Поиск информации о местонахождении погибшего или погибшего военнослужащего — это тяжелая психологическая нагрузка для родственников. В Ростове-на-Дону, как крупном логистическом и медицинском хабе Юга России, функционирует несколько учреждений, связанных с учетом, опознанием и передачей тел военнослужащих, участвовавших в СВО. Ниже представлена актуализированная на информация о контактах, адресах и порядке действий.

Основной профильный объект: ФГКУ 1602 Военный клинический госпиталь (Морг)

Это ключевое медицинское учреждение Минобороны РФ в Ростове-на-Дону, на базе которого функционирует патологоанатомическое отделение (морг), принимающее тела военнослужащих.

Адрес:

ул. Дачная, 10, корп. 12 (или 10Б), Ростов-на-Дону

Ориентир: территория Окружного военно-клинического госпиталя.

Телефоны патологоанатомического отделения (Морга) ФГКУ 1602 ВКГ:

• +7 (863) -72-85-49
• +7 (863) -72-83-11
• +7 (863) -72-85-11
• +7 (863) -77-25-46
• +7 (863) -72-85-00 (справочная/перевод вызовов)

Дополнительные номера госпиталя (могут переводить на морг или дежурного офицера):

• +7 (8632) -7-25-46
• +7 (8632) -2-85-00
• +7 (8632) -2-83-11

> Важно: Телефоны часто бывают заняты. Рекомендуется звонить с 08:00 до 20:00. Ночью и в выходные дни отвечает дежурный врач или старшая медсестра отделения, которые могут не иметь полной базы данных по прибывшим телам — лучше звонить в рабочее время административно-хозяйственного отдела.

Единая горячая линия «Центрального морга СВО» (Ростов-на-Дону)

Создана для централизованного приема запросов от родственников участников СВО. Это самый быстрый способ получить первичную информацию без необходимости дозваниваться до конкретного отделения.

Федеральные и ведомственные телефоны доверия и помощи

Если не можете дозвониться до конкретного морга, используйте единые номера. Операторы имеют доступ к базам данных или перенаправят запрос в нужное ведомство.

Городские службы (для гражданских лиц и координации погребения)

Если тело военнослужащего передано родственникам для гражданского погребения или требуется взаимодействие с городскими кладбищами:

• Городской отдел по работе с кладбищами: тел. +7 (863) -61-23-4, сайт: rostovgov/kladbischi (уточните актуальный URL через поиск).
• Ритуальные службы (перевозка, заготовка документов): работают по договорам с Минобороны/Военкоматом. Не обращайтесь к случайным частникам — требуйте официальный договор.

Пошаговая инструкция: что делать, если нужно найти военнослужащего в морге

1. Соберите документы. Подготовьте: ваш паспорт, военный билет/удостоверение военнослужащего (если есть), свидетельство о браке/рождении (доказательство родства), доверенность (если действуете от имени других родственников).
2. Начните с Горячей линии СВО: +7 (863) -34-56-7. Сообщите ФИО, дату рождения, воинское звание, воинскую часть (если известна) и дату пропажи/смерти. Зафиксируйте номер обращения.
3. Подайте электронный запрос на портале mil.ru/morg/rostov. Это создает юридически значимый след запроса.
4. Дозвонитесь до ФГКУ 1602 ВКГ (Морг, ул. Дачная, 10). Перебирайте номера: 272-85-49, 272-83-11, 277-25-46. Спросите у дежурного: «Поступило ли тело [ФИО] в ПАО (патологоанатомическое отделение)? Назначено ли СЭЗ (судебно-медицинская экспертиза)?».
5. Обратитесь в Военный комиссариат по месту жительства военнослужащего. Только военкомат выдает официальное уведомление о смерти (справку формы 33) и инициирует выплаты (единовременное пособие, страховку, погребальное). В 2025–2026 гг. федеральное пособие на погребение составляет ~9 165 руб. (индексируется ежегодно).
6. Если тело найдено. Координируйте передачу тела через военкомат или команду части. Обычно перевозка до места погребения организуется и оплачивается государством (через ритуальные агенты подрядчики).

Важные нюансы и частые проблемы

Почему в морге могут сказать «нет такого человека»?

• Несовпадение данных: ошибка в ФИО в документах или в базе «200/300».
• Статус «Без вести пропавший»: тело еще не доставлено с территории ведения боевых действий, не идентифицировано (ДНК-экспертиза идет до 3–6 месяцев и более).
• Другой пункт пропуска: тела могут поступать в морги Краснодара, Новчеркасска, Батайска или мобильные пункты ППО (пункты временного размещения тел) ближе к зоне СВО.

Что такое СЭЗ (Судебно-медицинская экспертиза) и зачем она нужна?

Для всех погибших в зоне СВО обязательна СЭЗ для установления точной причины смерти и идентификации (ДНК, дантограмма). Пока экспертиза не завершена, тело не выдается родственникам. Сроки: от 10 дней до нескольких месяцев. Требуйте у следователя/военного прокурора номера уголовного дела и контакты эксперта.

Можно ли приехать в морг лично?

Да, но только по предварительной записи или с официальным уведомлением от военкомата/следователя. Объект — военная часть (в/ч), вход по пропускам. Без документа, подтверждающего ваши полномочия (доверенность, уведомление), вас не пропустят на территорию госпиталя.

Контакты для уточнения информации (справочно)

В открытых источниках (2ГИС, справочники ритуальных услуг) также встречаются следующие номера, относящиеся к объекту на ул. Дачная, 10. Их актуальность может меняться, используйте как резервные:

• +7 (863) -51-49-09
• +7 (863) -54-88-11
• +7 (863) -06-55-54
• +7 (926) -47-81-01 (указан как «номер ответственного за отправку/опознание» в старых справочниках)

Резюме: с чего начать прямо сейчас?

1. Позвоните +7 (863) -34-56-7 (Горячая линия Морга СВО Ростов).
2. Подайте заявку на mil.ru/morg/rostov.
3. Параллельно звоните в ФГКУ 1602 ВКГ: +7 (863) -72-85-49 или +7 (863) -77-25-46.
4. Зафиксируйте время звонка, ФИО сотрудника, принявшего вызов, и номер регистрации обращения.

Данные актуальны на ноябрь 2026 года. Номера телефонов военных объектов могут меняться без уведомления широкой общественности. При невозможности связи — действуйте через Военный комиссариат и Военный телефон доверия ###-###-####. Сообщите о неработающих номерах оператору горячей линии для обновления базы.