный том в архив или он еще у них․

Что делать, если по телефонам 38-53-55 / 38-21-41 / 38-07-94 никто не берет трубку?

1. Звоните в часы приема (лучше сразу после 9:00 или после 13:48)․
2. Пробуйте общий номер управления: 8 (4812) -8-85-38 (секретарь/дежурный администратор)․
3. Пишите на официальную почту: zags@smoladmin․ru (указывайте ФИО, дату события, контактный телефон)․
4. Используйте форму обратной связи на сайте zags․admin-smolensk․ru․

Краткая шпаргалка по телефонам (для сохранения)

ГЛАВНЫЙ АРХИВ (Рождение, Брак, Развод, Справки):
Отдел учёта и хранения (ул․ Глинки, 4, каб․ 7, 3,
☎ 8 (4812) -8-53-55 (Начальник Столярова В․А․)
☎ 8 (4812) -8-21-41
☎ 8 (4812) -8-07-94
Общий ЗАГС: ☎ 8 (4812) -8-85-38
Прием: Пн,Вт,Чт 9-17 (обед 13-13:48), Ср,Пт 9-13․ Сб,Вс ― выходной․

РАЙОННЫЕ ОТДЕЛЫ (Рождение, Имя, Отцовство, Усыновление):
Ленинский р-н (ул․ Глинки, 4) ☎ (4812) -8-15-55
Промышленный р-н (пр․ Конева, 28-е) ☎ (4812) -5-50-44
Заднепровский р-н (Витебское ш․, 14) ☎ (4812) -7-03-11 / 27-37-09
Прием везде: Пн,Вт,Чт 9-17, Ср,Пт 9-13․ Обед 13-13:48․

СМЕРТЬ (Отдельный офис):
ул․ Дзержинского, 11 ☎ (4812) -2-68-30
ОНЛАЙН (Рекомендуемый путь):
🌐 gosuslugi․ru → Заказ повторного свидетельства / Справки ЗАГС

Данные актуальны на ․ Перед визитом рекомендуется перепроверить режим работы на официальном сайте zags․admin-smolensk․ru или позвонив по справочным телефонам, так как график может меняться в праздничные периоды․